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生存第一，成长第二：前言（1）
前言：
1．勤于销售
做生意其实并不复杂。如果有很多人从你这里买东西，而且你还有赚头，那么你的生意就算是走上正轨了。一路上会遇到很多使人分心的事，但是你应该坚持把至少50％的时间用在销售上。
2．作出特色
商海中喧嚣不断，还有很多令人讨厌的大公司和产品。你自己真正有独创性的思考不用花一分钱，你只要有一点独创性就肯定能超越别的竞争者。
3．不要认为别人的拒绝是针对自己而恼羞成怒
经商道路上你会遭遇很多挫折，你千万不能被它们打垮。正如常去逛夜总会的任何一个花花公子都会告诉你的那样———成功是个数字游戏（参见第105页）。
4．资金至关重要
严格地说，要等销售应收款都进了你的银行账户，才能说你完成了销售。如果银行账户上没有现金，即使最有前途的企业也会破产。聘一位理财高手来帮你控制现金流转是绝对有必要的（参见第137页）。
5．合理支配你自己的时间
你的企业最稀缺的资源是什么？是你的时间。你只能把时间花在最能增值的地方。同时，你还要给自己的时间合理定价。你也许愿意干每小时50便士的活儿，但是你绝对找不到愿意这么干的第二个人。
6．抬升你的价格
你要不断加价，直到你的客户由于受不了而尖叫起来。记住，所谓合适的价格就是你的客户愿意支付的金额。你的采购成本只能说明你从供应商那里买得合不合算。
7．走出轮机舱，到驾驶台上看看
千万不要花上好几个星期精心准备某个复杂而细致的商业计划而后就随手扔进抽屉里。要定期抽出时间来考虑你的企业发展方向，即使你的计划只是匆匆忙忙地写在一个信封背面。
8．找个资深顾问
开始从商可能就像穿着人字拖鞋爬山，只有一幅公路交通图给你指引方向。那为什么不请一位经验丰富的高人指点迷津呢？
9。记住，有时候客户想要的不是最好的，而是不是最差的
赢得客户和留住客户的首要因素是让客户消除任何疑虑。客户对你的这种信任感来自你拥有的好品牌。创建好品牌并不需要花很多钱。
10．坚持不懈，还要避免孤立
我们最大的荣耀不在于从不失败，而在于每次失败后都能吸取教训勇往直前。让支持者聚集在你的周围，这能让你即使在面临不利局面时也能化险为夷
中小企业是英国经济的命脉。它们现在比公营部门和大公司雇佣了更多的职员，对国家财富贡献的份额也更大。
当今社会更加深刻地认识了那些自己开办企业的人及其所面临的挑战。根据政府部门主持的一项家庭调查，这个国家75％以上的国民会鼓励家人和朋友开办私人的企业。
在苏格兰银行，我们始终理解它们的重要性，而且，每一个企业都是独一无二的。我们还重视以下事实：想要自己开办企业的人，在年龄、性别和种族背景方面的差异就好像整个英国人口的差异那样大。
我们走在打破现存企业融资模式的最前列。我们率先推介了一些新理念，例如，让客户自主选择潜在自由融资，按往来账户标准支付利息。我们力求改善企业融资条件，并向来自各种背景的雄心勃勃的企业家提供专业指导和支持，这样的指导和支持贯穿于他们事业发展的全过程：从企业界的小橡子到枝繁叶茂的大橡树，例如汤姆·亨特。
因此，我们乐意支持本书的出版发行。它力求强调在创办企业和逐步创建辉煌事业的历程中你需要重点考虑的问题，而把你要经历的过程介绍得简明扼要。它还向读者传递了很多经验丰富的企业家的智慧。如果你想获得更多帮助，我们将乐意听到你的心声。请访问我们的网站：或者给我们打电话：＋44（0）8458500582（可进行网上文字“通话”），注明“FromAcorns”，看看我们能给你哪些帮助。
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生存第一，成长第二：前言（2）
祝你好运！
汤姆·亚伯拉罕
苏格兰银行公司融资业务总裁
生存第一，成长第二：序
当你在商界起步的时候，你感觉自己像最小的橡子。你环顾四周看企业界那些大橡树，很难想象它们当初和你一样渺小。你忘了世界上最大规模的公司当初起步的地方也是自己的卧室、集市上的货摊还有客货两用车的货厢。
商业不像火箭科技那么复杂，但很多商业指导书认为有那么复杂。本书不是一本技术手册，而是一种新的尝试。它把来自无数年轻和年长的企业家充满智慧和灵感的提示和想法传递给读者，并藉此表明开办企业多么简单。
这种观点很大程度上基于我自己的经验。我先后创办和经营了多个企业，例如一个名为“让我帮你拿着球”的活动组织公司，还曾用纯粹网上生存的方式在一个商店橱窗里过了一周，并借此创办了一份杂志，以及我现在的出版企业———版本公司。当我谈到宿醉后萌生好主意或把哭泣当成谈判技巧时，我说的是自己的亲身经历。
我热切想证明企业家的事业是对所有人开放的。正如我最好的朋友保罗评论的那样，“和我一块儿长大的卡斯比恩就连人行道上有个缺口都看不出来，更不用说什么市场空白了。”不能让电视上天生会耍弄诡计骗钱的人搅乱你的正常思维。真正获得巨大成功的人是数以百万计的悄然实现自己梦想的人，他们遍布全国各地。
希望你喜欢本书，并发现它有所帮助。我非常愿意获得你的反馈意见和提示，以便我与将来崭露头角的其他企业家一同受益。
你可给我发电邮至：caspian@
祝你好运！
卡斯比恩·伍兹
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生存第一，成长第二：致谢
Howtobeconeahotsalespersonwithoutsellingyoursoultolucifer
经历过不幸童年的卡斯比恩·伍兹今天成了一位杰出的出版商，这让他的家人和从前的老师惊讶不已。上大学的时候，他创建了英国第一家大学年刊出版社，并由此走上了经商之路。他开办过一家名为“让我帮你拿着球”的活动组织公司，还曾在一个商店橱窗里以网络生存方式度过了一周，并借此创办了一份技术杂志。
他现在的公司，即版本出版公司，专门出版有关创业领域和小企业经营方面的杂志和简讯。
在经商历程中，他获得过一系列奖项，其中有英国青年成就奖（颁奖仪式在白金汉宫举行）、壳牌活力青年奖以及苏格兰青年成就奖（尽管他已经不年轻，也不是苏格兰人）。
你可以按以下地址给他发电子邮件：
caspian@
特别感谢下列人士：
雷切尔·斯托克，他是一位真正具有创业精神的出版家。
朱莉（还有斯卡利特和费利克斯），他们容忍我工作到深夜，也没打算吃了我的笔记本电脑。
我的父亲，他给予我支持和鼓励，允许我闯荡生活做我想做的任何事情。还有帕特里夏，她给我提出创造性的建议，并在南沃尔德给我提供了一处清静的写作场所。
桑迪·佩顿，他给我提供很内行的建议和指导，还陪我散步以帮我解除疲劳。
我们的设计小组简·格雷格、戴维·汤姆森和维基·艾伦，他们耐心而礼貌地为我指引方向，并接受了我的“创造性的建议”。还有伊丽莎白·斯蒂尔和纳恩·塔洛克，在我外出写作期间是他们替我处理事务。
雷·珀曼，他是一位真正的出版家。他很早就给了我一个机会，还给我留下这样一张条子：“你很有才华，会很有前途的。”每当遇到困难的时候，这句话总是能激励我渡过难关。
苏茜·汉密尔顿，她贡献了设计灵感。
还有保罗·威尔汉姆，他不但听任我数落他的不是，还提供了绝妙的设计建议（还不包括由于我的眼光有问题而没有采纳的那些建议）。
万分感谢让本书得以问世的合作伙伴：
皮尔森公司精干利索的彼德·史密斯以及他领导的出色团队，还有理查德·斯塔格、卡罗琳·惠勒和朱莉·奈特。
苏格兰银行汤姆·亚伯拉罕、莫里·沃森以及他们领导的团队，感谢他们给予的支持。
亲王苏格兰青年企业信托基金马克·斯特鲁德威克，卡罗尔·安妮·麦克马洪以及他们的团队，感谢他们帮助我在商界起步，以及始终不渝的支