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我们不是要让理想主义者变得玩世不恭，或者不坚持信念，或者为达目标必须牺牲原则。虽有好的想法，但不将其转变为现实也是徒劳。我们的观点是希望其更进一步，正如力等于质量和加速度的乘积，进步等于好的主意乘以实施的技巧。幸运的事业是你负责了多少进步的项目，而不是你有多少好主意。
第3章 使你不幸的12种行为模式…人前人后都是“好好”先生
▲人前人后都是“好好”先生
几乎我们所有的人都有一定程度的想避免冲突的倾向，这是不可避免的想法。我们也会接受一种想法，那就是冲突虽然不那么受欢迎，但也可能会更好地解决问题。
◆行为表现
这种人畏惧正面冲突。他们尽量避免冲突，因为一旦冲突起来，不知如何收场。怀有这种想法的人害怕无法控制局势，担心冲突引起冷战，变成个人之间的怨恨，甚至损害个人利益，导致辞职或被解雇。人们担心冲突各方会最终失去控制，就像火山喷发一样。
他们认为，这种避免冲突的行为会保护自己，会维持公司的秩序。这种理解是缺乏根据的。事实上，这种微妙又危险的行为会破坏个人之间、团队之间的关系，甚至会对公司造成危机。为什么？这种想法是个路障，会妨碍正常地去解决冲突。口头上是为了维持和平，但这种和平的代价是巨大的。自己认为是把感情放在第一位的人，事实上他们是压抑感情的人。
小提示：事实上，当你进入这种角色中，既使是在偶尔的情况下，你也不会像你平时所做的一样。有些人在生活的各个方面都回避冲突，但我们大多数的人只有在偶尔的情况下，才会回避冲突。而这种回避总是会让我们失去像平时一样的积极的解决矛盾与冲突的机会。
◆对幸运的影响
为了减少冲突的风险，过分的忍让，就好像捆住了自己的手脚，变得很保守，就会压抑有创意的主意，会把自己带到歧途。你可以想象，害怕矛盾与冲突的想*充斥着我们生活的各个方面：婚姻关系、亲子关系、兄弟姐妹关系、朋友关系。幸运婚姻的标志之一是双方能够正视矛盾，并且解决矛盾；对于其他亲密关系，不论是兄弟、姐妹、父母、孩子，还是好朋友，都是如此。你是否意识到回避小矛盾，会引起大的矛盾。你真的以为回避矛盾，你们就会靠得更近吗？还是像我们所猜测的一样，长期来说，这是使你们离得更远的原因。并且你愿意把这种害怕矛盾的想法像遗产一样传给下一代吗？
小资料： 第二次世界大战，丘吉尔的前任，英国首相张伯伦，为了避免和纳粹德国的冲突，采取了绥靖政策。1938年他和希特勒在慕尼黑开会，会后他宣布他已取得了“光荣的和平……为了我们这个时代的和平”。坚持不惜代价换取和平，张伯伦只能推迟冲突。像许多人认为的一样，这一政策使英国和其他国家最终为二战付出了更大的代价。
◆幸运指南
很多人回避冲突的很大原因是怕和对方的关系无法修补。简单地说，冲突发生后，他们不知道如何去维持正常关系。我们有两种办法去解决这个问题，一是冲突发生一两个小时后，走进去简单地谈谈和工作有关或无关的事，这是一种积极重建关系的办法。二是直接陈述冲突的事实。有些人喜欢直接的方式，有些人喜欢间接的方式。有时，特别是事情非常过火的时候，间接的方式更容易解决问题。掌握解决问题的两种方式都很重要。
如果描述的这种模式让你震惊，或者你身边也有这种人，你就会觉得这种模式不是那么难以捉摸。大多数老好人都是经常出现这种情况的，诊断这种病并不难，难的是治疗。我们有两个目的：一是使他们对冲突不再那么敏感；二是提高对付冲突的技巧。
有时害怕冲突的人其实和害怕蜘蛛的人是同样的，一旦不再害怕就永远不会害怕了。在这两种情况下，逻辑几乎对焦虑没什么影响，也无助于找出个什么道理来。只要知道，表达愤怒和进行激烈的争论并不会让对方死掉，或杀了自己，或杀了对方，或使自己丢了饭碗。 电子书 分享网站
第3章 使你不幸的12种行为模式…听不得不同意见
▲听不得不同意见
假设一个人在走廊里遛达或者用好一点的词徘徊，手里紧握着棒球棒，偶尔会用球棒猛击一下手掌，你会怎样看他？如果这个人是你呢？一个说话做事很强硬，欺负人，对挡住路的任何人或事都毫不客气的粗暴无礼的人是不会让人喜欢的。
◆行为表现
有这种行为倾向的人非常有进攻性，而且注意力只集中在如何解决问题上，这经常最后毁了自己的事业。虽然他认为自己是不能压服的力量，但是最后他遇到真正不能移动的家伙，那种他不能移开也不能淌过去的情况，因为他没有学会绕过去的技巧，他就不得不停下或束手待毙。
想一想你是否在工作以外的生活中也有这种不恰当的行为。推得太狠以便按你自己的方式去做，即使有时做得很好，也会疏远朋友和熟人，更不用说引起婚姻的不和谐和孩子的疏远。另外，也不要被误导，以为别人不介意跟你走，实际上，他们同意你的意见并不意味着他们很乐意那样。
陷入这种行为模式的人不会很好地听周围人在说什么，结果，他们不能接收周围的信息也不能领导一个复杂的公司。二战名将巴顿将军就是这样，他的坦克碾碎了纳粹的军团，但是他是如此的凶猛、死心眼、顽固不化，以至于他升不上去，他不能像艾森豪威尔一样领导一支复杂的军队。结果是人们放弃提供任何建议，当然，对此问题了解不深的人提不出更好的建议也问不出重要的问题，只因为他们远离这个问题而已。
◆产生的根源
有这种行为倾向的人认为每个人都是从别人那里拿到利益，幸运的唯一方法是把他打倒在地免得他先这样对待你。这是建立在对世界、对别人不信任的基础上的。这种人一直被教育成这世界没有足够的食物必须挤进去抢，否则就要挨饿。这就是其中的一部分原因：为什么这种人特别害怕大部分时间和别人一起工作，偶尔还会用他的顽固和强硬弄平你。例如，当他的位置有保证时，他就是一个充满魅力、可爱的、通情达理的人。可是一旦他的位置受到威胁，如果他挨饿或者预见到要挨饿了，那么，一切滚开！
这有时是对的，在某种情况下。但是有这种行为倾向的人通常没有被教会辨证地看问题，即别人也有公平合理地对待你的时候。这就像这些人在成长的过程中，总是听到今天有暴风雨却从未听到今天天气晴朗阳光明媚一样。
小提示：用心理学的术语，就是这群人在“假设”，想象其他人和你有同样的感觉、思想和行为。他们“假设”他们自己的态度并推之于人，认为别人也会这样对待自己。当然，如果他们老这样行事，至少有些人也会采用这种技巧，因为他们看到这种人没有好好地为人处事。
◆幸运指南
如果你知道自己在过去伤害了某个人，在很长时间内你要背上沉重的负担，道歉会让你放下这些负担。对不同的人要有不同的方式去道歉，有的人你需要像爬梯子一样一蹬一蹬地上；有的人则可以一步到位；而有的人你则需要好几次深谈才能让他们消了气。当你向某些人道歉，那些人趁机表示他们的愤怒时，你不要为自己辩解，只说对不起就行了，不要试图掩盖自己的过失，那样对你要做的努力无益。
这种人的缺点就是不站在别人的立场上看问题，缺少同情心，缺少对别人的理解。不管你怎样想，你要明白人家怎样想，你要调整自己的行为。你的行动中要体现理解和关心——就像要锻炼原先已经萎缩或绷得太紧的肌肉一样。先简单学会说对不起，再去理解你应该对不起的地方，去修复这些问题还要走一段长路。
找个同盟不断地给你反馈是个不错的主意，如果你在会上又过分了，你可以要求这个人用一些事前安排好的信号或暗语来打断你或让他的权威来讲话。看起来很简单，但不容易。如果你做了这些事，你在事业上会有更大的进步。你也可以在适当的时候，进一步推进你的计划。但是现在你来决定�