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包谨中发表临别留言时,由于语言过于断续,且泣不成声,结果没有成功。包谨中只有从口袋里掏出手稿,请华文修代他宣读丫。
华文修以煽情的方式朗诵,令大家又难过一场。
二〇〇三年,北港市分行经营目标考核在全省领跑,由于受王雄波案件的影响,单位评先被一票否决,但尹力平个人被省分行晋升一级工资。北港市人力资源部年终考评全省第二,文一帆被评为全省优秀人事干部。
二〇〇四年春节前,谢凤儿在北港市的“灵山凤山珍馆”开张了。两层楼,八百平方米,装修别具一格,格调高雅,古朴清新,文化氛围浓厚。不论是大厅还是包厢,装裱的诗歌名画,有古代名家的诗画,有现代艺术家的作品,海子的《面朝大海,春暖花开》,食指的《相信未来》和《热爱生命》也在其中。在整个策划上,华文修功不可没。
开张的那天,叠峰县来了很多人,也有一分部长江行的人,许风也来了。几天来,文一帆和他的人力资源部使出浑身解数,拉来很多客人。张玲也拉来几个旅游团。贺之俊又把他同学的电子乐队请了过来,谢凤儿说一定要给钱。华文修和谢凤儿每天还表演两场诗朗诵。
由于谢凤儿在省电视台工作的姐姐出面,市电视台也来采访,做了一个小专题片,片名为《灵山凤舞文化大餐》。
“灵山凤山珍馆”在北港卷起了一阵小旋风,一时,生意相当火爆,谢凤儿心里乐开了花。
通过两年多的努力,华文修终于把灵山姑娘谢凤儿娶到了手。正月初六,华文修和谢凤儿的大婚在北港市“灵山凤山珍馆”举行。文一帆专程从宁溪赶了过来,当了证婚人。文一帆和谢福生两人谈了很多话,喝了很多酒。雷启明和包谨中也来了,加入了人力资源部的阵营,与封铃、桑雪婷、田秋敏、肖丽萍和张玲的美女阵营进行了对决,一直喝得歪歪咧咧为止。
刚过完元宵,尹力平召开一次党委会,就人才流失的问题进行了研究。大家对员工调出系统和跳槽到其他银行的两种情况进行了细致的分析。一致认为调出银行系统的员工,主要对动荡多变的人事制度改革感到焦虑和厌烦,向往一个相对平稳和舒适的工作环境,哪怕是少点收入都在所不惜。跳槽到其他小商业银行的员工,主要是考虑工资收入,向往“计价定薪,不封顶,不平衡”的薪酬分配制度,至于工作的不稳定和压力大,大家都忽略不计。在热烈的讨论中,大家取得共识,长江行和那些小银行比较,优势很多,就是一个短板,机制不活。小银行有很多短板,只有一个优势,有一个全行性的业务计价系统,每位员工的业绩明明白白,每月的薪酬清清楚楚。小银行这个优势一俊遮百丑,屏蔽了长江银行所有的优势。大家最后认定,要想留住业务人才,只有实行产品计价的薪酬分配办法。
尹力平想想也对,天河支行丛向阳就是有个计价办法,调动了员工积极性,业务经营跑到了全市前列。尹力平下定决心,长江行北港市分行要抢在全省之前拿出一个产品计价办法。此项工作由章必成全权负责,人力资源部具体操作。
章必成找来了多家银行的产品计价办法,去天河支行开了一个座谈会,召集部分行长和经理及业务骨干开了一个专家论证会,然后自己动手为产品计价办法搭好了基本框架,最后由人力资源部姜仲东起草,文一帆负责把关,自己亲自审查,形成了初步意见。经党委会审定后,五月份下文试行。实施一个月后,进行了一次修改;实施第二个月后,微调了一次。这时,全行怨声四起,对计价办法进行了猛烈抨击。
为了搅动思想,更新观念,提高认识,尹力平决定在云雾山召开一次“计价办法纵横谈”的讨论会,市分行全体领导、支行行长和市分行部门经理参加。
2
八月,是“云雾山老人”最得意的黄金月,人类潮涌般地来到它身边,万头攒动,熙熙攘攘看它;帅哥美女,彩装云集爱它;车水马龙,香火鼎盛供它。它高兴极了,尽兴地施展它的神力,一时喷出袅袅白雾,一时洒下绵绵细雨,一时刮起微微凉风,云雾山成了清凉世界。人们心旷神怡,一片欢呼,齐声赞美。
此时的“秀岭宾馆”的“和谐厅”里,长江行北港市分行的“计价办法纵横谈”讨论会已开场,虽然室内环境凉爽适宜,但人们心里却热浪翻滚,正在演绎着不和谐的主题。
首先开炮的是岭南县支行钟逸文,他说:“产品计价没有错,也是未来薪酬改革的方向。但在基本条件不成熟的情况下,实行产品计价,是拿员工的生活费开玩笑。这两个月你们知道我们拿了多少工资,每月人均五百元,接近了北港市社会工资当期最低工资标准。岭南的员工怎么活?我认为,这个计价办法要取消。”
天河的丛向阳说:“这个产品计价办法对城区行有利,比如中间业务产品,北港市是经济中心,人口近百万,中间业务得天独厚,又如个人贷款,北港市楼盘林立,坐在家里按揭都做不完。像我们农村支行,就是拼掉这条命,也差得太远。听说上个月城区某支行客户经理每人都有三千多元计价工资,叫我们这些农村行的人寒心。我们支行有两个客户经理前两天就去一家小银行应聘了。”
叠峰的傅青云说:“作为农村行,就是储蓄业务好一点,但也有明显的的季节性,在计价上与城区行比有较大的劣势。在不良贷款清收上,都是事实不良贷款,基本上是骨头,没有肉。城区行囤积不少平台反映的不良贷款,都能正常收息,有些还能收本金。听说有两个城区行,上月人均计价工资四千余元,但存款计价只两百多元,中间业务计价也只有一百多元,剩下的三千多元基本上是平台反映的不良贷款清收的计价。这就是我们的产品价格有问题,等于市分行送钱给他们用。”
金桥支行的吴建林说:“虽然这两个月计价,我们工资稍微高一点,但也是干出来的,平台反映的不良贷款也要上门去收,并不是坐享其成。城区行的工作也很辛苦,我们的网点员工工作量比农村行大多了,不信的话,大家可以去实地考证。可以说,市分行没有照顾我们,大家多心了。说到现行的产品计价办法,我也认为是有缺陷的,大家都对价格高、容易营销的产品感兴趣,不太关心主要经营目标了。这样,会影响我们在省分行抢工资,因为省分行只考核几大目标,没有对市分行实行产品计价。”
监察室的钱正廉说:“我建议市分行机关就不要搞什么计价了,好好的一个机关,现在前后台都有矛盾了。说实在话,前台的员工没有营销任务,却在享受计价的成果,在支行计价的工资上扣下几个点,说是管理费或调剂基金,其实就是本部门的计价工资。我要提醒大家,王雄波的案子还没有过去多久,大家要从中吸取教训。又像信贷部门审查贷款,本来就是你的正常工作,除拿了全额工资,还搞了多少钱一笔业务的计价,搞得大家削尖脑袋想去这个部门。后台部门工作也很忙,只是工作性质不一样,在收入上差别不能太大了。如果说后台人多了,可以减人去前台嘛,前台有很多人原来也是在后台工作的。”
计划财务部的董仕进说:“这个计价办法是打破一个铁饭碗,又给一个铁饭碗。也就是打破了员工平均吃大锅饭的铁饭碗,却给了客户经理一个铁饭碗。客户经理拿了后台一样的工资,再另加计价工资。就是说不要做任何业绩,甚至不要上班,都有后台一样的工资。后台员工意见很大,大家强烈建议修改这个规定,市分行前台员工要计价,只能保留基本生活费和岗位工资,取消绩效工资底薪,要不就不要计价了。”
法人客户部的郝金才说:“产品计价要一分为二地看,新成立的股份制银行,每位员工都在一个起跑线上,他又有计价系统,不管什么价格,只要单位费用上承受得了,都是合理的。而我们这样的老银行,在存量业务上千差万别,分布的区域又不均衡,就像刚才傅行长所讲的,城区行在平台反映的不良贷款,很多农村行没有,如果计价就不太不公平了。再举个例子,像我们法人业务,一个客户动辄几千万元,甚至几个亿,十几个亿,你给哪个客户经理计价,就是给几十人计价,都要赚得盆满钵溢。小商业银行是客�