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某些时候，我们并不是靠语言来揣摩一个人的心理，而是听他们的语音语调，来进一步判断他们的心理。
例如挺广播时，广播员的语速是不同的，也就是利用各种不同的音调来描述对这件事的看法以及态度。我们并没有多加思考，而是一眼就知道他对这件事持什么样的态度。
由此可见，语音语调远远超过了文字表达。那么我们就要懂得细听对方说话的语音语调，进行进一步的揣摩。
一般说话语速快的慢人是一个慢性子，他们性格比较沉稳、且阅历丰富。但有可能是他们说话比较紧张造成的，或许是他们思路比较混乱、组织语言能力较差。
一个说话语速快的人无疑是一个急性子，他们往往比较珍惜时间，且语言表达能力较好，善于语言上的攻击性，在谈话中他们往往扮演主动权的角色。但他们往往会给人一种压迫感，使人在大量的时间内接受大量的语言文字信息，且语音语调不好揣摩。若他们不懂得“言多必失”，或许会造成他人的反感，以及负面的消极影响。
2016123更
（本章完）
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第74章 人际关系、懂得理解是交流的基础
人际关系是指人与人之间、人与事物之间、事物与事物之间的互相关系。
但人际关系极为重要，它是基本社会的需求、可以增加对自身的了解？可以自我实践与肯定、可以自我检定社会心理是否健康。
人际关系是交流的基础，我们可以想想，大多和自己交流的人都互相认识。若你和一个不认识的人交流，或许对方只是认为你自言自语罢了。
一个总统有了良好的人际关系，就可以与其他国家搞好关系，以及进行合作等。
一个总裁有了良好的人际关系，就可以与其他总裁合作，更快的完成自己的目标。
一个推销员有了良好的人际关系，他就可以利用高效的手段推销自己的产品、合作等。
一个有良好人际关系的公司职员，那么他在职场的发展更加有利，且容易升职。
一个老师有良好的人际关系，学生会更喜欢他，领导也会重用他。
由此可见，良好的人际关系是我们与朋友之间的润滑剂。
威尔逊说过：“理解绝对是养育一切友谊之果的土壤。”
有一个这样的故事：
从前有一个小岛住着快乐、悲哀、知识、爱和其他各种情感。一天，情感们得知小岛快要下沉了，于是，大家都准备船只离开小岛，只有爱留下来，它要坚持到最后一刻。过了几天，小岛真的要下沉了，爱，想请人帮忙。
这时，富裕乘着一艘大船经过，爱说：“富裕，你能带我走吗？”富裕笑道：“不，我的船上有许多金银珠宝，没有你的位置。”爱看见虚荣在一艘华丽的小船上，说：“虚荣，帮帮我吧！”“我帮不了你，你全身都湿透了，会弄脏我漂亮的小船的。”悲哀过来了，爱向他求助：“悲哀，让我跟你走吧。”“哦……我实在是太悲哀了！我想自己一个人呆一会儿。”悲哀答道。快乐走过爱的身边，但它实在太快乐啦，竟然没有听到爱在叫它。突然，一个声音传来：“过来爱，我带你走！”这是一位长者，爱大喜过望，竟然忘了问它的姓名。登上陆地以后，长者独自走开了。爱对长者感激不尽，问另一位长者，知识。爱说：“帮我的那个人是谁？”“它是时间。”知识老人回答。爱问道：“时间？它为什么要帮我？”知识老人笑道：“因为只有时间才能理解爱有多么伟大！”
俗话说得好：多一份理解，少一份摩擦。
例如别人把脏水无意中撒到自己新买的衣服上，那么自己就不应该有意对责怪。
我们做事的时候不妨想想，多从对方的角度考虑问题。懂得多理解理解对方。这样会使我们更受欢迎，且会帮助我们的人际关系。
2016123更
（本章完）
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第75章 对方待自己的方式，就是对方想让自己待他的方式
交流是指通过沟通交谈、信息流动的过程。
在与人交流的过程中，我们常常听到，“我明明已经完成了这个报告，老板却批评了我。”“我明明已经把任务完成了，上司却骂我。”“我明明对你那么好，可你却深深的伤害了我。”“我明明业绩已经十分突出了，可老板就是不给我加薪。”“我以前和他关系挺好，可他却不理我了。”“我并没有做错什么，老板却时常扣我的工资。”……
我们经常听见抱怨的话语，却很少听见感谢的话语，这是为什么呢？
其实我们都有这样的心理，对方对自己好，我们就对对方好。若对方对我们不好，我们就不会理睬对方，渐渐的，关系也就如陌生人一般了。
可我们有没有仔细想过，为什么自己家要这样对待别人？
假设有两个恶人，一个好人。无疑，我们肯定会帮助好人，而会不理睬恶人，也有可能会唾弃恶人。可并没有人要求自己这么做，自己无意识的做出这样的动作。
我们不妨转换一下思维，为什么两个恶人会互帮互助呢？难道仅仅是因为他们志同道合吗？可为什么好人不会帮助恶人呢？
其实这来源于我们的心理。
我们总是认为任何事情都是“等价”的。正所谓“一分耕耘一分收获。”这也就是“对方对待我们的方式，就是对方想让我们对待他方式。”但有些时候对方并不会说出来，而是利用“言外之意”让你懂得他的意思。
例如，某人向我们炫耀时，我们就可以夸赞他，这样他就会和我们亲近，关系就比以前融洽了。某人情绪低落时，他往往渴望对方的安慰。这时，我们不妨走到他身边去安慰他，则我们就获得了对方的好感。某人再奋斗时，我们就可以送他一些激励的话语，并祝他成功……
有一个这样的故事中尉走过一名二等兵面前，二等兵没有按军规向中尉经历。中尉大怒，命令二等兵：“你现在向我敬200次礼！这是我对你的惩罚。”
正巧有一名将军路过，问明事由后，对将军微笑着说：“这很好，不过按照军规，他每敬一次礼，你必须回一次礼。”
“礼尚往来”也就是这个含义，它不仅可以使自己得到对方的好感，还可以增加两方的关系，方便日后的谈论、合作等。
由此我们就可以知道，若想要长期和一个人交流、合作等，就要懂得从他人的方面考虑，要知道从他人的方面考虑。懂得“对方待自己的方式就是对方想让自己待他的方式。”这样，不仅会增加我们的魅力值，还能方便我们的人际关系、合作等。
2016122更
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（本章完）
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第76章 口头禅透露出人性
日常生活中，我们总会听到“好的、”“随便、”“差不多、”“看我的！”“真棒！”等这样类似的话语。其实这就是口头禅。
口头禅是指一个人行为习惯在有意或无意间同时时常讲的说话语句。
口头禅往往是衡量一个人的标准，其实这也就是语言表情的一种。我们往往会因外界因素、家庭因素、心理因素、先天因素等形成的口头禅。
我们想想，若一个人时常对我们说“随便”“我不知道，你帮我选吧”“这件事该怎么做？”之类的语言，且大量性的重复，时常说出的语言。那么我们就可以断定对方是一个没有主见、较随意的人。若一个人喜欢说“好！”“棒！”“爽！”之类的语言，我们会认为他是一个豪爽的人。
对方喜欢说“看我的！”“没问题”“肯定！”“当然！”等，我们会断定他是一个自信心较强的人。
对方喜欢说“加油！”“为了明天拼搏！”“时间不多了，一起努力吧？”等，可以体现出对方积极、向上的心理，且有些善于竞争。
由此可见，一个人喜欢说的口头禅往往代表他的性格、生活方式等。
那么积极向上的口头禅有什么样的作用呢？我们不妨试想一下，对方对自己说“我们一定会成功的！”时，我们是不是心理会感觉到一种斗志昂扬的感觉，或者说，比刚才更有精神些。反过