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我要当老板-第11章

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三个月养不活自己,有再好的企业文化的公司,也要拿你是问了。
  经常这样算账,会给自己压力和动力,养成习惯了,会在其他方面也显示出精明的头脑来。这就是当老板的基本特质之一。
  比如:经销商再向你要费用,你会反过来向他要销量;卖场要你搞活动,你会向他要求提供好的陈列位置,等等,你做生意的胆量也就大了。
  你也许觉得三年的时间太长了。
  当然,现在科技发达,新招的营销员,有的培训一个下午就可以上岗了。但是,当几年、十几年过去后,那些对自己的产品说不清个所以然,填合同要偷看价格表,连自己的差旅费都算不清的“资深营销员”,老在你面前晃悠时,你才会明白:培训是贵的,不培训更贵!
  而掌握了“识货”“识价”“识账”秘诀的营销员,在一个单位干得肯定比别人轻松。即使换一个单位,换一个行业,他如果懂得尽快地从这三个方面去熟悉业务,他会很快成为一把好手,不用多长时间,他就会后来者居上了。
  你要是家族企业的接班人,按照这个“识货”“识价”“识账”的模式是没错的。
  以实业为例:
  第一年,下车间,熟悉产品;走市场,熟悉这个行业各竞争对手产品的优缺点;去实验室,熟悉本行业已落后和最前沿的成果。成为鉴别产品质量、判断产品市场需求趋势的专家。
  第二年,走访上游的供货商和下游的经销商。勤跑市场终端,明白全盘生意的来龙去脉,比如说:如何判断行情,如何掌握交易规则,如何达成交易而做成一笔生意,成为谈判专家。因为谈判的核心是价格,价格的核心是供应链各环节的利益分配。
  第三年,学会投入产出、盈亏平衡的计算方法;学会判断哪一笔生意可以做,哪一笔生意不可以做,为什么。独立思考,独当一面,独担风险,最终成为一个精明的管理专家、真正的企业家。
  无论你读了什么名校,拿了多高的学位,如果你有心接班,这三步是一定要走的。
  至于时间,你要接下家族生意,三年时间的磨炼,只能算短,不算太长。要知道欲速则不达的道理,好多老板都经历过匆匆上马,伤筋动骨的教训。
  而且,这期间还要吃很多小亏,走很多弯路,才能够真正地把“眼”“心”“胆”练好。
  说到这,你应该有点相信“识货”“识价”“识账”这三部曲的神奇功效了吧。
  掌握铺货、理货的基本功
  做什么事都需要有基本功,这看似简单的基本功,是万丈高楼的基础。

当老板如何积累做营销员的阅历(3)
而我认为,营销员的基本功,既不是推销技巧,也不是谈判艺术。因为那些东西就跟前面所说的,幼儿心理专家见了小宝宝哭起来,往往手足无措一样;推销、谈判考100分的高才生,一去铺货、理货就洋相百出了。等过了这一关,回过头来再学习推销、谈判,就会有不一样的收获了。
  以快速消费品的营销员为例,一个刚入门的“菜鸟”,经过识货、识价、识账的简单培训后,只要接着有机会再做三个月的铺货、理货,他很快就会成为一个经验老到的业务人员,看上去像个江湖老手,跟三个月前相比像换了个人似的。
  1。 先看铺货。
  铺货的过程中我们会遇到三种磨炼:
  一是“挨骂”。
  我们配合经销商做“深度分销”时,遇到的第一件事情,通常就是挨骂。经销商和分销商演双簧,在厂家新来的营销人员面前开骂,是司空见惯的开场戏。
  骂的方式有假惺惺的笑骂、有比口才的对骂、有脸红脖子粗的争骂。骂着骂着,风头就转到对厂家政策的不满上来。
  比如:退换货不及时啦、财务对账不配合啦、年终返利不兑现啦、促销政策打折扣啦、价格混乱啦、附近地区市场跨区域窜货啦,等等。相信你从一个下午的挨骂中学的东西,比任何高级培训三个月学的东西还多;半个月里七八趟铺货跑下来,对公司的产品、价格、销售政策,无论口试还是笔试,你都有信心过关了。
  二是“自找麻烦”。
  你不去铺货,不去上门服务还好,这一上门,麻烦也就来了。这个麻烦就是市场上的历史遗留问题。
  厂家与经销商、分销商之间,总有一些理不顺的问题累积起来。
  这些问题,有的是对合同的理解有分歧,厂家不愿意处理的;有的是经销商想钻空子,厂家多次予以拒绝的;有的是厂家人员变动,留下一笔糊涂账的;有的是厂家营销员口头承诺,查无实据,无法兑现的;有的是厂家营销员和经销商勾结,恶意侵占厂家利益,露出狐狸尾巴的。
  既然你上门了,这些麻烦就一盘子全端上来了。在处理这些麻烦的过程中,你会从一个事事要汇报请示的生手,经过上司的热情指导和鼓励,或者不耐烦的责骂及旁敲侧击后,成长为一个知道什么是原则、什么是“江湖秘密”的,符合中国社会主义市场经济特色要求的合格的营销员。
  三是“脱胎换骨”。
  在铺货过程中,你配合客户方面的业务人员,一件件地把货从仓库领出来,又一件一件地送到各经销商、分销商的手上,知道了“物流”是什么,一笔完整的生意是怎么做成的。
  在和老营销员、经销商、竞争厂家的营销人员打交道的过程中,你见到了各种各样的嘴脸,看到各级仓库和各种报表之间的种种“猫腻”。
  有一天,你会突然发现,你以前所学的东西和自己见到的现实,是完全两码事;以前崇拜的学识渊博的老师的光辉形象,好像褪色了许多。知道了“慎独”是什么意思,在不断的思索和总结中,你发现自己长大了。
  事实上,你真的脱胎换骨了。
  2。 再看理货。
  理货的过程中,我们会有两个领悟:
  一是店大欺客,客大欺店。
  现在很多企业的终端管理,都是厂家自己独立完成的,这其中经销商只起到辅助的作用。1997年以后,终端的力量突然强大起来,整个商业的业态发生了根本性的变化。
  以前的商场,毛利来源主要是进销差价,赚消费者的钱。
  现在为了争取客源,竞相压价、促销,进销差价小了,于是产生了各式各样名目繁多的向厂家要钱的项目:进店费,有按条码算的,有按品类算的;陈列费,有按照位置收的,有按排面收的。还有年节赞助费、新店开张费、特殊促销费,等等。
  “我给你货卖,你还收进店费?”答曰:“你不进,别人进。”
  “货卖给你了,你摆上货架还要收陈列费?”答曰:“你不交,好位置就给别人了。”
  “你过节,你新店开张跟我有什么关系?”答曰:“你不给则扣款,无条件下柜。”
  不要说是第一次与终端打交道的“菜鸟”,就是“老江湖”有时候都受不了那店大欺客的鸟气。
  也有客大欺店的时候,就是国际大品牌来了,店家得罪不起。卖场是分品项管理和核算的,因为缺了这个品牌,这一类产品的销售任务就完不成,也影响该店的档次和声誉,这就是“缺了甘草难开药铺”,也是所谓的客大欺店。
  二是终端无秘密。
  做好终端销售,没有任何秘密可言,如果说有秘密的话,那就是这句朴实无华的话:
  “更好的位置,更大的位置,更好更大的位置。”
  终端是*裸的竞争,有70%的消费者是在货架前,才决定具体买什么品牌的。而如何为自己的产品,争取一个好的、大的,更好、更大的陈列位置,以吸引顾客的眼球,这就是终端管理的秘密所在。
  与此同时,围绕着这个众所周知的秘密的台前幕后的交易,在光天化日之下或夜幕中逐次展开。
  这时候,那些五分钟就能学会、半个小时就能熟练掌握的商品陈列技巧,那种培训教材中标出的精美的陈列效果图,是做理货工作的营销员心中永远的痛,对于小企业来说,那更是永远的梦。因为你没有钱来做,在终端永远是个观众。
  有了做营销员的阅历,就掌握了当老板做生意的基本功,如推销、谈判等。
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当老板如何积累做广告专业的阅历(1)
——三个广告实战绝招
  很多广告专员,也是创业团队的重要成员,像蒙牛的孙先红、农夫山泉的团队等。
  在老板做事的阅历中,与营销、市场阅历密切相关的,就是品牌广告经验积累。
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