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棋行天下-第6章

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接着他一一细数起了用户买空调要交增容费、要去控办申请等等,手续太繁锁了,换了我是买空调单位的领导,也不大想买了。这么麻烦,还要看人家的脸色。难做呀,商店搞不好就要亏。我们是向银行贷款的,不敢冒风险。 

顺着他的话题,我跟他聊了一阵,我的感觉告诉我,这人是个正派商人。 

所谓对帐,就是先给他们看我们的做的帐,然后要他把自己拿了多少海利的货、给了多少钱列出来,再把他们的帐单拿回珠海总部,到公司财务部去一笔一笔对出来,对完了再回来跟他们清帐。这样,谁差谁的钱就清楚了。 

往返了许多趟,我终于将问题解决了。通过几次接触之后,我觉得经理这人不坏,帐结清之前就主动说:“以前的债可以先放在一边慢慢来,我们能不能先谈另一单?” 

在多次接触中,我的诚意也打动了他,我与他之间做成了第一单生意。 

当时,老牌子陕西“宝花”有个业务员也做这家的生意,他大约30多岁,人相当勤快,和我一样天天跑商店, 不拿薪水上班。我来之前,这家商场一年做宝花一百多万,而我们海利才不过二三十万,并且还没结帐,“宝花”业务员是个男同志,嘴很能说,时不时和经理一起出去吃个便饭、喝喝小酒,平时闲聊时,跟经理也有更多的共同语言。 

作为一个女人,我不会喝酒,又不习惯请人家吃饭,只能和经理磨,拼命对他说我们海利如何如何好。但女人也有女人的优势——营业员都是女的,同是女同胞,在一起容易找到共同语言,话能说到一块去。站在商场中卖空调毕竟都是营业员,她们有时候对一种品牌的宣传和推广起着相当大的作用。 

意识到这一点,在与她们熟识的过程中,我与她们一起卖空调,使出浑身解数教他们怎样向顾客介绍和推销海利的产品。 

功夫不负有心人。结果,奇迹出现了:这一年海利在这家商场卖得居然超过了宝花,弄得宝花的业务员大叫“不可思议”! 

但海利产品在这家商场所取得的成绩毕竟是微不足道的,面对整个铜陵市场,当然不能仅仅盯住这一家商场。就在我努力找市场的时候,我到安徽的第一笔“大生意”做成了。这也是铜陵之战之所以最成功的关键之处。 

有时候,一桩生意是在一个人灵光一闪的刹那间形成的,如果捕捉不到的话,它就白白从你身边溜走了。 

但如果你捕捉到了,它会就此对整个市场的推广起决定性作用。 

我做这笔生意的念头,就在向这家商店销售产品的过程中突然形成的 


我记得,这家经销医疗器械商场的经理曾向我抱怨做空调生意难,难在客户用电要交增容费,又要控办审批,很麻烦,我确实对此深有同感,毫不疑问,这个经理说的是事实。空调本来在地球诞生的时间就不长,世界上第一部空调机是美国人在1881年盛夏为抢救遇刺的美国总统格菲尔德造的。而家用电器空调生产起步晚,产量和质量也跟不上,更由于空调是“奢侈”品,耗电量比较大,在90年代初,我国许多地方电力供应又不太足,时不时就闹停电,连政府部门、医院、科研单位的用电都没办法完全保证,买空调要控办审批也就是理所当然的事了。 

但在感触的同时,我的脑子里也划过一道特别的亮光:既然空调机与供电局和控办有这么大的关系,要是直接让供电局控办经销空调产品,不就畅通无阻了吗? 

况且,当时的经商热烧遍全国,不少国家机关和特殊部门都大办“实体”,要是供电局也有这么一个“实体”,不做这桩送上门来的生意才怪呢! 

想到这里,我兴奋得心呼呼直跳,离开那家商场后,就直奔了供电局。 

到了供电局,向门卫一打听,他颇热情:“有,有。这边走,看到吗?那就是营业部。” 

很气派的营业大厅,进门第一眼,我就看到:有空调!他们经营空调,这虽然是我意料之中的事,还是让我惊喜万分。走近了细看,却发现摆在那儿的空调器不但品种不全,而且质次价高。供电局人称“电老虎”,一向牛气冲天,刚开始涉足商海,想来还不习惯求人,对营销也不大懂,所以拿不上正经货。 

——这桩生意有希望!就看我能不能做成了。 

我打量了一下营业大厅里的营业员,都是女的,有小姑娘也有中年女子。我想这些大概是供电局职工的家属。我向她们作了自我介绍后,问:“请问您经理在吗?” 

她们用怀疑的眼光打量我。我当时脚穿一双旧球鞋,背一只过时的黄书包,就连我的一些同事都曾取笑我,说我打扮得像一个乡村女教师,内地的人更不相信在特区珠海会有穿着如此朴素的业务员了。我给她们看了工作证,半天,一个中年妇女半信半疑地对我说:“经理在楼上。” 

说实话,在敲响经理室的门的一刹那,我虽然十分兴奋,心里却缺少足够的信心。我担心的是,政府职能部门办实体,大都有一种官商作风,不知道“电老虎”会不会吃我这一套? 

和经理一见面,我的顾虑就打消了,出乎我的意料,他是个非常和气的人,见人三分笑。听我自我介绍完,他给我倒了一杯茶,说:“说实话,我们虽然说也是空调,但对此完全是门外汉,不知董小姐对我们有什么建议?不要客气,尽管说。” 

他既然这样说,为了能使他彻底信任我,我就老实不客气地跟他说开了,我从目前的空调市场谈起,再根据他们的情况,分析他们能卖掉多少,可以赚多少。而我们的产品又有什么特点,他们怎样做就可以轻松地卖出去。 

我坐在那儿,一个人滔滔不绝地讲下去,对方几乎连插话的机会都没有。这不像是在推销产品,倒像是在给学生上课。几年后我到社科院读研究生时,我的导师告诉我,这叫培育市场。 

讲完了,连我自己也觉得有点不好意思,说:“光顾我自己讲了,也没听听您的意见,真是有点喧宾夺主了,不好意思。” 

他说:“你说得很好呀,说真的,我还从来没有听人说过上面这番话,看得出你是个内行。这样,今天我们要下班了,明天我有个会,你后天再来怎样?” 

显然,经理对我及我们的产品都产生了兴趣。 

从那天开始,我就是供电局的常客了,每天我一大早去供电局,一呆就是一天,跟经理谈空调市场的运作。经理忙时,我就在商场四处走走,留心观察,看泰州春兰、无锡迎燕、陕西宝花、顺德华宝这些老牌子(其实也就是80年代后期搞起来的,有的现在已听不到了),如何进行市场运作。从中,我受到不少启发,但也发现了不少存在的问题。 

一天又一天,我跟经理已经很熟了,但每次去仍会把今天要对他讲的“课”在心里过一遍,心里想着用什么话才能吸引他。经理本人也对海利空调也越来越有兴趣了,最后,他终于说:“我是很想跟你做成生意,但这么大的生意,我一个不敢做主。这样吧,我跟我们局汇报一下,再给你答复,怎么样?” 

千呼万唤,局长来商场视察工作了。 

我当然不肯错过这么一个机会,经理将我介绍给局长后,我就跟局长一起分析起了铜陵市的空调市场:铜陵市是安徽东部沿江地区的物资集散中心,又是全国闻名的铜矿基地,人们生活水平相对富裕,企事业单位不少,做空调生意只要到位,肯定大有赚头。我又跟他讲我们海利的空调,如何质量稳定,对音响彩电无干扰,返修率低等等,把局长听得连连点头,最后拍板说:“好,就这样定了,进你们海利的货!” 

第一笔50万元的货款汇到珠海,海利轰动了,我也一下子受到了所有人的关注,说什么的都有。有的说,我们新来的那个女业务员,神了,跟人家一吹,人家大笔一挥,就打来50万的货款。我听到后,心里挺酸。这世界上那有之么容易的事呢?他们有谁能理解个中辛苦呢? 

我做成了自到安徽以来的第一笔大生意,但我并不有被这一笔业务所眩晕。我心里十分清楚,50万元的空调发到安徽,业务才做了一半,一个品牌要想落地生根的话,还有很多后续工作要做。 

首先,为了把这批产品卖出去,我得培训商场的员工。 

供电局所办的第三产业的员工,大多是本系统职工的家属, 对于做生意,特别是卖空调,可以说完全是外行。空调到货后一个时间里,
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