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态，最后，要么是怀才不遇，自己走人，要么是能力有限而被公司炒鱿鱼……〃 我真是不知怎么谢谢这位大姐。 〃对了，还有件事要提醒你，那就是今后对外打电话，千万别再说'我是新来的'这句话了，你想想，这会给人家留下一个什么印象？〃 我明白了，你对客人说〃我是新来的〃，虽然态度谦卑，但对于客人来说，多少会在心里小看你，有可能从此在心里留下一个你是什么都不懂的糊涂蛋的印象，而这些客人有可能就是你将来驰骋职场的伙伴。即使你不是sales，你也需要自己的客户资源。没有自己的客户资源，你怎么在职场上发展？！ 〃于雪，商场如战场，并不是一句空话。对于你们这些刚进公司的人来说，显得更具体。〃这时有人叫Hanna接电话，于是她先走了。 商场如战场。作为一个公司新人，进入职场就如同进入战场。了解公司的基本情况，就如同进入战壕，在战斗中要熟悉地形，越熟悉越好。 我们不能再等待了，如果再等待，在敌方子弹朝我们射来的时候，我们就只会喊：〃我是新兵，不要朝我开枪！〃商场是无情的，就像不长眼睛的子弹一样无情。 书包 网 。 想看书来
〃影后〃（1）
十月某日 上午十一点左右，我正在输入Dennis交给我的文件。当我的十指正在键盘上飞舞，如滔滔江水，绵绵不绝地打出行云流水般的行行字迹时，突然，屏幕一闪而黑，主机箱也〃扑〃的一声没了气。 〃啊……〃死了！我的文章！我的图片！胸中一空，悲从中来，辛苦一个多小时，近两万字的文件在瞬间化为乌有！我马上重新启动，急不可待地狂按鼠标，在文件夹里找……没有，没有！…股抑郁之气郁结胸口，几乎要吐出血来，〃啪啪啪〃地狂按回车，没用！Ctrl＋Alt＋Del，没用！眼睁睁看着一上午的劳动成果被蓝屏吞掉。我打开文档，准备重新开始打字时，电脑屏幕又是一闪…… 可能是出现短路，又停电了。 这时，Dennis在他的办公室叫我：〃小于，快，快，趁着停电，用不了电脑，赶紧去把我这几份文件复印了。〃接到指令，不敢怠慢，我立即过去抱起一叠文件往复印机处跑，生怕有人抢到我前面去。我启动复印机，可一点动静也没有。我把文件抱回Dennis办公室：〃Dennis，复印机好像也是用电的。〃 Dennis马上说不好意思，自己忙晕了头。 下午，我正在赶上午被损失的时间，旁边财务部的大姐ShineLi叫我：〃小于，麻烦你过来帮一下忙，我们的复印机又出毛病了。〃 〃小于，你都成影后了。〃李强开玩笑说。由于办公室里的复印工作基本上是我承包，所以他们戏称我为〃影后〃。 〃Shine，你不怕我把你的文件弄成爆米花？〃打开复印机时，我开玩笑说。 那还是我刚上班不久，ShineLi说请我帮忙复印点资料，我过去从来没自己复印过东西。走进他们的文印室，许多机器外形大同小异，我心慌就没细看，直接就把一叠文件往一个果皮箱般大小的机器里送，结果文件变成一大堆〃爆米花〃，后来我才知道那是废纸粉碎机，当时ShineLi的脸就气得像猪肝一样红。 看到她失望的眼神，我自己也对自己失望。当天，我把复印机的使用说明书找出来，一条一条仔细琢磨，弄不懂的就请李强给我解释。过去，只要一看见什么〃使用说明书〃我就头痛，但我还是硬着头皮坚持下来了。自那以后，不仅复印机，就是其他办公设备的使用说明书我都逐个仔细琢磨了一遍。 由于提高工作效率的需要，以电话为首的办公自动化设备越来越多，除各式各样的电话机外，计算机、复印机、扫描仪、粉碎机……现在办公自动化设备不仅越来越多，而且它们本身也在升级换代，功能越来越多、越来越复杂。有些设备即使现在还没有配备，我也找来学习，以便将来备用。 许多公司新人常常抱怨企业中没有自己的位置，一开始只能做复印打字等杂事，被戏称为〃影帝〃或〃影后〃。我觉得这没有什么，在你缺乏经验，特别是岗位经验时，会使用办公设备是新人分内的事，也应该是自己的长项。作为公司新人，会使用办公设备，就像军人会使用武器一样重要。 我到财务部一看，复印机卡纸了。我帮她把被卡的纸取出来后，看了看机器，造成卡纸是缺乏清洁保养造成的。 我说：〃Shine，你们可能要与复印机维修部门联系一下，对复印机进行一次全面的清洁保养，这样可以保证复印效果，减少卡纸现象的出现。另外，注意要选用最近的纸盒：离感光鼓越近的纸张，复印过程越短，卡纸的机会也越少……〃 从财务部回来，Dennis让我赶紧给法国的埃尔森公司打个电话，问他们的人什么时候能来中国，我们这边好安排时间。这是我第一次拨国际电话。我对自己的英文水平很自信，但是个法语文盲，所以心里有些紧张。我拨了号之后，很快就接通了，对方说了句什么，没听明白，估计是法语，于是我心一横，说：〃Hello，this is xxxxx from xx pany，may I speak to Mrxx〃 txt小说上传分享
〃影后〃（2）
这句话我在心里事先演练了几遍，可好半天对方都没回答。大约等了有半分钟，我心里实在没底，心想，难道我英语这么烂，怎么这么简单的英语对方都听不懂？ 我知道许多法国人看不起英语，但几乎所有的法国人都能说一些简单的英语，为什么这个人一句英语都不会呢？正胡思乱想，就听对方用极其蹩脚的英语说，〃What's your name？〃 我心想，刚刚我不是作了自我介绍吗，怎么又问，于是重复了一遍自我介绍，又加上一句，〃This is a long－distance telephone call from China〃可能对方听出了〃China〃这个词，便小心翼翼地问：〃会讲汉语吗？〃有点南方口音，不过我完全听得懂了，一瞬间，我的脑袋转了10个圈，同样小心地问：〃请问是法国埃尔森公司吗？〃这次对方口气很生硬了，回答说：〃不是，你打错了！〃于是，我赶紧道歉，匆匆挂了。 放下电话，我不停地问自己，我明明打的是法国的电话，怎么会拨回国内？还有，对方第一句话究竟说的是什么，我怎么会听不懂？这是个教训。 记得在培训时，老师就清楚地讲过拨电话之前，心里要有个谱，要向对方说明哪些问题，或者了解哪些情况，这些都要一一想清楚，必要的时候要列个提纲。如果要核对或查询资料，那么，事先还要把有关文件检查一遍，另外，还一定要把对方的电话号码和对方的身份核对一遍……当时认为自己没上幼儿园之前就会打电话，所以没把老师讲的放在心上。果不然今天出差错了。我定了定神，重新核对了电话号码和要找的人。 下班时，Mark装出深沉的样子，宣布自己已完全推翻了牛顿三大定律： 〃牛顿的第一定律是说，物体在没有外力作用的情况下，会保持原有的状态，按照这个原理就可以推论：当你不去追求一个美眉，这个美眉就会待在那里不动。这个推论显然是错误的！当你不去追求这个美眉时，她很可能会被别的帅哥泡上。她也可能自己去泡别的帅哥。所以，我们不能迷信牛顿的第一定律，先下手为强，不能傻等。〃 我真弄不清他脑子里为什么有这些东西。 〃牛顿的第二定律是F=ma，即物体的加速度，与施加在该物体上的外力成正比，由此可以推论：当你热烈地追求一个美眉时，这个美眉也会有强烈的反应。很显然，这个推论也不能成立！如果你是一只蛤蟆，那么，公主会动心吗？你的鲜花送得越勤，电话费花得越多，可能对方越是反感，还可能让第三者得渔人之利。更有可能出现的情况是，当N个人同时在追求一个美眉时，该美眉反而无动于衷，心想：机会多着呢，再挑一挑。所以，你不能盲目崇拜牛顿理论，当你追美眉时，一定要注意分寸，紧了绷，轻了松，火候要拿捏好。〃 〃那牛顿的第三定律呢？〃李强也跟着起哄。 〃牛顿的第三定律是说，作用力与反作用力大小相等，方向相反，按照这个定律可以推论：当你爱一个美眉，这个美眉也一定爱你。你们闭着眼睛想想，这种推论多么荒唐！天下如果真有这样的好事，那为什么俺至今还是个王老五呢？〃 连一向不苟言笑的Dennis也被逗乐了。 〃因此，我认为�