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们来说是致命的。那些成功的人只是找到了弥补自身缺点的方法，只要我们找到自己的短处并努力改变它，就可以获得最大的幸运，取得成功。
▲认为自己永远不会失败
建立雄心勃勃的目标并为之努力并不是一件坏事；这是一个上进的人难以抑制的本性。那些建立目标并不停地努力实现之的人是令人羡慕的，但是那些毫不留情地驱使自己和别人的自高自大的人也是可悲的。
◆行为表现
存在这种行为模式的人是一种有缺陷的个人英雄主义，这种人不停地做很多事，又逼得太紧——不论对自己还是对别人。陷入这种行为模式的人（我们姑且称他们“英雄”）；总是觉得不够好，几乎要做不可能的事。英雄们常常吃的比能消化的多，一个项目还没了结，就盯着下一个。并不是贪婪驱使他们，他们对金钱也不感兴趣，吸引他们的是不能达到的东西。他们鞭挞自己和别人达到最高速度，却忘记了不论是机器、动物还是人如果不停地以高速运转而不停下来修理，最终也会蹒跚而致失败。
有这种倾向的人经常是鼓舞人心的甚至是有超凡魅力的领导。他们有远见，当他们将这种远见和目标表达给其他人时，他们能鼓舞其他人的雄心，激发起他们内心的“英雄主义”来。当领导说：“我们可以完成。”那没有说出来的宣言就是，“你能做，你能做任何事，我相信你很伟大，”这是一个很难拒绝的信息。我们都期望被人相信我们能做大事，听到这样的召唤，能激起蕴藏以久的努力。
有些冠军说他们从不知道失败是什么，英雄则从不知道胜利的意义。他们不知道自己已经赢了，这是庆祝幸运的时间，应该为幸运休息一会儿，给身体、心灵、精神一个恢复的机会。
◆产生的根源
通过与许多英雄的沟通，我们认为其根源是很清楚的。他们对成绩有异乎寻常的期望，而且从来没有对他们的表现完全满意过。英雄接受的最高的表扬就是：“你可以做得更好。”这是一种讨好的方式，其实是在说：“你很聪明，你可以建立一个更高的目标。”对于英雄来说，他不知道极限是什么，不知道什么时候应该停下来歇歇，说“我完成了。”
幸运，特别是英雄的幸运，是容易上瘾的。参加运动的人常说他们与运动的关系是上瘾的，我们咨询过的刚刚以几乎超人的力量完成了项目的人也是这样，这种事业上的内分泌会产生并维持英雄的行为。我们中的大多数人也有过推得太狠以使一个重要项目幸运完成的经历，这种经历对任何事业都是重要的因素。然而，英雄根本就不知道有其他的工作方法。
英雄不仅仅是完美主义者，完美主义者会盯着一个项目不放，经常地修改完善，直至“完美无缺”。英雄不仅坚持完美，而且将项目扩展，包括进更多的工作。“太多、太难”是他们顽强坚持的目标。
◆幸运指南
如果你认识到自己是这种行为模式的人，你该怎么办？首先第一步是知道自己正在做什么，你工作中正常的方式是不是推得太狠？你对周围的人也推得这么狠吗？人们总说你显得疲惫不堪吗？你的下属也向你抱怨他们的情况吗？你的团队失去了很多人吗？这些就是英雄行为模式的关键标志和症状。
有这种行为模式的人要做的事情之一就是保持团队的温度，经常做，用别人来做温度计，以便精确地知道温度（许多人不愿告诉英雄他们累了）。再就是成为一个好的观察家，学会观察别人脸上表情和非语言的交流。只有建立在对别人充满热情和理解基础上的英雄，才能成为公司的带头人，他的个人英雄主义才得以体现。
小提示：审慎地使用英雄行为模式，可以在短期内产生很好的作用，如果你偶尔有些英雄行为，无需治疗。如果你用这种方式来生活——作为你职业中的正常方式，问题就来了。即使那些英雄真的想进步，想改变，改起来也困难，因为这种行为模式曾经带来过这么多的幸运。
第3章 使你不幸的12种行为模式…用片面的观点看待事物
▲用片面的观点看待事物
有的人做事固执，习惯用非黑即白的观点看世界，认为答案非对即错，衡量和判断其他事物都从他们自己的价值观出发，认为凡事都应绝对的公平。
◆行为表现
这种人坚信自己的任何建议、主张、产品，甚至生活中所有的事都必须严格按它们原本的是非曲直和绝对价值做理性的思考。他们看这世界非黑即白——没有其他颜色，即使是灰色的影子。这样一来，他们就容易判断错误，或工作上的失态而影响自己的职业发展。如果你知道自己偶尔在某个问题上会陷入这种强硬的非黑即白的想法中，要当心，你可能会在你不知道的情况下毁了自己。
有时，这种人好像生活在遥远的“平行世界”中，在那个世界，感情、关系、事故和坏运都没位置。但是这个世界只存于他的心中，我们中的大多数人都知道我们的同事并不仅仅因为他们自己的能力而升或降。老板的儿子并不是最优秀的，但是在现实中，他总是获得最好的工作而不管他是不是最佳人选，我们大多数人对此耸耸肩而已。我们要么接受，要么换个工作，但我们不能否认有时世界就是这样运行的。对大多数人而言，这种理想的、完美的、理性的观念只是一个理想，就是在一些体育竞赛中，如：体操、游泳、花样滑冰、拳击等也不能保证绝对的公平。
要知道你的想法是否从曾经透明转入非黑即白的，如果是，何时，为什么。当你对自己的反映感到奇怪或不对劲时，想一想是什么引起你不对劲。是不是一种倾向，委婉地、偶尔地，滑进这种强硬的行为中？如果是，认识到它是什么就很重要，或者你可以从与你共同工作的人身上看到这种行为。
◆对幸运的影响
这种行为的真正危险在于它妨碍你的幸运，即使没人看出其蛛丝马迹，结果，没人指出你思维的错误。如果一个人判断别人的标准是看人们向他讲话的方式，或是不是在24小时内回复他的电子邮件，一旦这种判断标准形成，就很难改变。他就用这种非黑即白的方式做事，可是办公室的人根本看不出来。同时，他也可能正在疏远别人，没有充分利用有潜力的员工，或者签不成生意合同，不为别的，只是人们没有通过他暗藏的考试，而这个考试只有他知道规则。
当然，这种想法不只限于工作。如果你在工作中用那种非黑即白的态度，你也会在个人生活中用这种态度，在家庭关系、对待孩子的问题上都是。人类是复杂的，有许多灰色的影子。人们之间的交往总是要有牵牵绊绊的事发生，而有非黑即白观点的人总是忽视掉。许多人对被判断总是很敏感，对你来说“不可以接受的行为”，对别人来说却完全接受。交换不同的看法，接受别人的不同，是让我们的关系变得更牢固、更健康的方式。如果你对同事，朋友、熟人、配偶用非黑即白的标准去判断，不用说，他们很快就变成你“以前的”朋友、熟人，或前妻前夫。至少，他们会对你很小心，远离你。更重要的是，你若将这种非黑即白的想法传给子女，你就给了他们一份使他们自己痛苦的遗产。
小提示：不管设计者把这产品想得多么完美，如果市场不接受，它就没有价值，这一点，连杜邦、朗讯、通用电气、惠普的研究人员都得承认。所以每个人都应该学会适应，或者聪明地要别人容忍他的弱点。
◆幸运指南
如果你意识到自己陷入非黑即白的模式中，即使是偶尔的，你能做什么？第一步就是认识到这是你要改正的事情。然后，就是问自己一个困难的同题：“我真的想改吗？”许多人真的不希望改变——对他们来说，很容易守住最基本的观点，即这世界要么全黑，要么全白。如果你是这样的，你真的不想改变自己的观点，为什么欺骗自己一定要改呢？欺骗自己只能使你受挫。你只是想知道你要怎样做，你应该找一份能够容忍你的想法的工作。
如果你真的想改变，你需要知道改变自己的思维和行为是很困难的。你不得不同自己斗争，有时你会发现自己要痛苦地妥协。这写下来是很容易，做起来很难。你会在某些情况下处于两难的境地，那就是：为达目的，手段并非是正当的。
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