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要努力去理解难懂的想法或材料，不要回避难于领会的东西。
提问题不要犹豫。要确保自己理解他人的讲话，不要因为外部的干扰（如机器的噪音，电话铃声）而漏了什么意思。当这种分心的事情确实打扰了你的时候，不要怕问问题。老板往往觉得与你谈话非常重要，因此，他们希望你表示感兴趣和关心。
不要轻易下结论。听取并接受别人所讲的话时，要用心去听别人的言语和想法，不要轻易下结论或者准备反驳。
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相互协作需要团队精神
在古希腊时期的塞浦路斯，有一座城堡曾经关着一群小矮人。传说他们是因为受到了可怕咒语的诅咒而被关到了这个与世隔绝的地方。他们找不到任何人可以求助，没有粮食，没有水，7个小矮人越来越绝望。
小矮人没有想到，这是神灵对他们的考验，关于团结、智慧、知识、合作的考验。
小矮人中，阿基米德是第一个收到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他，在这个城堡里，除了他们呆的那间阴湿的储藏室以外，其他的25个房间里，只有1个房间里有一些蜂蜜和水，够他们维持一段时间；而在另外的24间房里有石头，其中有240块玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它们排成一个圈的时候，可怕的咒语就会解除，他们就能逃离厄运，重回自己的家园。
第二天，阿基米德迫不及待地把这个梦告诉了其他6个伙伴，其中4个人都不相信，只有爱丽斯和苏格拉底愿意和他一起努力。开始的几天里，爱丽斯想先去找木材生火，这样既能取暖又能让房间里有些光线；苏格拉底想先去找那个有食物的房子；而阿基米德想快点把240块灵石找齐，好快点让咒语解除。3个人无法统一意见，于是决定各找各的，但几天下来，3个人都没有成果，而且耗得筋疲力尽，更让其他的4个人取笑不已。
但3个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定，先找火种，再找吃的，最后大家一起找灵石。这是一个灵验的方法，3个人很快在左边第二个房间找到了大量的蜂蜜和水。
显而易见，拥有一个共同而明确的目标，对于任何团队来说都非常重要。
在实践过程中，可能会有不同的因素妨碍团队合作。比如说，组织内部的等级制度造成老板和下属之间的摩擦和误解，下属抱怨老板根本不想理解他们的问题，老板对下属的漠然和无动于衷也颇有微词。由此可见，有了明确的目标，并且在组织内部形成紧密合作的团队，才能取得集体和个人品牌的双赢。
良好的团队氛围，可以使每个人集中精力。每天摆在你面前的事情会有很多，从某个意义上来讲，只要是摆到办公桌上的事都是重要的。但事实上一个人是无法把所有的事干完的，解决这个问题，一个有效的办法，就是把你手上的工作分类，然后找团队中胜任的人分头完成。
在办事过程中，人们时时会产生很多矛盾，发生矛盾后，又没有勇气做自我批评来消除。久而久之，会使小的羁绊变成大的障碍，小的裂缝变成大的隔阂，伤害了感情，在影响工作的同时还在团队环境中起到坏的作用。
那么，如何减少诸如此类的矛盾呢？
首先，我们要加强在办事过程中的相互沟通，无论是与老板还是同事，在办事的原则和方法方面都要及时交流意见，得到别人的谅解。由于每个人的个体素质和精力等方面的差异以及分工的不同，在工作和生活中，发生一点误解或摩擦，这是正常的。从一些单位的经验教训看，同事之间产生的许多误会和隔阂，往往是因为一些人对具体情况不太了解，缺乏及时沟通，或者听信了某些闲言碎语，而个人又心胸狭窄，过于敏感造成的，因此，同事之间多讲团队精神是完全必要的。
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服从是前途的指路牌（1）
小王在单位里的表现很出色，各方面综合素质和能力都受到了同事们的肯定，但是由于没有处理好与上司的关系，经常与上司闹矛盾，甚至顶撞上司，结果与很多本来属于自己的机会失之交臂，升职加薪更是无望。但是，小王却是一个坚持己见、个性独立的人，完全不顾上司的感受和想法，只是站在自己立场上想问题，也从未想到要改变自己对上司的态度和自己的行事风格。因此，到这家单位两年多了，自己的前途依然渺茫，除非领导更换，否则自己将没有出头之日。为此，他心里非常气愤，也后悔自己一开始就没有和领导把关系处理好，不然凭自己的本事一定可以做出一番成绩。
案例中的小王由于自己的个性使然，使得自己无法与上司建立融洽的关系，这对于他的个人发展无疑是十分不利的。上司决定下属的升迁去留，因此，很多人都明白与上司搞好关系的重要性，但不是每个人都懂得如何与上司沟通。
自己的领导和老板常常会给人这样一种印象：令人畏惧、难以理喻、无所不在、无所不能。对于你必须听命于他的那个人，你可能已经形成了这样的印象，因此，似乎与老板或是上司打交道就比较困难。的确，对你而言，你的老板与社会上的其他人是不一样的，就你和老板的关系而言，有一些基本原则和事项必须考虑。
“服从是军人的天职”这句话在商场一样好用，应改为“服从是员工的天职”。普通员工要尊重老板，恭敬、服从老板的指挥，这是最为重要的，因为老板决定着员工的去留、升职和加薪。一个社会内的商业机构就如一个微型商业帝国，老板俨然就是这个商业帝国的皇帝，他拥有了整个天下，在本商业机构内拥有至高无上的权力，如果你觉得比老板聪明，不听令于老板，而是自行其事，那么肯定不久将会从他的商业版图中消失。一个再有本事的下属，如果被老板发现是一个自作主张、不诚心效力、搞不清宾主关系的人，别说是升职加薪，恐怕连现在的职位也不保。企业的员工要得到老板或是领导的宠信，一定要诚心效力，并要记住：“老板永远是正确的。”那些自以为聪明的员工，爱自作主张的下属，老板或是上司会感觉管不住，这样不仅对自己是一种威胁，对公司也是一种威胁，因为搞不好哪天他就会把业务秘密泄露出去。因此，老板看重员工的才能，但更需要员工值得他信任。为此，要获得老板的信任和赏识，不仅要找机会表现自己的才能，同时也要抓住机会向老板或是上司表现自己的忠心，对领导以及对公司的忠心。有的时候，去巴结一下领导或是老板，给他们说一些奉承话也是必要的，很多老板和领导之所以喜欢下属的奉承，喜欢巴结，是因为这是员工表明对自己忠心的一种方式。
总之，要巧妙抓住让老板或上司赏识的技巧。你可能是个上进的员工，你总比同事早一步完成工作，有时候你想得比你上司还仔细周到，但你却屡屡得不到提拔，看着身边同事一个个加薪升职，而你的上司却似乎没有注意到你的才能。虽然，自己的工作能力是获得老板和上司赏识的基础，但是要真正使老板或上司器重你，还需要一些恰当的表现技巧。
（1） 做好本职工作。
（2） 不管你有多么不满意目前的状况，都不要在公司和同事面前表现出来。
（3） 偶尔的抱怨可能成为你日后升迁的绊脚石。
（4） 不在其位不谋其政。
（5） 兢兢业业做好你的本职工作。
（6） 事实才是最有力的证明。
（7） 争取面对面的机会。
你的上司早已被大量的电话和E…mail淹没，所以，不要老是通过表面资料和他沟通，要尽可能找机会与他面对面交流。
（8） 在他面前称赞同事。
在上司或老板面前自吹自擂似乎不大恰当，但赞美同事倒是会为你留下好印象，下次你的上司在评估部属的时候，一定很乐意听听你的意见，而你的同事也会心怀感激，为你多多美言。
（9） 会议中最早或最后发表意见往往令人印象深刻，所以别放过这个自我表现的最佳时机。
（10） 配合他的作息时间。
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服从是前途的指路牌（2）
如果你老板或上司总是一大早准时出现在办公室，你也务必让自己养成早到晚退的习惯，配合他的作息时间，可以制造更多和他不期而遇的机会，给老板或上司留下良好印象。
（11）