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“还有我,是我的固执让塞拉帕克失去了这次宝贵的机会。”徐敬源无奈地回应了一声;方浩哲也说道:“还有我。因为这次企划,公司让我主管了三家分店的业务进展,而我却辜负了傅董对我的信任。我有不可推卸的责任……”
“方经理可别这么说啊,也许塞拉帕克根本就不适合走低端零售业……”不知是谁说了一句,不少人也都附和起来。傅晟雅几人皱着眉看着这些保守党,一时也无可奈何;这时,乔安娜说了一句:“真正该负起责任来的人,现在怎么还没有到?”
“是啊,叶欣怡怎么还没有来?”一位经理有些不耐烦地说道,“作为业务代表,不管成绩如果,都必须在会议上作一个总结吧!”
“就是,难道她只准备了庆贺词,没有写检讨书吗?这样的销售员,简直就是对自己的行为不负责任!”
“……”
“请大家安静!”秦芳雨再也忍不住,打断了这些闹事者的喧哗。“叶欣怡就站在外面等着我们呢,请大家给她一次宽容,不要过多的为难她。毕竟她也曾经为塞拉帕克作出过重要的贡献!”她说完后,对着门外叫了一声:“欣怡,进来吧,为你这次的业务作一个总结……”
“是……”一声少女清脆的声音从门外传进了会议室里;过了少许,叶欣怡慢慢地走到了大厅的一角。所有人的目光都投向了这位少女,有担忧的,有恼怒的,有责备的。叶欣怡在众人的注视之下,渐渐恢复了几分平静;她慢慢地走到了会议桌前,轻轻地说道:“傅董好,各位总经理和经理好……”
没有人回答她,会议室里变得异常的安静。
“欣怡,按照公司的要求,你必须为这次业务作一个总结……”傅晟雅担心地看着她,不知道该如何保护她,不让她受到伤害。叶欣怡点了点头,静静地组织着自己的语言;一些复杂的想法在她的头脑里开始闪烁,大哥分析过的话也让她看到了一丝渺茫的希望。
说吗?按准备好的话进行下去……
叶欣怡深深地吸了一口气,缓缓地张开了口;但由于压力太大,她的话语有些不连贯。
“其实这次的招标,是……是我定下的一个营销策略……”叶欣怡看着众位领导们咄咄逼人的目光,明显有些底气不足。“如果……如果是走大众化的路线,经营的成果只会变得平庸,因此……因此塞拉帕克一定要走不同的经营路线,在险中求胜……”
“险中求胜?”几乎所有人都诧异地说了一句。
“丫头,你的脑筋是不是有问题?”
“招标失利了就是失利了,不要为自己的作为找这种借口行吗?”
“这次很险吗?简直是必然的!”
“你倒给我们解释一下,你是怎么个险中求胜!……”
“请大家安静!”傅晟雅忍不住打断了众人的话,同时眼睛里放出了一丝异样的神采。“欣怡,这次招标虽然没有成功,但公司必须知道你的营销策略,请你把它告诉给大家。就算是失败,也有经验在里面,我也希望大家能够好好地听叶欣怡的工作总结!”
“是……”听着傅晟雅的鼓励,叶欣怡觉得自己的勇气恢复了不少。“事情是这个样子的,我的设计所瞄准的目标,其实是……”
。。。
。。。
鸿鑫远东旅游服务有限公司,总经理办公室。
准备就绪的签约合同放在办公桌的一角,钱文丙却并没有急于将它们发放出去;因为茶餐厅的经理在几天前向他反应了一个并不太重要的情况,那就是塞拉帕克的叶欣怡居然为鸿鑫做了一次售后服务。
招标明明失败了,叶欣怡为什么还会来这里做售后服务?难道她企图证明塞拉帕克的售后能力吗?但这个理由根本不能成立,因为叶欣怡是以个人的名义为茶餐厅提供了服务,而且之后也没有再为竞标的事情发生过反复的跟踪。
这只能解释这个丫头太热心了,好管闲事。在商业竞争中,这种热心并不可能为企业带来任何的经济效应,但叶欣怡的作为却让钱文丙产生了兴趣。如果她不是作为销售员,而是作为政府机关的工作人员,她的命运可能会大不一样了……
“老钱,签约的事情准备得怎么样了?”不知什么时候,高纪委再次来到了他的办公室里。钱文丙无奈地笑了笑,说道:“老高啊,合约已经拟定好了,但是这次招标的结果却有些不尽人意。其中的道理我也不是很清楚,所以……”
“还在为那套女仆装而烦恼吗?”高纪委笑着坐在了沙发上,“我知道,茶餐厅这次并没有设立招标的项目,但塞拉帕克居然大胆的为你们设计了茶餐厅的工作服。也许你觉得没有必要进行制服更换吧,但是你的员工可能对此有不一样的想法。”
“您猜得很对啊,就连茶餐厅的经理也表示想更换工作服。”钱文丙递上了香烟,神色变得有些犹豫。“以前那家供应商提供的制服,质量实在是不敢恭维;塞拉帕克虽然没有得到与我们合作的机会,却依然帮助我们解决了这个问题。说详细点,是叶欣怡帮助我们解决了问题……”
“所以老钱,你对这次招标有什么看法?”高纪委吐了一个烟圈,看着窗台上的一盆吊兰。“如果我没有猜错的话,原本进行得很顺利的收尾工作可能遇到了一点小问题,服装厂中标的企业好像没有能力满足贵公司的需求。”
“我也不知道是怎么回事。”钱文丙有些无奈地抓了抓领带,“你看啊,我们公司在W市经营的项目原本是二十三个,这次为了扩展市场,通过招标合作增加到了六十五个。在招标结束后,一共有七十多个项目开始准备实施,其中竟然有不少原鸿鑫的项目成为了合作签约的项目……这种情况,是我一开始都没有考虑到的。”
“所以您现在开始为难了,为难那两个中标的服装企业是否该进行签约?”高纪委放声笑了起来;他站起来走到了玻璃窗边,款款地说道:“我早就提醒过你,营销和简单的做生意不一样,不能只看停留在表面上的东西。透过本质看现象,透过现象看本质,你最终会成立哪一种经营路线,将是你一个决定的参照物。”
“难道,这次鸿鑫的服务项目的竞标,其结果不是为鸿鑫自己的项目在竞标,而是……”钱文丙似乎明白了什么,猛然站了起来,“是在为其他项目的中标企业而竞标!?”
“老钱,你终于开窍了!”高纪委掐灭了烟头,笑着走到了他的身边。“记住,这里是W市,鸿鑫所有的服务项目都可以引领本土化经营,唯独经营风格这一个环节不可能违背当地的原则;特别是进行合作签约的项目达成后,你的经营模式已经开始融入到W市,所以鸿鑫的风格必须适应这些企业和当地的销售者,不然就会出现你现在的疑问。”
“……!”钱文丙吃惊地看了一眼那一叠签约合同,似乎这一个星期的疑问都被高纪委解答了。“适应本土化的风格,而不是固守鸿鑫的风格,这才是合作签约的最终结果么?……那为什么,那些参与竞标的企业依然会设计出让鸿鑫满意的制服,从而被我们的竞标选中……难道!……”
“不错,你已经知道答案了。”高纪委拍了拍他的肩膀,“他们并不是真心的在作项目服务,只是为了得到赚钱的机会,在迎合鸿鑫的眼光而已;说白了,就是在拍马屁!”
“是这样?”钱文丙的脑袋飞快的开始思索,回忆着招标那天发生的一切。不错,不错,果然是这样,几乎所有的企业都调查过鸿鑫的服务风格,从而设计出了让自己满意的员工制服;然而正因为有这种举动,却证明了他们之中没有一家企业是真心与鸿鑫建立合作关系的,因为这些老道的业务员,其目的只有两个字:营利。
而鸿鑫,何尝不是这样?
但让人万万没有想到的是,就是这简单的利益关系,居然因为过于的迎合,使竞标的项目设计变成了一堆废纸!而且让人再次颇感意外的是,目前唯一剩下的有价值的招标项目,居然只剩下了塞拉帕克一家企业而已。
因为只有塞拉帕克的服务项目,才能真正提供鸿鑫的本土化经营模式,才能真正服务于那些在其他项目上中标的企业,这一点,是鸿鑫自己也没有能力去解决的。
可以说,在招标会结束后,鸿鑫反而陷入了被动局面;塞拉帕克居然成为了他不得不去依靠的合作伙伴,因为目前有实力包揽鸿鑫服务项目业务的,也只有塞拉帕克这一个选择。
“合同,难道