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也挺过了这段时期,并最终成为高盛集团CEO,现在担任了美国的财务部长。
“自从水门事件这次令人痛苦的经历之后,”格根总结道,“我开始意识到透明的重要性。”
水门事件的教训一直印刻在我的脑海里,所以我会经常反驳自己的上司。这些教训不停地提醒我应该坚守自己的真北。尼克松正是因为没有一个明确的道德指针,才会瞬间崩溃的。
大卫·格根的水门经历帮助他成为了一名真诚领导者。他意识到自己一直在被成为世界权力中心的荣耀和声望所干扰,现在需要重新回到自己的根源,回到那些在自己的世界崩溃时一直支持自己的人身边。这次经历让他更加懂得该如何与福特、里根和克林顿等人打交道。如今,作为哈佛公共领导力中心的主管,他又开始成为美国未来领袖们的睿智导师。
Ariba公司创始人兼CEO——凯斯·克拉克
当价值观之间发生冲突时。在你的价值观发生冲突,者说你发现自己的价值观和你的同事的价值观有很大不同之前,你可能并不清楚自己的价值观到底是什么。
Ariba前任CEO 凯斯·克拉克(Keith Krach)在三十多岁时曾遇到过这种情况。在那之前,克拉克已经在通用汽车取得了较大的成功,并成为通用汽车历史上最年轻的副总裁。后来他离开通用汽车,前往硅谷一家名叫Qronos科技的新兴公司担任COO,并且希望能够在一年之内成为这家公司的CEO。“我的职业生涯就像一场百米冲刺,没想到一下子撞上了一个铁栏杆。”他说道。
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价值观、领导原则、道德界限(3)
这家公司与我的价值观完全不同。CEO会经常告诉我,“这件事不要告诉董事会。”几个月之后,我开始清楚地意识到自己犯了一个错误。如果一味按照这种价值观行事,这家公司永远都不会成功。虽然我从来没有在任何事情面前退缩过,但这次我意识到,如果继续留在这里,那我迟早会害怕面对自己的。
克拉克一直为自己的忠诚和诚信而自豪,所以当时有两个价值观在他的内心产生冲突。虽然那时的处境非常艰难,他也不想放弃,但他感觉自己并没有忠于自己。他最好的朋友告诉他:“你的状态看起来并不好。当你富有激情的时候,你是一个A+级的斗士。但你现在已经失去了激情,你看起来就像是一个D…级的家伙。没什么好想的了,赶快辞职。”
可直到第一个孩子出生时,克拉克才看清了这一点。妻子生产的时候,克拉克在产房外等候,可公司CEO却在一直不停地打电话催他回去工作。“我们今天要和IBM一个非常重要的合伙人开会。”CEO告诉他。克拉克回答道:“这根本不可能,我要亲眼看着我的儿子出生。”几分钟之后,克拉克的价值观开始产生作用,他一下子想明白了。于是他拨通了上司的电话,告诉对方:“我辞职。”
这是我一生当中的一个重要时刻,我立刻感觉到了一种解脱。我在Qronos学到的东西比我在任何地方一年之内学到的东西都多,我更加清楚地体会到了价值观、信任和个人尊严的重要性。这就像一个锻造钢铁的过程,他会让我更加坚守自己的价值观。
亨茨曼集团创始人和主席——乔恩·亨茨曼
在压力面前考验你的价值观。当你的价值观与你组织的价值观相互冲突,或者你的价值观之间彼此冲突的时候,你需要对自己的人生有一个清晰的定位。你希望自己的讣告上写些什么?你想要人们在你的葬礼上说些什么?
在这个问题上,市值130亿美元的亨茨曼公司创始人乔恩·亨茨的故事就是一个有趣的例子。在外人眼中,乔恩·亨茨曼似乎在过着诗一般的生活,他拥有清晰的价值观,完整的人格,一个庞大而成功的家族,雄厚的经济实力。但乔恩·亨茨曼一生当中至少经历过3次巨大的考验。每次考验都迫使他深入自己的内心,重新审视自己的价值观。
乔恩·亨茨曼非常重视价值观的力量,而且也非常清楚价值观在生活中的重要性。他曾经说过:“这个世界上根本没有‘模糊的道德’这回事。” 乔恩·亨茨曼的这句话让我们不得不对自己的价值观进行认真反思。
每个人都有一个道德导航仪,一种由父母、教师、教练、祖父母、牧师、朋友和同事共同编制的道德指针或良知。这个指针本身就是我们生活的一部分。它会一直告诉你哪些行为是适当的,哪些行为是不适当的,直到你离开人世的那一天。
亨茨曼自幼出生在依达荷乡下的一个贫困家庭里,他说自己的价值观和领导方式与他的家庭有着密不可分的联系。虽然和自己的母亲保持着密切的关系,但他一直没有与严肃而自律的父亲建立任何密切的关系。“我的母亲是一个非常温和,充满爱心的人,她从来不会说任何人的坏话。正是因为她,我的内心才会如此柔软。”他说道,“父母教导我要遵守规则,要强硬,要有竞争心,但要公平。”
我们孩童时代学到的这些原则既简单又公正。我们很早以前就找准了自己的道德指针,这些价值观保证我们能过上富足的生活,一个人的心理和道德的发展,有利于获得创造成功的机会。
年幼时,亨茨曼的领导能力就已经开始显现出来。六年级时,他被选为班长,有了第一次成为领导的机会,并在七年级、八年级、九年级继续担任班长。后来他转学到了帕拉奥托高中,仍然担任十一年级的班长。
在宾夕法尼亚大学,亨茨曼成为兄弟会负责人,并被兄弟会国际组织选为杰出毕业生。每次担任领导职位的时候,他都会为自己确立一个明确的目标,并努力让所有与自己相关的人都接受这个目标。
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价值观、领导原则、道德界限(4)
在他大学毕业后不久,他的母亲患上了乳腺癌,50多岁就去世了。“她受的苦太多,让我的心都碎了。”他说道。母亲并不是家里唯一一个得了癌症的人。他的父亲死于前列腺癌,继母也死于卵巢癌。癌症就像一片乌云笼罩着整个家族,后来它又连续两次向亨茨曼发起攻击,但他都挺了过去。
从母亲去世的悲伤中恢复过来之后,他下定决心,迟早有一天要创办一家癌症研究机构。几十年后,在1995年,他终于实现了自己的梦想——他和妻子凯伦(Karen)共同创办了亨茨曼癌症机构。由于亨茨曼本人也曾经患过癌症,所以他相信,治疗癌症最好的方式就是知道别人是多么关心自己。在他的办公桌上,放着一块牌子,上面写着:“对人心最大的考验就是弯下腰去,抬起别人。”他说道:“这就是生活的真正意义所在。”
就像大卫·格根一样,在水门事件爆发之前不久,在1972年开始为尼克松政府工作的时候,乔恩·亨茨曼的道德标准也曾经受到过类似的考验。创办自己的公司之后,他接受了美国健康、福利和###部长艾略特·理查德森(Elliot Richardson)的邀请,开始成为理查德森的社会服务首席助理。由于成功地安装了一套目标管理软件,在6个月中便为政府节省了1亿美元开支。他开始受到了白宫方面的重视。此后不久,他应邀为尼克松总统的联席参谋长鲍勃·海尔德曼(Bob Haldeman)工作。他发现从海尔德曼那里接受命令让他有一种“非常复杂的感觉”。
我一直都是一家公司的CEO,当时也在健康、福利和###管理着一个很大的部门。我不喜欢接受命令,无论它在道德上是否正确。由于海尔德曼所做的很多事情都是令人质疑的,所以我们曾经发生过几次冲突。当时整个白宫都弥漫着一种非常不道德的气氛。
有一天,海尔德曼要求亨茨曼想办法给一位总是反对白宫议案的加利福尼亚参议员设个圈套。这位参议员拥有一家工厂的部分股份,据说这家工厂雇佣了一些没有记录在册的工人,所以海尔德曼想要收集一些信息让这位议员难堪。亨茨曼的任务就是要从自己的公司里挑出几名来自拉美的员工,让他们潜入参议员的工厂里当卧底。他说道:“当时海尔德曼命令我立刻拨通我工厂经理的电话。”
有时候我们需要立刻采取行动,但却没有意识到什么是对,什么是错。从本能来说,我知道这样做是不对的,但我花了几分钟时间才真正意识到这一点。15分钟过后,我内心的道德指针开始发挥作用,我意识到这样做是不对的。那些从童年时代便陪伴着我的价值观开始发挥作用。就在和工�