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制药厂还积极开展公益赞助活动。他们向敬老院、少年蓓蕾剧场、环境市容等单位捐款,并向广州杂技团赠送药品。该厂专门设立了文化体育发展公司,决定将3年内所得的全部利润用于发展广州的体育事业,还决定将某厂家制药厂年产值的1%用作活动经费。这一系列措施,在有利于社会、有利于群众的同时,还起到了商品广告所起不到的作用。
制药厂的公共关系,讲求的是“内求团结,外求发展”的管理艺术。在外部具有良好的信誉和完美的形象的同时,还要追求内部上下的和谐,左右的融洽,只有这样才是公共关系取得成功的保证。以人为中心的现代化管理制度是贝兆汉吸取西方“人本主义精神”和东方文化中儒家思想的合理内核,结合企业在新时期的实际情况而建立的一种合乎情理的管理制度。这种制度既能尊重和发挥人的个性,又注意培养职工的集体意识,满足了职工的不同层次的需要,调动了职工的积极性。制药厂的“文化沙龙”正体现了这种某厂家文化。
每个星期三的晚上,厂领导与职工、科技人员和干部聚集在一起。一边喝茶、喝咖啡,一边就国家大事和本厂的大事自由自在地讨论问题。如:“假如你是厂长”“改革带来的思考”等。凡参加“文化沙龙”的人,都能感觉到一种和谐的气氛和团结向上的精神。这种友善亲密的关系,感情的联络,共同的目标,产生了一股强大的向心力。
制药厂通过创办报纸和杂志,扩大了厂内职工的信息交流,使职工能够及时了解生产情况,增强了职工的责任心和主人翁意识。在重大问题的决策上,都要通过各种形式征求广大职工和顾客的意见,让他们参与管理,提高职工的参与意识。
制药厂是靠科技打开产品销路的,突出地表现在他们尊重知识。尊重人才。早在制药厂还是一个不知名的农场附属企业时,厂长就指出,企业要生存发展非靠人才不可,但由于制药厂当时只是一个“农”字当头的山野小作坊,远离市区,生活条件艰苦,别说人才,就是一般的劳动力也很难请上山。厂长求贤若渴、爱才如命,想方设法硬是把一批批知识分子请上了山。如今,该厂共有600多名科技人员,占全厂职工的11%。几年来,每年平均有30个新品种问世,先后推出了40多种畅销的医药产品。
美国的行为科学家费雷德里克?赫茨伯格的“激励?保健双因素”理论指出,工资、福利、环境等“保健”因素只能消除职工的不满情绪,而不能使之产生满意。尤其是对于文化层次较高的知识分子,要想使他们满足,就必须运用成就感、赏识感、责任感等“激励”因素,为他们创造自我实现的条件。洪光是制药厂几年前新来的一个年轻的大学生,由于他锐意进取,成绩显著,被提拔为一个产值最高的制药分厂的厂长。在这一岗位上,他不负重望,如今已成了制药厂的一颗新星。自我实现,激发了人的内在潜能,把个人的荣辱与企业的兴旺发达联系起来,企业上下拧成了一股劲。“举贤任贤,用而不疑”的用人之道,也成了制药厂得以腾飞的关键。
制药厂被评为“全国思想政治工作优秀企业”,厂领导寓思想政治工作于经营活动之中,激励职工“爱厂、兴利、求实、进取”,孕育出制药厂人的精神,在公众中形成了良好的企业形象。
如今的制药厂,已成为全国屈指可数的大制药集团,从昔日的山野小厂到现在的花园式医药城,从10只大锅炉到亿元固定资产,从几十个人的小企业到几千人的医药联合体,年产值数亿元,创利税数千万,换汇数百万美元,偌大的业绩,没有花国家的一分投资,这全得益于企业良好的公共关系。
26…1并战计中第二计 桑树蒙冤莫须有
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【原文】
大凌小者,警以诱之。刚中而应,行险而顺。
【出处】
清?曹雪芹《红楼梦》第十六回:“咱们家所有的这些管家奶奶,那一个是好缠的?错一点儿他们就笑话打趣,偏一点儿他们就指桑骂槐的抱怨。”
【按语】
率数未服者以对敌,若策之不行,而利诱之,又反启其疑,于是故为自误,责他人之失,以暗警之。警之者,反诱之也。此盖以刚险驱之也。或曰:此遣将之法也。
【释义】
大凌小者,警以诱之:强大者要控制弱下者,要用警戒的办法去诱导他。
刚中而应,行险而顺:语出《易经.师》卦。师卦名。本卦为异卦相叠(坎下坤上)。本卦下卦为坎为水,上卦为坤为地,水流地下,随势而行。这正如军旅之象,故名为“师”。本卦《彖》辟说:“刚中而应,行险而顺,以此毒天下,而民从之。”“刚中而应”是说九二以阳爻居于下坎的中信,叫“刚中”,又上应上坤的六五,此为此应。下卦为坎,坎表示险,上卦为坤,坤表示顺,故又有“行险而顺”之象。以此卦象的道理督治天下,百姓就会服从。这是吉祥之象。“毒”,督音,治的意思。
指着桑树骂槐树。比喻表面上骂这个人,实际上是骂那个人。此计运用此象理,是说治军,有时采取适当的强刚手段便会得到应和,行险则遇顺。
【计名探源】
《孙子兵法》中早有名训:“约束不明,申令不熟,将之罪也。”这就是强调治军要严。“视卒 如爱子,故可与之俱死。”这就是强调要关心将士,使他们愿意与将帅一同战死。
指桑骂槐,此计的比喻意义应从两方面广为理解。一是要运用各种政治和外交 谋略,“指桑”而“骂槐”,施加压力配合军事行动。对于弱小的对手,可以用警告和利诱的方法,不战而胜。对于比较强大的对手也可以旁敲侧击威慑他。
【案例典故】
春秋时期,吴王阖庐看了大军事家孙武的著作《孙子兵法》,非常佩服,立即召见孙武。吴王说:“你的兵法,真是精妙绝伦。你众美女一到校军场上,只见旌旗招展,战鼓排列,煞是好看。她们嘻嘻哈哈,东瞅西瞧,漫不经心。孙武下令180名美女编成两队,并命令吴王的两个爱姬作为队长。两个爱姬哪里作过带兵的官儿,只是觉得好笑好玩。好不容易,才把稀稀拉拉、叫叫嚷嚷的美女们排成两列。
孙武十分耐心地、认真细致地对这些美女们讲解操练要领。交待完毕,命令在校军场上摆下刑具。然后威严地说:“练兵可不是儿戏!你们一定要听从命令,不得马马虎虎,嘻笑打闹,如果谁违犯军令,一律按军法处理!”
美女们以为大家是来做做游戏的,不想碰见这么个一脸正经的人!这时,孙武命令擂起战鼓,开始操练。孙武发令:“全体向右转!”美女们一个也没有动,反而轰武并不生气,说道:“将军没有把动作要领交待清楚,这是我的错!”于是他又一次详细讲述了动作要领,并问道:“大家听明白了没有?”众美女齐声回答:“听明白了!” 鼓声再起,孙武发令:“全体向左转:”美女们还是一个未动,笑得比上次更加厉害了。吴王见此情景,也觉得有趣,心想:你孙武再大的本领,也无法让这些美女们听你的调动。
孙武沉下脸来,说道:“动作要领没有交待清楚,是将军的过错,交待清楚了,而士兵不服从命令,就是士兵的过错了。按军法,违犯军令者斩,队长带队不力,应先受罚。来人,将两个队长推出斩首!”吴王一听,慌了手脚,急忙派人对孙武说:“将军确实善于用兵,军令严明,吴王十分佩服。这次,请放过寡人的两个爱姬。”孙武回答道:“将在外,君令有所不受。吴王既然要我演习兵阵,我一军法规定操练。”于是,将两名爱姬斩首示众,吓得众美女魂飞魄散。孙武命令继续操练。他命令排头两名美女继任队长鸦雀无声。鼓声第三次响起,众美处按规定动作 ,一丝不苟,顺利地完成了操练任务。
吴王见孙武斩了自己的爱姬,心中不悦,但仍然佩服孙武治兵的才能。后来以孙武为将,终使吴国挤进强国之列。
【赏析】
“指桑骂槐”原本比喻明指甲而暗骂乙,也就是指着张三骂李四。有人要问了,这与桑、槐有关系吗?实际上,“桑”、“槐”二树可真是背了千年的黑锅,这事压根儿和它们毫无瓜葛。
“指桑骂槐”不同于“瓜田李下”,后者的确发生于瓜田间、李树下,多少跟瓜、李有些关系。而“指桑骂槐”却只是借用了桑、槐