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已经不适合工业化高度发展的要求。美国的移民问题、黑人问题、青少年犯罪问题,都日益尖锐。
第286节:五、洗脑
拓扑心理学家勒温根据这一社会需要,于战后发展出团体动力学。勒温早年深受纳粹迫害,渴望民主、自由,他相信社会的健全有赖于团体的健全,科学的方法可以改善群体生活。研究表明,任何一个团体都面临内聚和分裂的压力,分裂的压力可能源于团体内部成员之间有太强的障碍,或个体的目标同团体的目标有强烈的冲突,为了抵抗分裂,就要加强团体内部的内聚性,使团体内各部分有机地结合在一起。勒温在研究中发现,团体决定比单独作出的决定,对团体中的个人有较持久的影响。他给予一些孩子妈妈以个别指导,说明婴儿用餐最好加些橙汁;而让另一些孩子的妈妈六人一组,请她们充分讨论改善孩子食谱的作用,最后达成有关加橙汁的共同决定。结果表明,参与团体决定的妈妈要比那些接受个别指导的妈妈,更遵守加橙汁的做法。显然,团体讨论促进决定的做法,将强化决定的执行。勒温将这一研究用于社会工程,他提出了改变社会最好分三个阶段来进行:第一,解冻及减少与团体过去标准的关联;第二,引入新标准;第三,坚实地建立在新标准之上的再冻结过程。勒温60多年前提出的这个三阶段论,很容易使人联想起任正非的先僵化、后优化、再固化的三部曲。比较之下,勒温的方法更为科学,尤其是他强调:在所有这三个阶段中,个体参与团体决定,比仅仅是向他们提出要求改变,效果要好得多。勒温对团体气氛与领导方式的著名试验还表明:民主型领导,优于**型领导。在**式领导下,团体成员的主动性差所以中国员工的敬业精神、主动精神都表现较差,而且对小组内其他成员的行为蛮横窝里斗;而民主式领导的小组在这方面表现很好,民主的小组更富有成果,更少需要领导花费时间,创造性也相当高;**式小组比民主式小组,不是更放肆就是更漠然,但漠然的小组当领导不在时,往往会爆发出放肆行为,这表明他们的冷漠是受领导压抑的结果,而不是自身中真的缺少侵犯性。
第287节:五、洗脑
勒温试验中最有趣,也是最令人迷惑不解的是,从民主气氛过渡到**气氛,要比从**气氛过渡到民主气氛更容易。这也许应验了中国人说的学坏容易学好难。实际上,要用竞底的原理解释让勒温感到迷惑的民主**转换,是相当容易的:因为**比民主是一种更接近底线的状态,人们向底线下滑总是更容易。而要从底线状态离开,则需要更高的智慧和更强大的意志力。团体动力学在西方社会产生了巨大的影响,随后演变成社会认知心理学,成为现代社会心理学的主导领域。不过遗憾的是,由于受竞底流毒影响太深,这门学科对中国社会没有造成可察觉的推动。案例:呆若木鸡与任正非的板凳文化据传,周宣王爱好斗鸡,纪渻子是一个有名的斗鸡专家,被派去负责饲养斗鸡。10天后,周宣王催问道:训练成了吗纪渻子说:还不行,它一看见别的鸡,或听到别的鸡叫,就跃跃欲试。又过了n个10天,纪渻子汇报说:现在差不多了,骄气没有了,心神也安定了,虽然别的鸡叫,它也好像没有听到似的,毫无反应,不论遇见什么突然的情况它都不动、不惊,看起来真像木鸡一样。周宣王于是去看鸡的情况,果然呆若木鸡,不为外面光亮声音所动,可是它的精神凝聚在内,别的鸡都不敢和它应战,看见它就走开了。任正非所提倡的板凳要坐十年冷,就和训练斗鸡相似。他认为科学是老老实实的学问,要有思想上艰苦奋斗的工作作风,要有坚定不移的精益工作目标,这显然是正确的,但问题在于,这种精神要靠员工发自内心,而非由于外部的强压。任正非以爱因斯坦、居里夫人、瓦特与贝尔为例,来阐述他的板凳理论的正确性,这只是用表面的相似,来论证本质的相同。实际上他列举的这些科学伟人,从来没有认为自己是在坐冷板凳,而是觉得自己在从事最热爱的活动。彼得德鲁克认为伟大的组织之所以有别于一般组织,正是因为其成员有奉献精神,这和中
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第33节
国企业家所强调的如出一辙。
第288节:五、洗脑
问题是德鲁克所说的奉献精神,是其成员发自内心的。而中国企业家是通过单方面的要求,或者通过一些外在或者文化层面的奖惩制度,来迫使员工做出奉献行动。杰克韦尔奇说:让你的种子发芽,让你身边的人不断发展和创新,而不是控制你身边的人。公司的成功需要集思广益,所有的人都要有激情。亨利福特说:任何一个有创造性头脑的人都没有理由去做单调的事情,因为有创造性思维的人到处都需要。如果任正非有机会问爱因斯坦,是什么精神让他能够坐冷板凳,爱因斯坦会怎么回答呢是为了德国的强大是为了证明犹太民族的智慧是为了光宗耀祖当然不是,爱因斯坦最可能回答的是:热爱按任正非的竞底精神,他一定会锲而不舍地追问:如何才能产生热爱爱因斯坦恐怕会回答:呵呵,您问了个比相对论更难的问题。不过我至少知道,靠说教不能产生热爱。案例:人类可以没有私心吗利他行为通常是指人不受任何自我得失的影响,完全自愿地帮助他人。从这种意义上讲,为了沽名钓誉而从事慈善事业并不是利他行为。利他行为的最高形式就是舍己救人,这在中国也屡见不鲜。对于利他和利己,进化心理学认为,只有那些能帮助个体成功繁衍生息的行为才能被世代传承,而利己行为能保证个体基因的繁殖,因此经过很多世代都能保持下去,而利他行为则会灭绝。因此,从进化心理学的观点看,人类不可能完全没有私心。而社会文化心理学则认为,利他行为是社会和文化经验的结果。每个人都是很多文化和社会关系的产物,这些关系随着时间的推进会不断地发展,因此,如果文化教人们要善良、不要计较自己的得失,那么人们真的就会没有私心。中国竞底者通常的问题是:他们教别人采取社会文化取向,而对待自己和自己的后代,则采用进化心理学取向。他们常常因为成功而本能地觉得高人一等,希望自己的优秀基因能够比被竞底者更有生命力地保持下去。
第289节:六、竞底式的用人文化
六、竞底式的用人文化有人说,平庸的老板用人如下跳棋,有能力的老板用人如下象棋。这二者有何区别呢跳棋的棋子都是一样的,而象棋的棋子却各有差异。竞底的企业倾向于将员工变成跳棋,使他们除了在工作技能上有差别外,不应该有自己的个性特点。所以马云特别喜欢管理50个傻瓜组成的团队,特别痛恨50个聪明人组成的团队。因为傻瓜是没有区别的跳棋,而聪明人则是各有不同的象棋。而马云在中国商界,却不算平庸的老板,由此可以看出中国的管理是多么落后。为什么中国的竞底组织,最初都是靠家族血缘关系、亲缘关系或地缘关系来组成的呢因为中国是一个低信用的社会。一个人的圈子从家、家族、乡亲、同学战友、熟人等逐步扩展开来,而信用也渐渐降低。随着信用降低和关系疏远,舍弃这种信用和关系的成本也相应减少。而血缘关系是难以舍弃的,一个人不会因为一些普通的磨难,就像离开外人一样离开自己的父母、长辈,因此,血缘关系能承受更严厉的竞底。人们常常可以看到,在家庭或家族企业中,父辈的竞底者可以对儿女随意呵斥,但在讨论重大决策时,却很郑重其事地让他们参与,甚至让他们去完成一些秘密的特殊使命,而对企业中的其他人,竞底者往往戴着面具,既不随意呵责,也不会真正信任,因为他们是随时会离开的外人,既难对他们竞底,也难委以重任。案例:任正非的用人文化现代社会重视人的价值,像所有的竞底者热爱赶时髦一样,任正非常常也把华为唯一可以依靠的是人挂在嘴边,他真是这样想的吗实际上,比起重视人才来说,任正非更为重视的是对人的管理技术,也就是对人的竞底技术。他特别强调我们要逐步摆脱对技术的依赖,对人才的依赖,对资金的依赖,是企业从必然王国走向自由王国,建立起比较合理的管理机制,对人的管理才是最大的财富。
第290节:六、竞底式的用人文化
当我们依赖于技术、依赖�