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颐遣坏貌怀腥系氖牵嗍焙蛞恍┬∈赂哂芯龆ㄐ缘牧α俊５缣堇锖屠习寮蚨趟姹愕募妇淞奶欤赡芑岣愦锤嗟幕帷Ｔ谔概兄兴荡硪痪浠睿赡芑崛媚阃词Э煲绞值暮贤Ｈ绻惆炎约旱墓ぷ鞯弊觥ㄉ系邸ò才诺娜挝瘢敲矗憔筒换岷鍪庸ぷ髦腥魏蜗肝⒌奈侍狻！ ∠挛纾琈ark接电话时，又是〃喂〃字开头，被我们的部门经理Dennis听见了，于是，Dennis再次提醒：〃Mark，今后接电话时，一定要把说'喂'这种毛病去掉。接电话时，应先主动向对方说'您好'，打电话时，应先询问对方是否方便。你一定要坚持，把'喂'这种毛病改过来。〃Dennis一转身，Mark朝他的背影做了个鬼脸：〃我还没进幼儿园之前就会打电话，这还用得着你老是那么罗里罗嗦。〃 在学校时，Mark的〃散漫〃在班里非常有名。 〃Mark，在办公室里还是要养成一种好习惯。有好习惯，你会发现有许多好处。〃Hanna慢声细语地说。Hanna已是三十出头了，我觉得她是我们真正的〃大姐〃。 Mark不好意思地低下了头。 要养成一种好习惯可能很痛苦，但并不是很难。而一旦养成良好的习惯，就会成为我们一生的财富。一个白领养成了良好的工作习惯，就会对自己的工作产生一种亲切感，会从心底里把工作当成自己的第一需要，从而工作对他来说变成了一种乐趣。如果一个白领养成了一种良好的职业习惯，在工作中，这种习惯就会自觉地支配他的行动，让他在不知不觉中把工作干得轻轻松松和有条不紊。这样，工作过程，就是一种享受快乐的过程。 播种了一种思想，便会有行为的收获；播种了一种行为，便会有习惯的收获；播种了一种习惯，便会有品德的收获；播种了一种品德，便会有命运的收获。 书 包 网 txt小说上传分享
上帝安排的任务（3）
我们每一个人都是由自己一再重复的行为铸造的，因而优秀不是一种行为，而是一种习惯。世界上不存在优秀的行为，习惯优秀才是真正的优秀。要养成优秀的习惯，我们只有从工作中每一件小事做起。什么是伟大？伟大就是把简单的事情重复做好一千遍一万遍。 下班的路上，人力资源部的李佳说，今天公司招聘一名文秘。本来，有位小姐在初试后被内定为第一人选，她不仅人漂亮，气质好，英语棒，而且其他基本技能也不错。但在今天复试时，人力资源部的王经理仅和她谈了几分钟就结束了，结果她落选。人力资源部和总裁办的其他人问王经理为什么，王经理解释说：〃这位小姐两次来穿的是同一件衣服，上次我就发现她左袖上一颗钮扣快掉线了，可这次来她还是老样子，钮扣还吊在那里。两个星期过去了，可她没有把钮扣钉好，说明她缺乏一种细心和认真的精神，所以这样的人不适合做秘书。〃 对〃上帝〃安排的工作缺乏敬畏的人，似乎经常被〃上帝〃捉弄。
〃我是新来的〃（1）
八月某日 〃今天周几？〃Mark问我。 〃周五。刚才你不是问过一遍了吗？〃我感到有些奇怪，怎么一上班就问了两次。 〃我知道今天是周五。其实，就是掰着指头数也知道今天是星期五……我只是想进一步证实，怕空欢喜一场。〃Mark笑嘻嘻地说。 上班没什么事可做，所以盼着周末早些到来。到今天，我们上班两个星期了。每天上午，我们基本上都是在人家工作空隙的时候打个招呼中度过的。就在我盘算着经理会把什么样的工作交给我时，中午下班的时间到了。与一开始的沉静和有条不紊不同，现在办公室忽然间热闹起来，有打电话订餐的，有招呼着一起下楼吃饭的，只有我们两个新来的像是刚从梦中醒过来似的，知道又过去了半天。 前几天，Dennis对我和Mark进行分工。我是内勤，主要职责是负责部门员工的考勤、文档处理、收发E－mail等等。分完工后，Dennis说：〃这只是一个初步的分工。你们自己要抓紧时间学习，尽快熟悉自己的本职工作，不懂的地方可以问其他的人。我可是对你们充满了希望哟！〃 下午一上班，我就收到一个广告公司发来的传真，共5页，我扫了一下，是个策划方案，便搁到Dennis的办公桌上。从上午起，Dennis外出办事就没回来。从Dennis的办公室出来，我就不知道干什么好了。内勤，说难听一点就是打杂，打杂有什么好学的。我想问问Hanna，她每天那么忙，似乎同时在运作几个项目，想跟她学学，也争取尽快从事具体业务。可看他们都各自忙自己的一摊事，似乎也没有人在意我们这些新人。 内勤有什么可学的？！英雄的用武之地在哪里…… 正当我在百无聊赖地翻着一本计算机使用手册时，桌上的电话铃就响了。 〃您好，我是企划部的于雪，请问您是……〃我拿起听筒。 〃我是蓝天广告公司的李明。我找Dennis，请他接电话。〃 〃对不起，他出去办事了。〃我说。 对方思考了一会儿后说：〃我们刚才给你们的传真收到了吧？〃 〃收到了。〃 〃我们想了解一下你们公司在西安是不是有分公司。〃 〃好像是有分公司。〃我不敢肯定。在培训时，人力资源部的人曾介绍公司的情况，似乎说过有西安分公司。 〃你能告诉我那里的联系电话吗？〃 我找了一下，前几天翻过的那本公司简介不知跑到哪里去了。 〃对不起，我是新来的，我不知道他们的电话……〃 〃是吗？不好意思，那就请Hanna听电话……〃 当我把电话转给Hanna时，她意味深长地看了我一眼。 快下班的时候，Hanna从咖啡室里端了一杯咖啡出来。我想向她请教，她却先向我示意。我们一起来到接待室。 〃于雪，你是不是觉得自己有劲没处使？〃寒暄几句后，Hanna问我。 我点点头。 〃每个人都有这样一个过程，因为你是新来的，情况还不太熟悉，领导不可能一下子交给你什么具体工作，因此，作为新员工，要利用这段时间，多学点东西，尽快熟悉情况，这样，一旦工作交待下来了，你就能很快进入状态。〃 〃可是，学什么东西呢？〃我问。像考勤、收发电子邮件这类杂事，有什么难的，用得着花时间专门去钻研吗？ Hanna笑笑。 〃于雪，如果你打算在这里长期做下去的话，那要学的东西实在太多了。〃于是，她掐着指头给我列举了几个需要尽快熟悉的领域： 〃譬如说吧，了解公司的组织结构。如公司有哪些部门、它们具体负责什么业务，公司有哪些分支机构。像今天李经理问的，平时稍微留心一点，就应该能回答出来。〃 我觉得自己的脸有些发烫。 〃除此之外，你还要了解公司的经营方针和业务流程。对整个公司有个通盘认识，会对你日后的工作很有帮助。当然，你还应尽快学习业务知识，这些知识与学校所学的有很大的不同，大学里所学的都是些理论知识，而工作中更多需要的是实践经验。〃
〃我是新来的〃（2）
Hanna喝了一口浓郁的咖啡。看样子她很疲惫了。 〃作为一个家电公司的员工，对家电行业和市场应有一定的了解，包括同行业厂商的数量和分布、总产量、大致价格、本公司的主要竞争对手、它们开发的新技术或新产品、整个行业的发展趋势等。〃 这时，我这才觉得自己几乎是白白浪费了两个星期的时间。也许这就是我必须交纳的学费。如果没有Hanna的提醒，我不知自己要稀里糊涂到什么时候！ 〃尽管很多东西公司简介和网站上都有，但有些东西最好还是记下来。这就像在学校时做笔记一样，很有好处。〃 我点点头，表示记住了。 〃在这种公司工作，千万不能等，很少有人到时候会来手把手教你。你看我们都有一大摊的事，哪有时间专门来教你们，另外即使有时间……〃 Hanna欲言又止，似乎在找一个合适的词。其实，我已听出来她的弦外之音，老同事们也没有几个愿意教我们这些菜鸟。教会了徒弟，饿死了师傅的古训谁不明白？ 〃于雪，今后一定要积极主动，不懂的地方你完全有权向每位老同事请教。过去我们部门也来过几个新人，就是因为不主动，等其他人来教自己，结果老是进入不了状态，最后，要么是怀才不遇，自己走人，要么是能力有限而被公司炒鱿鱼……〃 我真是不知怎么谢谢这位大姐