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还是直接给予指挥?」
问:征求答允的策略
大部份不及格的主管或老板是如此对员工讲话的:「你能不能够
在这个星期内给到我计划书?」这就是征求答允的命令模式,这种没
有效率的模式是我们小时候残留下来的沟通方式。
小时候我们要做什么、去哪里玩、要吃什么、见哪一个朋友等等,
都是以征求答允的模式来向父母沟通的。「妈妈,我可以不可以吃多
一快蛋糕?」「爸爸,我可以不可以参加学校的假期旅行?」这种沟
通模式的潜台词是把自己定位成「跟随者」。
用这种跟随者的讲话方式,命令下属行动会让对方很下意识的不
知道该不该听你的话,就好像瘾君子在教训你千万不要吸毒一样--
难以置信。
令:指挥的策略
作为一个大老板或主管,所要扮演的最首要角色是「领袖」,你
必须先把自己定位成领导者。
领导者是不需要征求答允的,他们给予指挥。他们会说:「我要
你在这个星期内把计划书弄给我。」或「我要在这个星期内看到计划
书。」他们不会说:「我希望你在这个星期内把计划书弄给我。」希
望是什么意思?意思是最好你可以做到,不可以的话我也没办法。读
者可能会问:「能不能够用『请』这个字?」
可以用,不过要注意语调(因为在我的NLP课程里面有教命令
的语调),不然命令的话变成征求答允的语调来讲,就会有反效果了。
如果你用了征求答允的语调来讲,而期待对方会听命,那当然就是妄
想了。
权谋法则
跟随着征求答允,领导者给予指挥。
日常生活中当配角的法则
领袖也不只是在工作上给予指挥,就算请朋友吃饭,他也是指挥
你的。别误会他会这样说:「我要你星期五八点钟和我吃钣。」我们
不是这个意思。不过你肯定不会看到的老板征求你的答允或意见。一
般有领袖风范的老板,要去喝酒或吃饭时,是不会问你要不要喝酒或
吃饭,也很少会问你喜欢吃些什么。
因为第一个问法是一种征求答允的行为,第二个问法会把他自己
定位成配角。
麦当劳给我的上天启示
男士们和一个女人第一次约会时,千万不要用第一种征求答允做
法,问道:「你可不可以和我出去吃饭?」「我可以不可以约你去看
戏?」这类话最好不要讲,女人最不想要和一个征求答允的小孩子去
约会。我以前对自己的征求答允行为也不太了解,直到有一天‥‥
当时我还在加拿大,印象最深刻的一次是我去到麦当劳,我问收
银员:「Can I have a Big Mac please?(我可以不可以要一个麦大
包?)」当时他答得很妙:「Yes you can; but do you want it?(你可
以要,但你要不要呢?)」那一天,不知道是不是老天爷派了她来开
我的窍。
当你问女人「你可不可以和我出去吃饭」时,对方不一定能够很
明确的知道你是在征求答允,不过她可能会很下意识的觉得为什么你
不能够像一个真正的男人。她会想:想一起吃饭就讲想和我吃饭,你
又不是小孩子,为什么还要问我可以还是不可以?
同样的,做生意要成交时,你也不应该是征求答允,因为你一旦
问对方要不要卖,你就不再是领导着他了。
作配角的劣势
把自己定位成配角的人,他们的策略是以对方的世界为重。他们
会想办法去了解对方的世界,对方若不喜欢喝酒,他就去喝茶,对方
若喜欢日本菜,那大家就去吃寿司。谁是主角?一旦你用配角的行为
与我互动时,既然你要做配角,我就自动的默认自己是主角了。只要
你自认是配角,你的价值就会低了。
这也是为什么女人会「男不坏,女不爱」的其中一个理由。好男
人常常听取了错误的资讯,这些资讯来自妈妈、姐妹、女性朋友、媒
体,还有那些没有看过我们的书或上过我们课程的男人。基本上,这
些误导的资讯传达一个讯息:做男人,最重要就是满足女人的需要,
呵护她,无微不致的关怀她等等(如客户永远是对的)。
女人虽然常说喜欢男人体贴听话,但她们身体内的基因,受上万
年的进化论影响,导致她们会出现口是心非的反应。记得我们的权谋
法则:不要相信人讲的话,要看她的行为。
人类领袖和动物头目的相同之处
从生物演化的角度,在古代的世界里,雌性是属于怀孕繁殖的动
物,怀胎后肚子就会大了,行动也变慢了,所以一定需要有雄性动物
的保护她。凡是群体生活的动物,都一定有领袖,领袖都是属于躯体
庞大,看起来比较有攻击性。而动物的领袖通常都可以和自己群体里
任何的雌性交配,许多的雌性动物也希望和领袖交配,因为她怀胎
后,得到身躯庞大和攻击性强的领袖照顾,会比较有安全感,其他的
动物也不敢前来侵犯。更何况一旦孩子出生后,有一个这么强的爸爸
一定也可以保护到她的下一代。
同样的古代时候的人类部落领袖,也尊循动物界的模式。原始时
代的领袖通常也是身躯较高大威猛的,而且古代的领袖或皇帝都不止
有一个伴侣,古代中国就有后宫三千之说。万一皇帝身体不够高,也
不要紧,侍从会把皇帝的实座弄得大一点和高一点,所以人们拜见皇
帝时都会看到他高高在上。从进化论来看,女人会被那些有征服性的
领袖所吸引。
我们不谈皇帝的后宫三千,我们也可以观察到很多白手起家的人
企业家,在创业过程中,由于长期给予指挥而磨鍊出一身征服性的气
槪,因此也会很自然的吸引到一些异性投怀送抱。
(各位大老板读完上文肯定会很开心吧!原来不是我好色,而是
女人自己投怀送抱而已。好色之徒又会说:原来我这么好色是因为我
是天生的领袖,只不过李嘉诚碍于面子问题,不肯听我这个清洁工人
的建议,把电讯公司交给我管理而已。富家少奶奶读完上文就想上我
们的权谋课程,学一些控制老公的手段。)
但是假如你不是皇帝或大老板的话,就吸引不到女人吗?
女人要的安全感到底是什么?
其实只要你能够让对你的伴侣觉得你有领袖气槪就可以了,因为
女性都追求安全感,她必须觉得你能够领导她,她才会觉得你有魅
力。领袖肯定不是一个很听话的人,如果女方每次一有要求,你就很
听话的去实行,行为上你已经不是领袖了,她反而变成了你的领袖。
这也是很多好男人追女人失败的地方。他们太听话了,只想顺着
女人的意思去满足她们。这也是为什么「男人不坏,女人不爱」的原
因。其实女人不是爱坏男人,她只不过是没有更好的选择吧了。
坏男人通常不会完全顺着一个女人的意思去满足她。当你完全顺
着女人的意思时,她反而不尊敬你。女性追求安全感,最安全的选择
就是和一个领袖在一起。当坏男人和好男人互比起来的时候,坏男人
比较接近像一个领袖。你不能怪女人,在古代人类社会和动物群体
中,领袖具有很大的攻击能力、防卫能力和丰富的资源。如果你在追
求女人的时候,尽显配角角色,她会选你吗?
生活中当主角的策略
大老板要请你喝酒时,会说:「来!我们去ABC酒吧喝酒。」想
请你吃饭时说:「哗!好饿。来!和我一起去吃日本餐。」他已经先
假设了你会去,他只不过是在通知你而已。你若真的不能接受,他才
退而征求你的意见。
怎样才算退而征求你的意见?很简单,如果你不想到ABC酒吧
喝酒,他就可以这样说:「哦?!你怕吵?」然后很好奇的看着你,
接下来继续说:「好,我们到CDE去喝酒,告诉你一个很少人知道的
秘密,全城就只有他一家有特式非洲香肠。你一定要试试,我担保你
去了一次,还会想第二次‥‥」
通常,没有上过权谋课程的人,或没有机会读到这本书的人,在
拒绝了人家第一次以后,如果对方换个方式邀请(还是喝酒,唯一不
同的是换了地点),就会不好意思拒绝第�