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＇笨人的做法＇
面对生产部经理的理由，张丽感到十分恼火，自己的工作并没有错，对方却不给予配合。张丽忍不住指责了对方，甚至争辩起来，限令对方必须在当天给出资料和初评结果。
在张丽看来，自己全是为了工作，而对方是生产部的经理，同自己并没有直接领导关系，并不会对自己有什么影响。但是下班前，张丽的顶头上司就将她找去，将她狠狠地训斥了一遍。
＇聪明人的做法＇
张丽向对方表示，自己工作有疏忽，没能提前进行沟通。又恳切地要求对方，尽快提交资料，在言谈中，张丽也委婉地暗示，绩效考评工作是公司总裁很重视的一项工作。
生产部经理也自觉理亏，要求推迟一天递交资料。张丽把这一情况反映给上司后，征得上司同意后，同意了生产部经理的要求，并且向对方配合自己工作的行为表示谢意。
第二天，生产部经理安排员工送过来张丽需要的资料。
＇智慧点拨＇
在一个企业内部，各部门之间常需要协调工作。但由于各部门的不同利益和工作流程，常常会发生工作无法衔接、配合的问题。此时，我们需要做的不是指责对方、推卸责任或是争辩，而是应当着手协调，让工作向好的方向发展。
在职场中，没有谁同自己是毫无瓜葛的。即使对于其他部门的员工（尤其经理级人物），也应尊重他们，并努力给他们留下好印象，而不能因为看似同自己的工作没有关系，就疏忽了对其的态度。
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第20节：你是聪明还是笨（20）
④主动承认错误可以赢得尊重
小王在工作中出现了一个错误。一名同事发现了，指出了这个错误，提醒小王改正。
＇笨人的做法＇
小王皱着眉头说：“错误？什么错误？哪里错了？”
当同事再告诉他时，他不但没改正，而且瞪着眼睛对这名同事说：“我怎么没有发现呢？好好再睁大你的眼睛看一看。”
同事看了看他，没说话走了。小王这时也发现自己出的错，但是怕丢面子，不敢当着同事的面承认，而是说：“我说X X，你是不是觉得自己很聪明！这是我故意做错的，你着什么急呀？”
这时，周围传来了一阵哄堂大笑，小王显得很尴尬。
＇聪明人的做法＇
小王这时也发现自己出的错，马上改正过来，然后很真诚地对那位同事说：“真谢谢你，及时指出来了，要不然的话，还不知会造成什么严重的后果呢。”
＇智慧点拨＇
我们该道歉的时候，要勇敢地道歉；该承认错误的时候，要主动承认错误。只有这样，你才会在做了错事、说了错话后，依然可以赢得别人的尊重。
⑤得意时候要淡然
小温在一家外企工作，由于开始工资不高，所以每天中午只能与同事们吃盒饭。一年后，小温升任部门主管，工资也翻了三番。
＇笨人的做法＇
小温觉得自己有钱了。从此，他再也不吃盒饭了。每逢吃午饭的时候，他总是会一个人跑到一家大的餐厅，体面地要上三菜一汤，如果实在没有时间到外面吃，他也会打个电话，要餐厅给他送两菜一汤过来。而与他一起工作的同事，往往会选择到附近的小吃店。小温对这些同事常投以不屑一顾的表情，有时还讥讽他们是吝啬鬼。
时间久了，所有人都看不惯他这种做法。一次，一位同事委婉地告诉他说：“咱们的老板也经常吃盒饭，这样经济些。”没想到，小温当面就驳了对方的面子，说：“没钱你就说没钱的话。”
此后，同事们都不愿和小温说话。
＇聪明人的做法＇
小温仍然和同事们一起吃盒饭。对于自己的职位和薪水，他从来不向别人刻意提起，即使别人流露出羡慕的神色，他也只是淡淡一笑，从来不炫耀。
因此，原来一些要好的同事仍然和他相处得很融洽。
＇智慧点拨＇
财富是能力、地位与身份的象征，这点没错。但是一些人仗着自己有钱，而做出一些让常人觉得出格的事，只会被人看不起。
聪明人与同事交往有忌讳，笨人与同事亲密无距离
与同事搞好关系，对一个员工来说是工作和生存的需要。但办公室毕竟是公事公办的地方，而不是玩感情牌的好地方。有些人与同事关系好得结成同党，共同进退，甚至在好朋友被解雇后，竟然也立即向公司递交辞职信，这虽然看上去有几分“义气”，但平白无故的丢了职业，并不值得。
有些人与同事关系亲密，无话不谈，公司的小道消息，自己的个人隐私，无所顾忌。虽然这样的谈话很有人情味，能使你们之间的关系显得更为友善。但可怕的事情发生了，对方并没有为你保守秘密，你的个人危机、婚外恋情等等，第二天就成了其他同事茶余饭后的谈资，而你也成办公室的透明人，给老板造成了问题员工的印象。
聪明人清楚，要与同事保持良好关系，但关系良好也就够了，没必要好到拉帮结派。办公室只是工作场所，不是互诉心事的地方。因此，他在任何时候都与同事保持合适距离，不即不离。在他看来，大家只是过客而已，并不一定会在同一家公司干一辈子。因此，对于一些谈得来的同事，他会找一些大家都有兴趣的话题来表示友好，对话不投机的同事，则采取“工作伙伴”的态度来对待。
对于与异性同事的交往，聪明的人会采取大方、不轻浮的态度。他会把工作放在第一位，而不会在办公室与某个异性发展成为比其他异性更为亲密的关系，当然，下班以后做朋友是另一回事。
聪明的人知道，办公室是一个流言飞语众多的地方，如果自己没有意思与某位异性同事发展成恋人，他就会将感情投入限制在友谊的范围内。即使对方射来丘比特之箭，也会明智地将其化解，而不会给对方以默许和鼓励。
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第21节：你是聪明还是笨（21）
聪明的人不会逢人诉苦，也不会在背后议论他人长短，他与所有同事都若即若离，也因此与所有同事都关系和谐。
◇事典◇
①同事间谈话有分寸
方小姐性格开朗坦诚，对朋友总是敞开心扉，无所不谈。大学毕业后，小方到了一家国企上班。
到单位不久，方小姐便与同事吴小姐成了好朋友，两人无话不谈，“亲密无间”。工作上的问题两人一起讨论解决，复杂些的事情他们先分工，最后一起合作，有时一起工作到凌晨三四点。她们的精诚合作创造了优秀的业绩，两人的工作都受到了上司高度的重视和好评。
＇笨人的做法＇
那天晚上，两人一起加班到深夜。时间晚了，不想回家，两个人索性到一家酒馆喝酒谈心。毫无戒心的方小姐向对方诉说了自己打算出国深造的梦想，准备工作两年，攒些钱再申请大学。
后来，方小姐意识到上司总把一些培训机会给了吴小姐，而自己却不被重视。上司给的理由是公司愿意把锻炼机会更多地给那些愿意在公司长期服务的员工。
方小姐开始反思，终于明白，是吴小姐向上司“汇报”了自己理想，才使得谨慎的上司对自己的忠诚度产生了不信任。
不久，方小姐感觉自己在公司失去了发展的前途，黯然提出辞职。
＇聪明人的做法＇
方小姐深谙办公室政治，她懂得如果“讲错话”有可能会给自己带来不必要的麻烦。即使与吴小姐，她也一般谈论工作上的事情，而对于个人的私事，也仅仅限于一些生活中的小窍门和购物心得。
和方小姐关系密切的同时，她也不忘和其他同事搞好关系，当然，这种关系也只是良好罢了，并不是闺中密友。
方小姐和吴小姐之间的合作一直很愉快，上司对方小姐的工作也非常满意。工作两年后，单位有一个去国外学习的机会。方小姐因为能说一口流利英语，而且业务上也是内行，被上司派去国外学习两年，圆了她出国深造的梦想。
＇智慧点拨＇
办公室是公事公办的地方，