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你也可以找到好工作-第19章

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面试前的准备(6)
一次,我与北京某大学的几个大四学生约好,请他们到我公司办公室座谈。约好的时间快要到了,我透过办公室的玻璃窗往楼下瞄了一眼,路上,有四个小伙子说说笑笑地向这个方向走来。我回头,对工作人员说:“可以准备茶水了,四个人,他们快上来了。”果不其然,就是这四个人。
  或许是累了,他们一个个歪歪扭扭地靠在椅背上,解释说塞车且路不熟,在国贸周边逛了大半天才摸到这里。声音都很嘹亮,像小号一样。
  我笑了,这让我想起了自己的过去。当初读书时,和室友在公交车上争论,兴致高得不得了,唾沫乱飞旁若无人。结果,让售票员给“劝”下了车。本来想去郊游野餐,现在下了车只得步行赶往目的地,边走路边争论,一直都没有停。烂漫的春景、争辩的内容都随时间的流逝而淡忘了,但我还记得说话时的感觉:放肆。
  我之所以能猜准是他们四个,是因为他们那种无拘无束、散漫自适的走路姿势,还有旁若无人的神采。在国贸地区众多的年轻白领中间,这几个年轻人显得很“火热”,手舞足蹈的,有些“飘”,显然还没有经历过职场的洗礼。
  紧张怎么办
  如果你是面试官,看到一个应聘者过来了,他特别紧张,一会儿不停地抖腿,一会儿双手搓来搓去,一会儿挠挠头;你说话的时候,他不敢看你,回答问题张口结舌、前言不搭后语。面对这样的求职者,你做何感想?这样的人你会用吗?
  面试中出现这样的问题并不稀奇,对于应届大学毕业生来说就更为常见。虽然不是致命的缺陷,但肯定会扣除一部分印象分。
  怎么消除这种紧张情绪呢?首先是提前到这家公司去,熟悉一下环境。面试之前,适当喝一点儿白开水,但是不建议喝太甜的东西。在等待面试的时间里,你可以看看公司的宣传资料。不要频繁看时间,这会直接造成你心理紧张。你越看时间,就越紧张。如果这个时候,招聘经理迟到了,你也会习惯性地替他紧张。
  等待面试期间,大脑里不要刻意去想现在是面试,不要总告诉自己“不要紧张”,那样你会更紧张。尽量把大脑“清空”,什么都不要想。
  如果做不到这一点,那么你可以做个深呼吸,将注意力放在自己的呼吸上,闭目养神。一般的洽谈室都靠近窗户,如果你还是紧张,可以向外看看,望望远方的高楼,心胸会随之开阔;看看楼下的芸芸众生,感受一下自己的渺小。你也许会发现,没有什么值得你如此紧张。这次面试,只是你漫长人生中的短短一瞬,这一瞬不可能决定一生;即使你出了丑,又有谁会记得?
  产生紧张情绪,一定是思想包袱太重,害怕面试不成功。应该甩开包袱,轻装上阵。不成功又能怎样?世界这么大,机会有的是,何必在一棵树上吊死?你可以将这次面试当成一次练兵,不抱必胜的信心,越抱有必胜信心,压力就越大,越容易紧张,越容易发挥失常。
  紧张时,换一种心态,别把面试官看成公司的代表,而是把他看成一个人,他也是有血有肉的,也有过你的这种经历,也是从新手一点一点磨练出来的,经过各种沟沟坎坎走到今天。当初他求职的时候,也可能紧张过,甚至还不如你呢。面对一个也曾经紧张过,而且在某些情况下仍然会紧张的人,你有何必要怕他呢?

面试前的准备(7)
克服紧张的各种方法里面,最容易操作的,是模拟面试。可以在网上抄几道面试题,让你的同学或者老师来做面试官,你自己扮演求职者。模拟的过程中,你会发现自己有哪些不足。如果再有人指导一下,进步会更快。几次模拟面试后,你会更容易适应真正的面试。曾经有一个大学生跟我说,他为了克服恐惧心理,特地找了几个“不抱多大希望”的单位去应聘,中标固然不错,即使被涮下来,也可以积累面试经验。练好之后,再去自己中意的企业面试,这样会更加淡定。
  多参加面试,对克服紧张心理确有奇效。面试第一家的时候,你可能很紧张,腿抖、搓手、挠头皮、语无伦次;到了第二家,可能腿就不抖了;第三家,不搓手了;第四家,不挠头皮了……面试几家之后,你已经气定神闲,游刃有余了。
  曾经有一个大学生给我讲过他的面试经验:
  在找到满意的工作之前,我参加了四五十家企业的面试,但没有一个修成正果。虽然那些面试没有成功,但是锻炼了我的面试心理和技巧,为后面的成功铺平了道路。刚开始面试时,我总是忍不住紧张,后来发现,某些面试官的思维似乎还不如我,对行业的理解也并不高明。我的实力不弱嘛,为什么要紧张?
  我终于学会了面试。不但不紧张,而且能腾出精力察言观色。我不再是被动地任人挑选,而是能够主动地挑选东家。其实,面试是双向的,他要面试我,我也要面试他。我现在可以比较准确地摸清面试官的脾气,大致判断他想要招什么样的人,他是喜欢张扬的还是喜欢很听话的。在我看来,投其所好就是最核心的面试技巧。你能力再强,如果他认为你跟他的管理风格、企业文化相悖,他也不可能录用你。他说话的语气就是给你的信息,你可以据此判断他会不会接受你。投合,并不是作秀,而是把自己最擅长的一面表现给他看,他最需要哪一面,你就展现哪一面,需要表现性格就表现性格,需要表现技术就表现技术。
  以上经验谈,虽有偏颇之处,但对应届毕业生很有参考价值。他在求职过程中所体现出的勤劳、自信以及气概,都是非常珍贵的。
  求职者之所以紧张,很多时候是害怕企业为难自己。实际上,企业不可能特意为难你。应聘者与企业之间,并不是对立的,而是平等合作关系。公司会给应聘成功者一个平台,员工的发展,也意味着企业的壮大;而企业的壮大,也会给员工带来更多的利益。两者之间相辅相成。
  企业为了自身的发展,都希望招到最合适的员工;企业讲求效率,都希望用最快的速度招聘成功,并且稳定下来。可以说,企业希望每位求职者都成功。
  同样,对于招聘经理而言,他们希望每一名面试者都能成功,那样会省很多时间、精力和财力。如果招了一百个人,一个也没成功,那么招聘人员的效率就太低了,会受到领导的批评。为了提高招聘效率,很多公司会把招聘信息写得非常清楚。比如微软招聘的时候,网站上会写招什么样的人,有哪些要求,招聘分几个步骤,很清晰地教应聘者该怎么做。
  明白了企业的这种心理,应聘者就应该调整自己的心态。第一,企业并非高高在上,而是需要你的帮助,只要你有机会面试,就说明企业寄希望于你,你的成功率很大,所以你要自信;第二,企业希望尽快招到合适的员工,不可能故意刁难,所以不要紧张。面对企业,尝试从“对抗”心理转换为“合作”心理,你会轻松很多,更容易在面试中展现自己的长处。
  

面试进行时(1)
自信而不自满,谦虚而不心虚。这种刚柔并济的心态,会带给你稳健、坦然的气质,最容易赢得面试官的好感。
  企业招人,总是希望求职者的目的简单、明确,应聘什么就决心做什么。所以应聘者必须牢记:跟本岗位相关的知识、能力、经验一定要谈,所有话题都必须围绕岗位。
  大厅里的沙发
  参加过面试的人都知道,公司大厅里往往摆着一排沙发或者椅子,这是给前来面试的应聘者准备的。你在等待面试的时候,有没有注意到自己的坐姿和言行呢?有人不停地发短信,有人打电话的声音很大,有人拿着MP4听音乐,有人翘着二郎腿倚在座位上,有人拿自己的简历看,有人翻阅公司的宣传资料,还有人静静地坐在那里等待。事实上,所有这些应聘者的言行举止,可能都被面试官看在眼里,记在心上。他很可能是故意让大家等待五分钟,就是要看看你到底在做什么。在无意识的等待中,最能暴露每个人的心态和素养。
  面试官让应聘者提前到来,一是观察你的肢体语言,一是请你填写《应聘登记表》。这张表格一般由公司前台交给你,填完表格后,你是主动去交,还是等着人家找你要呢?主动和被动是不一样的。有人能主动送过去说:“你好,我已经填完了,下一步我需要做什么
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