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“你们的手机打不通，这么晚了，大家都担心你们在路上出什么事情。”冯茵茵并没有提迟到的事情，而是说了一个不相干的话题。她知道，如果没有给她们充分解释的机会就责备，只能起到反面效果，看来她打算用诱导的方法让杨敏之交代整个事情。
见冯茵茵态度如此温和，丝毫都没有追究的意思，李克群有些失望地摇了摇头。
“仓库的信号不好，我们没事。”杨敏之轻描淡写地说。
“货装完了没有？大家都在熬夜等着你们的好消息呢！”听起来，冯茵茵的话似乎在迎接胜利之师的凯旋归来。
“五分钟内就装完，太晚了，你们不用等了。”从声音就能听出杨敏之在电话机旁不耐烦的态度。
“刚刚听高净的师傅说，他们是在加班为咱们提货。要不是这些师傅的帮忙，咱们恐怕得明天才能提到货。你代我向这些师傅表示一下歉意，好吧？！”冯茵茵态度依然温和，但语气却不容拒绝。不得不佩服这个女孩细密的心思和高明的技巧，这番绵里藏针的话无疑比直接批评好了很多。
电话那头出现几秒钟的短暂沉默之后，杨敏之似乎被冯茵茵的话弄得不知道怎么回答，她支吾着说：“没有这个必要吧？提完货我们就会回去！”说完便挂断了电话。也许在杨敏之看来，再次道歉是多此一举，毫无意义，但实际上这是一个组织对另一个组织的道歉。杨敏之粗暴拒绝令人惊讶。
后来播出的电视片段再现了她们两人迟到的全过程。在长达两分钟的片段中，杨敏之和尹依凡发生了争执。分歧起源于一桩小事：起初，她们的分工是，尹依凡去货运公司找车，而杨敏之则负责联络高净公司仓库，并安排调货。原本，杨敏之预计用一台福田小卡就可以装下，等尹依凡费了很大的劲才找到一辆福田小卡，快要开到仓库时，杨敏之才发现一辆福田小卡装不下，便打电话给尹依凡，让她折回货运公司租一辆东风大卡。
这时，遭到了尹依凡的反对，她的考虑有两点：一是，一来一回会消耗不少时间，仓库下班就提不到货了；二是，调换车辆需要额外支付费用，整个项目的费用控制很死，一旦超支，责任难逃。在电话中，这个急性子姑娘向杨敏之建议，“我们今天将必需的货品运过去，那些细碎不太重要的东西就先不要运了，等到明天一大早再运”。
这次轮到杨敏之不愿意了，这个一向不苟言笑的大姐态度有些强硬：“明天大家都在活动现场，谁有时间？你的任务就是换车，其他的你不用管，由我来负责。”
“延时的责任可不小，恐怕咱俩都担不起！”尹依凡打算据理力争，“恐怕得和冯茵茵说一下，她是组长。”
“这又不是什么处理不了的事，不用跟她说了。”杨敏之以一种老大姐的口吻说。
“那行！到时有问题，你向她解释吧！”尹依凡苦笑着摇了摇头，大声说完就挂了电话。
两个代表性的场景，反映了一个边缘人的典型思维：以个人为中心，坚持己见，做自己认为对的事。一个团队是一个整体，任何脱离群众的人都将被团队边缘化，这是一个必然。
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加法和减法（1）
当评委宣布“团结组再一次获胜”时，冯茵茵紧紧地拥抱了我，让我感受到她发自内心的喜悦和激动，这一刻，我为她、也为我们共同的胜利而欢呼。
“团结组表现出了出色的策划能力和执行能力，他们对高净的产品非常了解，不仅有透彻的认知和独到的理解。整个活动体现了去渍牙膏的特性，公益活动引起了很多人的共鸣和关注；对消费者有清晰的定位，难得的是，他们通过数据库邀请了核心消费者来参加，绝大部分的现场销售都是由这部分消费者贡献的；另外，整个活动人气达到了预期设想，也没有太多的冷场。”这是高净市场总监吴天阳对我们的评价。
这三天的通宵达旦终于有了一个好的结果，所有人脸上洋溢着灿烂的笑容，连难得一笑的杨敏之也开心地笑了。但评价并不都是正面的，吴天阳一针见血地点出了整个项目中存在的问题：“当然，在执行中也存在一些问题。比较突出的是，在货品运输环节，因为准备不充分，导致时间延误而差点提不到货。我觉得在管理监控上要再强化一些。”
“你们获胜的另一个关键原因在于，巾帼组在成本控制上出了问题。整个项目超支了两千元，他们采用的是明星策略，找到了前国脚范之仪为出场嘉宾。范之仪的出现引起了一个小高潮，尤其是他示范着刷牙时，围观者很多。单就活动效果而言，巾帼组与你们不相上下，甚至更好，但他们超支了，所以他们输了。”高净销售总监刘思维接着说。
策划人喜欢精细的策划，但销售人则更欣赏有力的推广。和文质彬彬、温文尔雅的吴天阳相比，体格魁梧、留着板寸头的刘思维更有霸气。
“你们存在的另一个大问题是，活动形式太多，不够聚焦。有些时候，做减法比作加法的效果更好。营销是一门有缺憾的艺术，如果什么都考虑好了，也就失去了市场先机，会变成一杯温水。在一杯温水和一杯开水间选择，我选择开水，只不过巾帼组这杯沸腾的开水溢了出来！”刘思维用一个形象的比喻说明了他的观点。
冯茵茵认真地听着两个外企经理人的评价，若有所思地点了点头。
这真是一个奇妙的过程，在前几场比赛中，几乎所有人都认定团结组是弱势群体，但比赛到了现在，男性比女性表现出了更成熟的处事风格，更团结的合作状态和更稳定的发挥。
女性间的战争向来风波诡谲，女性的感性、细腻和敏感往往让细琐的摩擦演变成一场“战争”。这一次，巾帼组的女人们为了自己能留下来，又开始了新一轮的明争暗斗。
上一场比赛中，陈真真在会议室里对何思迪的攻击，让颇讲义气的何琳对她有了看法。巾帼组五个成员，崔艺东与何坤结成了牢固的联盟，陈真真要想更安全，就必须在何琳和罗晶两人中选择一个结盟。由于抽签被抽中，最后无奈只有硬着头皮上任。为了让自己不被孤立，她不得已与罗晶结盟。这样一来，何琳成了真正意义上的孤家寡人。
“高净公司的两位老总认为你们的活动做得不错，但很遗憾超支了。费用是谁控制的？谁的责任？”吴智和往常一样，直接追究造成败绩的主要责任人。
这是每个组长都不想回答的问题。“在这个项目中，何琳负责与公关公司的沟通及负责宣传品的价格洽谈和制作跟进；崔艺东负责与经纪公司联系，安排明星出场事宜；罗晶负责货品运输，现场产品的发放、管理以及场务；何坤负责采购临时用品，以及现场的有奖问答和互动抽奖。”
加法和减法（2）
组长陈真真打算将每个人的分工阐述一遍，让吴智自己作出判断。
“你并没有回答我的问题，到底是谁的责任？”吴智皱了皱眉头，表情严肃地问。
“在这个项目中，超出预算比重最大的是制作宣传品。”
陈真真的话音刚落，负责宣传品制作的何琳就开始连珠炮似的反驳：“我不同意这个说法，宣传品的制作费不到一万五千元，还占不到整个费用的二分之一。宣传费用的增加是由于咱们的预算过少，而不是超支过多，这两个概念是不同的。当初给出的预算过于乐观，预算只是估价，并不是市场的实际价格，有所出入是正常的。另一个原因是组长要重新设计海报，虽然只是微调，但直接后果是设计费和印刷费的增加。我不想推脱责任，但这的确是客观事实。控制成本的事情本就是组长的核心职能，为什么到头来要诿过于人？”
陈真真几次想要打断，但根本就没有机会插嘴。
“为什么不参加价格谈判？”吴智顺着何琳的话追问陈真真。
陈真真被这两句质问弄得满脸通红，思考两三秒钟后，她渐渐镇定了下来，话也流畅起来：“每个人都有分工，每个人都会涉及费用问题，组长不可能花很多的精力去和每一个制作方去谈价格。因此，我将价格的洽谈权交给各小组的负责人，当初做的预算都是根据各小组负责人跟客户洽谈的情况定下的，如果小组组长发现在实际执行中有超出预算的迹象，向组长请示是必走的流程。但是何琳没有走这个流程。”
“要重出一套设计方案，价格肯定要超支，这是一个常识。”何琳针锋相对