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成功往往是不可复制的,但成功的路线却总是可以再现。这正是因为战略的策划是有规律可循的,有一些能总结的原则和方法,从而可以成为具体问题具体分析的可靠工具。借助战略策划发现提升自身的新视野,跳出圈内竞争的重围,这种经典方式无疑充满了极大的风险,但事实也时时证明其中蕴含了成功的机遇。
需要注意的是,提高效益是企业管理中必不可少的一部分,但这并不是战略。企业的决策层应该经常反思一下,是否把战略管理摆到了最高位置,而不是拘泥于与日常琐碎事务的纠缠。大体说来,所谓战略策划围绕的只是三件大事:
第一件事,界定独特定位……我喜欢以什么姿态活着?
第二件事,决定战略取舍……我最想要的究竟是什么?
第三件事,协调运作关系……我能用什么办法赚到钱?
只要以上三个问题想清楚了,战略也就形成了。
2。 战略目标: 不是第一就是第二
○ 战略目标不是一般的目标,而是至为远大的目标,其实质与其说是一个具体的目标,倒不如说是一种必胜的抽象理念。远大,指的是依照梦想来制定企业目标,也就是要在预定的目标范围内赢得第一流的位置。
《三国演义》的开篇是刘关张桃园三结义,在一小段不足500字的叙述中,三位豪杰总共没说出几句话,但从他们口中〃大事〃这个词连说了三次,先是张飞首倡要〃举大事〃,接着作者以第三人称描述他们到张飞庄上〃议大事〃,第三次是肝胆相照的猛将张飞提议到桃园〃图大事〃。所谓〃大事〃,三人焚香结拜时点明主题:〃上报国家,下安黎庶〃,说穿了就是要打天下。
这三个都是些什么人呢?
刘备是父亲早夭、家道中落的皇族后代,在乡里专做草编生意,产品是草鞋和草席。
关羽当时只是过路的逃犯,因私仇激情杀人已经流亡五年,见到官方为剿灭张角农民起义的征兵海报,期望借此谋得一条新生之路。
张飞倒是有些钱财,杀猪卖酒,小日子过得还算滋润,地位却是下九流之列。
可这第一章第一节令后世永恒惊叹,一次偶然的村夫小酒的合作目标却是至为远大,他们开口就是争天下,赢全局。把这称作他们的战略目标一点不为过,可惜的是,迟迟未能找到上一节所谈到的实现这一目标的战略策划,因此事业上并无大的建树,当然那要等到诸葛亮的正式出场。
桃园三结义是典型的中国人情结,几乎代代后生都会从中汲取立志的力量,也足以让企业管理者深思。三人之中,刘备最年长,所以被拜为大哥,时年也不过28岁,这是一支最小规模的年轻团队。结拜是亲密而快乐的,他们从慷慨饮酒猜拳中建立了协作关系。同时,他们的事业却是百分之百战斗性的,因为他们建立的组织是一支军队。不仅如此,这个组织又是最为现实主义的,他们都要籍此完成个人生活的根本飞跃,从而摆脱平凡、摆脱贫穷、摆脱困局。
如果问究竟是什么力量产生了三结义的高远堪称伟大的战略目标?现在答案应该是明确的: 要快乐,要战斗,要生存,要发展。
要快乐,要战斗,要生存,要发展,这种在愉快的风格中充满了好斗乐趣的事业,也许是刘关张三人一拍即合的根本原因,这也是现代职场中人内心极其期待的。
第一是快乐。这是成年的工作者最需要也最适合的工作方式,现代管理学大师们无不认同快乐是最大工作效率的保证,因为〃快乐〃来自于人性与生俱来的本能。前国足主教练米卢提出〃快乐足球〃理念,并且带领中国男足历史性地闯进世界杯,或许正是他深谙人性的结果。
第二是战斗。尤其是和伟大的历史一样的战斗,能够满足人们内心对生存价值的最大渴望,而战争正好提供了这样一种施展才能和表现风采的场合。
第三是生存、发展。满足实际的需要毕竟最终能够征服所有成年的职场人,这也是他们日复一日、不厌其烦地进行工作的最必要的条件。
任何一个人都有选择个人命运和价值追求的权利。人文精神的第一重要义是选择自由。一个有人文精神的社会,也就是鼓励个人选择、并提供选择机会的社会。如果一个社会只有经济增长而缺乏人文精神的指引,那么只能陷入一条哈耶克称之为的〃通往被物质和技术所奴役的道路〃。就此意义而言,浙江、广东这些经济先行地区似乎已经有了良好的开端。比如,前些年被媒体爆炒的浙江温州市三位重量级政府官员下海事件,还有今年广东云浮市委书记郑利平转型新任亚洲银行中亚局首席城市发展专家事件。这里暂且撇开某些传媒在此事件上所作的分析和揣测,从人文精神上讲,这恰恰体现了一种真正的自由。因为真正的自由是价值观和思想的自由,以及人生选择的自由。政府官员下海,佐证了困扰中国社会精英分子〃学而优则仕〃的传统价值取向开始动摇乃至解体。换言之,衡量一个人的价值也不再单单以官场地位大小为标准了,只要是社会精英分子,就能够在其他地方找到自身的位置,也有了选择人生事业的机会和权利。
正是由于人的这种特性,所以现代管理学最推崇的管理模式就是人性化管理。这种管理方法在不同的场合也被冠名为〃优化管理〃、〃高效能管理〃、〃自动自发式管理〃等等,大凡成功的组织几乎都是曾经、已经或正在实施这种管理模式,因为这里包含着人们内心中超过一切愿望的最大愿望。你能想到的任意吸引人的理论模式,不过是这一种内部能源的某种开发形式。比较一下杰克·韦尔奇领导的通用公司和曹操、刘备两个军政集团的成功之处,难道不是体现〃快乐+战斗+实际〃的高效结合吗?
通用公司(GE)的前身是大发明家爱迪生1878年创办的爱迪生通用电气公司,目前,通用公司下属有13大集团,20多项主营业务,在全球有30多万员工,在156个国家展开经营。韦尔奇只用了一个字来表达他领导通用公司的二十几年间全部的管理理念……〃赢〃。他的心得是,任何伟大组织的理念其实都极其简单,而且相同,就是赢得成功。他告诉各级员工,企业目标不是每年销售收入多少,不是百分之几的年增长率,也不是拿下哪个市场或兼并哪个对手,而是永远的目标……〃胜利〃。
韦尔奇相信,有一个〃不是第一就是第二〃的核心理念,比设定一个目标更重要。在通用,无论考虑什么问题,人人随口说得出这句话,并能得到绝大程度的认同。原因是,杰克·韦尔奇认为,平凡在市场上将没有生存的空间。在通用旗下的十几个事业部,都是世界第一或第二,如果不是,管理层就会想法把它卖掉,一定要发展、培养出世界第一或第二的产业来。这种独特的企业个性和坚定的工作意愿,造就了通用团队的骄人业绩,也创造了通用公司的持续辉煌。
在中国轿车企业里,一汽大众汽车有限公司可谓后来居上,该厂生产的捷达牌汽车很快畅销全国各地,捷达牌汽车以其恰当的价格定位、优良的品质深受广大消费者的欢迎。取得这一成就的一个主要原因在于,公司决策者在投资建设年产15万辆轿车项目时,站得高,看得远,把起点瞄准与国际水平看齐,追求规模效益,走出我国汽车工业水平、小批量状态下徘徊的低谷。
一汽大众自成立之日起,就十分注重国产化工作,充分吸收消化国际先进技术,并跟踪德国大众的先进技术。坚持〃自制与外协并重,重点与一般结合,兼顾多品种和新布点项目,追求质量、信誉和效益〃的原则,一期工程的建设考虑到了二期工程的扩建。一汽大众公司的成功为我国高新技术领域项目的投资建设探索出了一个成功模式。〃高起点、大规模、国产化〃是引进关键技术设备参与国际竞争必须具备的条件。
这种以〃赢得天下〃为战略目标的理念,充分说明了在经济全球化的背景下,你要想成功,就必须成为全局范围内的一流,甚至拔得头筹,换句话说,除了一块最高的位置,没有其它的生存空间,这个道理就是〃赢者通吃〃。全球化是市场的、资源的、技术的、管理的、人才的全球化,它使一切都在全球范围内展开竞争,在全球一流或第一的水平上展开竞争。
如果竞争还给二、三流在某些时刻留下了些位置的话,那么留下