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受服务，如宾馆业、餐饮业、汽车4S店，专卖店等等都有，最后根据神秘顾客的调查结果对服务进行改进。
国内也有一些企业开始实行，但是缇娜没想到善全医药居然也能做到这一步。
她心中惊异，表面上却不露声色，继续和那促销员随便聊着，很快就问清楚了H市善全医药办事处的大概情况。
譬如她想知道善全医药在H市药店有多少促销员，不会直接问这个问题，而是会先问他们工作累不累，平时放不放假，开不开会。开会的时候发言不发言，若是大家发言，会能开多长时间等等。譬如她想问善全医药在H市药店这部分的销量，就先问哪个店生意最好，生意最好的店能卖多少钱，再问哪个店生意最差，派促销员过去不划算，大概能卖多少钱，这样随便问问，对善全的销量和市场占有情况也有了大概的轮廓。
边说边笑，缇娜已经从那些琐碎的小事中，将善全医药办事处的大概情况勾勒出来。
缇娜和那促销员聊得谈笑风生，直到来了个客人，那促销员的话匣子还不想关上呢。缇娜催着那促销员过去招待客人，心中将刚才搜集到的信息理了理。她决定明天再去转几家药店，再到H市两个最大的药品批发市场去看看，据说H市实力最强的药品代理商都在那里，后天再到医院去看看。
她在心里将明后两天的事情计划好，便向着那促销员挥挥手，走出了药店。
药店旁就有一个报刊亭，她想起今天的报纸还没有看，便随手买了一份报纸，边走边翻看着。
正文 130 自己起名
更新时间：2010…10…12 10：13：54 本章字数：2189
近来H市的人都在关注一起宝马醉驾撞死人的案件，十几天前深夜两点一辆宝马超速行驶，在H市天江路从西向东行驶，想停到电影院门前，结果越过双黄线，将在人行道步行的无辜行人撞倒，送医院抢救无效，当夜死亡。
这个案件引起社会广泛关注，但是对于缇娜他们却更加不同，因为那辆宝马车主人的公司也和博盈公司在同一家大厦。说不定缇娜坐电梯时，还见过那个公司老板几次。还有他的司机，一个老实忠厚的中年人，脸上时常带着憨厚的笑容，缇娜是有印象的。
醉驾事件发生后，宝马车的司机第一时间到公安机关自首。不过博盈公司里的小道消息却都在传那个司机只是替老板顶罪，事情根本不是他干的。
缇娜翻开报纸，整幅报道讲述这件醉驾案的经过，也提及了关于真正肇事者的怀疑。但是由于司机坚决承认是自己醉驾撞人，还是对司机进行了宣判。好在宝马车主人及时对受害人家属作出赔偿，将近一百万的赔偿额，司机认罪态度也好，受害者家属向法院递交了原谅书。法院宣判司机交通肇事罪，刑期2年6个月。
缇娜看着报纸上，司机无奈带着苦楚的脸庞，和宝马车主人若无其事假装慈善的笑脸，心中更加反感，这就是金钱的魔力吗。有钱能使鬼推磨，有钱人闯了祸，自己可以不承担后果，而由别人来承担。如果那个宝马车的主人没有替司机出那赔偿款，他还相信是司机撞了人，可是那一百万掏出来，缇娜相信，罪魁祸首是谁，昭然若揭。
她无奈地笑着走回大厦，在大厦大堂中却看见一张熟悉的脸孔，瘦高结实的身材，浑身散发出凛冽的气息，冷酷的利眼，刀锋一样划过她的脸庞，两个人相视一眼，不由得一怔。
池骋，他怎么会在这里？
缇娜微微一怔，柔亮的眼眸向他看去，略带一点错愕。
他深邃的眸底略有一点迟疑，却连招呼也不打，笔直地走过去，和她擦肩而过。
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缇娜不由自主地转头看去。他身后两步远，两个高大强壮的西服男子夹着一个中年男人向大厦出口走去，那中年男人脸上有点身不由己的沮丧和恐惧，行动之间，一点银光闪烁，是比在他腰间的匕首，他竟然是被人挟持的。
缇娜眨了一下眼睛，他们是在绑架，那两个人应该是池老大的手下，从他们和池老大保持的距离就可以看出来。她悚然一惊，身上发冷，他们竟然在光天化日之下绑架，大厦门口就有保安，难道他们不怕那个男子突然呼救。
她怔怔地呆在原地，看向那个男子，突然觉得他十分熟悉，手中的报纸落在地上，她的目光向着报纸上看去，一下子想起来，这个男人正是醉驾宝马车的主人。
缇娜稍微呆了一下，池老大他想要做什么，替天行道，还是黑吃黑。
她顿了一下，转身向着池老大走去，一把拉住他的胳膊，想要问清楚。
池老大一惊，习练过武功的身体自然反应，下意识就甩开她的手，身子向后一转，结实有力的双手已经想要去锁喉。却在意识到那个人是歆恬后，及时收势，看着她受到惊吓向后倒去的身子，双手一伸揽住她的纤腰，将她扶稳。
大手握住纤腰的感觉，让他心中一动，那种想要紧紧搂住她热吻的感觉再次袭来，池老大压住心头悸动，凌厉的眼神盯住她迷人的容颜，问道：“你干什么？”
缇娜眯起眼睛，向着后面瞄瞄，小声问道：“你才是到底想要干什么？你压着他干什么，不怕他叫人把你们捉起来。”
缇娜声音微微起伏，带着一股怒意，一时间竟然没有注意到，她竟然不是在担心那个男人，而是担心那个男人呼救，保安会把池老大等人捉起来而已。
池老大轻轻一笑，他难得露出笑意，一笑露出洁白的牙齿，阳光开朗，竟然是十分迷人的。
缇娜一怔。
池老大一拉她向后走到那个男子身边，说道：“嘿，这里有位小姐怀疑我们劫持你。”
缇娜大吃一惊，她的本意只是想让池老大不要做危险的事情，没想到他会突然这么做。
那名男子看着歆恬，眼中迸出一丝欣喜，却看到池老大似笑非笑的眼神，漫不经心的笑意掩盖住眼底的残酷凌厉，但是他却是知道厉害的。他言不由衷地笑着，笑着说道：“小姐，你误会了，他们是我的朋友，我们出去办点事。”
缇娜眼中闪过一丝怀疑和一丝泄气。
那中年男子觉得自己真贱，人家小姐想帮忙，而他连句实话也不敢说，可即使如此，他也不敢激怒池老大。
一直压着中年男子的两名壮硕男子似乎这才放松下来，今天行动多难，老大先被小妞不分时机的缠住，这个男子又要考验一次他们的心脏。
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池老大点点头，那两名男子夹着中年男子继续向出口走去。
池老大眼中带着轻松的笑意，转身要走。
缇娜看着他的身影，心头却有点微涩，轻声叫道：“池骋。”
池老大没有停住脚步，没有回头，但是脚步却慢了几分。
缇娜轻声说道：“你有没有想过你父母给你起这个名字，对你有什么样的期望，你何必……”何必将自己陷在泥潭里。只是这句话她犹豫着说不出口。
池老大静静地站住，停留了几秒，转过头来，脸色更冷，眼中有一抹嘲讽，轻声说道：“谁告诉你这名字是我父母起的，我没有那种玩意。你想知道池骋是什么意思吗，我告诉你，是我十来岁跟着老大混的时候，自己给自己起的，池骋天下，纵横江湖。”
缇娜眼神震动了一下，有些歉意地看着他，心疼却有点刺疼似的。
池老大轻笑了一下，看着她，轻声说道：“别用你的价值观和生活经历来衡量别人，人生的路从生下来已经有了大方向，不是什么时候都能自己选的。”
正文 131 想要打垮一个人
更新时间：2010…10…12 10：13：54 本章字数：3226
池骋说完这番话，眼神却是不悦，他***到底和这个女人说这些干什么，他何必告诉她这些，何必让她知道这些。有些事情自己心里明白就行，他不是天生下来的公子哥，也不是平凡幸福的百姓家的孩子，但是他觉得自己还过得挺努力挺积极向上的。
刚才那一瞬间的情绪，真是***的见了鬼。
他不喜欢这种感觉，也不想继续留在歆恬身边，转身要走。
缇娜并不肯放弃，走到他身边，轻声问道：“你要怎么对付他，你是不是知道什么，若是你有掌握他撞人的罪证，直接交给警察不是更好吗。杀人是要偿命的，为他不值得。”
池骋仔细地审视着歆恬的眼神，漂亮的眼中一抹担心的神情，那轻轻仰起的脸孔，稍微低头就可以亲到。他压下心头那种痒痒的感觉，突然轻声笑道：“谁说我要杀人，杀人是要偿命的。想对付一个人的方法有很多，”
缇娜略微挑眉，不管他说什么方法，总之是不合法的。
池骋轻�