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语言是表现一个人的能力和人格的交流手段，因此至关重要。不过，如果仅仅是口才好，当然也无法在职场中生存下去。业务能力是对职场人士的基本要求，如果业务能力差，就不可能在企业中存活。但是，也有人单纯凭借出色的口才坚韧地生存着。他们通过自己非凡的口才与上司进行有效的交流。如果很多职员都对你的观点持反对意见，却有一个人能够真正理解你、信服你，你当然会把他当成“自己人”。
可恶也是生存之道
何部长是出了名的“恶婆婆”。一年前做了人事部长以后，他就更是气势汹汹了。自己什么事情也不管，却到处找事让手下的员工做，看来他折磨人的能力是与生俱来的天赋。这种事员工们已经不放在心上了。安排工作无所谓，只祈祷他能给自己充分的工作时间。
折磨属下员工的上司是恶上司的典型。直到下班时间才安排职员工作，而且要求第二天上午完成；事无巨细都要认真检查——这些自然都是员工们最不愿遇到的上司。如果哪名员工想要抗议，他就不断提醒你，自己是人事考核的评价者。
不过，这种上司的生存能力却相当了不起。因为上级领导看到的是他能够压制下属的能力。澳大利亚邦德大学研究组在网上对职场人士进行调查的结果现实，的回答者认为“像暴君一样的上司非但不会遭到谴责，反而升职之路走得格外顺畅”。
递交辞呈，反而获得生存机会
金经理的升职比同事晚了3年，再加上他的沉默寡言，就更容易被人忽视了。有一天，金经理突然递交了辞呈，同时给每个人发了一张名片，上面写着著名登山用品企业科长的职务，是金经理的新名片。金经理对登山几乎是无所不知，只要谈起登山，他就比任何时候都更充满活力，结果被那家公司挖去了。
在公司里无法发挥能力的乙们，如果离开公司，反而会有所发展。因为人们看他的视线发生了变化。在公司内部，人们只会根据他所从事的业务对他进行评价，但是在公司之外，乙却可以发挥多样的潜力。有人会提出建议：“你要不要尝试一下这项工作？”本人也会有更多的机会审视自己的能力，从而挖掘出自身的潜力。到其他行业重新就业，也许意味着崭新道路的开端。
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公司会使乙得到锻炼（1）
“成功的只是少数有能力的人，具有不断开拓自己的野心和毅力的少数人。”
——赫伯特·卡森（Herbert N。 Casson）
公司会毁掉乙
LG经济研究院曾经对“当好不容易挖掘到的外部人才或内部有能力的人才没有创造出成绩，或者跳槽到其他公司”的现象进行分析。根据调查结果，公司内部的集体疏远、企业不给机会和不能容纳失败的文化是这种现象产生的原因。无能的领导和上司，以及同事之间的矛盾也是很重要的原因。
当今社会竞争越来越激烈，更让人紧张的是，乙们已经不仅仅是普通人。企业也需要形成更优秀的职场文化。因为人们都很清楚，如果公司方面没有能力，就会造成人才的流失。不过，我们的社会虽然意识到了问题的重要性，但我们的企业文化还是过于生硬和不合理，非但不能留住优秀人才，连普通职员都常常感到烦乱，甚至留下深深的伤痛。
职员的能力无法发挥
李科长认为是公司毁了自己。他以英语成绩最优秀者的身份进入公司，所以理所当然地期待公司安排自己从事海外业务，不料却被安排在了一个根本不需要英语的部门。10年过去了，他的英语实力已经退化了。也许有人会问：“为什么不自己继续学习英语呢？”语言这种东西就是这样，如果不经常使用，很快就会忘记。而且每天都忙于公司事务，想要同时学英语，可不是件容易的事情。
不给职员全力以赴投入工作的机会
韩经理在一家小报社做记者。公司知道他在策划方面很有能力，偶尔也会让他做策划业务。负责策划的职员突然辞职，或者碰到其他突发事件的时候，就由他替代。虽然他不愿意，但是上司的命令也不能违抗，策划业务在他工作中所占的比重越来越大。几年过去了，他的记者工作已经耽误了很多。作为记者的直觉和写作能力也有所下降，以记者的身份跳槽已经成为想都不敢想的事情了。
抹杀个人梦想
罗先生曾经梦想成为一名小说家，后来他到电视台做了一名节目编辑，因为他知道做专职作家很难生存，才做出了这个现实的选择。但是，他从来没有放弃过发表小说的梦想。最开始他抽空练习写作，没有松懈，但是节目越来越多，他想成为小说家的梦想早就失去了光泽。而且，他想做纪实类的节目，不料上司却总是安排他负责娱乐节目，像小说这样的长篇作品想都不敢想了。他想写的文章都是工作中不需要的。
榨取职员的精气
程序设计师宋经理在一家互联网公司工作。他凭借在辅导班学到的知识，在公司里积累经验，成为有能力的程序设计师，这是他最初的目标。他以为真像公司发布的招聘广告中说的那样，自己会成为程序设计师，但是他现在负责的工作就是管理网站、升级网站内容。他不是程序设计师，而是网络管理员。尽管偶尔抽空学习编程，但是因为和业务无关，所以越来越疏忽了。进入公司3年，宋经理的编程能力仍然止步不前，说不定还退步了。刚开始进入公司的时候，本来应该积累经验，慢慢发展，结果却在与程序设计毫不相关的工作上消耗了自己的激情和能力。
不关心职员的私生活
黄社长在一家物流公司的海外分公司工作。一般来说，这种工作最多不会超过3年，但是他却打破这个惯例，至今已经工作了8年。如果在总公司工作，现在应该已经升为副总经理了，但是因为他在海外分公司工作，所以仍然是科长。要想升职，赚更多的工资，他就要回总公司。不过有个问题，因为孩子们已经适应了当地的生活，而且国内的房价加上私人教育经费的昂贵，使他不得不打消回国的念头。黄科长在不知不觉中成了移民人士。
公司会使乙得到锻炼（2）
不考虑职员的特性
李科长进入汽车公司工作，他的性格本来并不适合做销售。但是根据公司的传统，新职员都要被安排在营业部。这是一个培训的过程，过些时间之后，就会转到其他部门。结果呢，他卖出的汽车太多了，不料埋下了祸根，他竟然牢牢地扎根在了销售部。人们都称赞他销售做得好，公司里也多次表彰他为优秀员工，可是他为了达到销售目标耗费了太多的精力。再加上每周都要喝三四次酒，本人疲惫不堪。本来他是那么期待进入这家公司，现在却因为对公司的热情消减，而不得不认真考虑跳槽的问题。
不考虑职员的未来
池经理毕业于会计系，后来就职到了人寿保险公司。会计方面的业务适合他的性格，他也感兴趣，所以他为自己确定了长期发展计划，就是成为一名能力卓著的理财师。但是，公司却因为他外貌出众而把他安排在了与专业毫不相关的秘书室。他做了5年秘书，也曾想过转到财会部门，使自己的专业学有所用，然而毕竟年纪不小了，也不敢考虑再从头开始学习新的业务了。
前面说过的这些事例，各位也听说过吧？是的。所有的事例都是我们乙的真实生活。这些都是我从身边的人们那里听说的事情，可能也发生在你的身上。
不过，如果我们认真回味这些故事，就忍不住回想起希腊神话里的普罗克拉斯提斯的床（Procrustess bed）的故事。普罗克拉斯提斯抓来路人，把他放在铁床上，如果那个人个子比床小，就用力拉长；如果个子比床大，就削去一截。
职场这个组织用整齐划一的规范训练所有的成员，和普罗克拉斯提斯的铁床有什么区别呢？置之不理，甚至从根源上进行封锁，使人的个性和能力无法发挥，甲的鼠目寸光和无能真是令人惋惜。
障碍越多，乙会变得越强大
有一件事很神奇，公司似乎打定主意要削弱职员的能力、磨平职员们的棱角，然而越是这样，职员们就越会变得越强大。甲设置障碍的时候，乙跨越障碍，摸爬滚打