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酒楼的吧台设在迎客厅的右手，有五米多长，一米二高，前面是半圆形，后面平直，正面装修有各种花卉图案，此吧台一眼望上去是精美、气派，吧台是顶部四十公分，长度和顶部平齐，这是可用于收银员开票收钱的，吧台后面是具有三米高的木制货架，架长和吧台一样，中间是不规则的隔层，上面放有包装精致的各种高档名烟名酒以及花瓶瓷器等等。迎客厅的正中是一副大型的山水壁画，那画气势磅礴，春意浓浓，似在向所有宾客发出热情地邀请。迎客厅的左手边上摆放着四张闲置的桌椅，平日里供来宾等人之用，特别人多时也可用来提供一道三人的散客就便吃饭。整个营业厅灯火璀璨，明亮耀眼，布局有条不紊，进出自在。
九月四日星期六中午，气温已不是那么闷热，可福星大酒楼里低却是热火朝天，生意异常地火爆，连迎客厅闲置的桌边都坐满了客人。吧台上的丁美云和余小丽两人忙得是不亦乐乎，递烟拿酒算菜价一刻都停不下来，直到近下午两时，客人走了一大半她们俩才稍稍轻松些地坐下来喘口气，这时候有刚刚吃完的两男两女走到吧台前请小丽结账，小丽将已经算好的菜单递给她们说：“一共是四百二十八元，请问你们是付现金还是刷卡？”
“没有这么多吧，哪里会有这么多呢，我来仔细瞧瞧。”一男子说，说完他细细地把菜单一项一项地查看。“这两个菜我们没点，吃时根本没这两个菜呀。”那男子又说。
小丽把菜单接过来看了看后说：“这不明明写在上面嘛，怎么会说没点没吃呢？”
“写在上面有什么用，我们没点就是没点，压根就没这两道菜。”另一男子看了菜单后说。
“你就是再写十八道菜上去都可以，可我们没点，也没吃怎么能算在我们账上呢？简直不可思议。”一女子怒道。
“让我看看，让我看看。”丁美云过来要去菜单看了一下后问那四个人说：“你们是坐在第几号桌的。”
“就是靠厨房门边上的十四号桌。”
“哦，那你们稍安勿躁，我去问问。”丁美云拿着账单走进了一楼大厅，过了一会儿她领着一位服务员返回吧台后对那四位客人说：“对不起，对不起，是我们这位服务员工作失误，写上了这两道菜，他后来把厨房的那张单子划去了，可忘了将我们这里的单子划掉这两道菜，你们确实没点和没吃这两道菜，小丽你重新给算一下。“
小丽接过菜单又重新计算了一下后对那四位说：“这两道菜，一道是四十八元，另一道三十六元，两道菜加一起是八十四元，四百二十八减去八十四，还有三百四十四元。”小丽算好后报出了总价。
没想到那四位客人迟迟不肯付钱，还不依不饶的对小丽群起而攻之，并夹带出很多难听的话，小丽气的是面红耳赤，但客人是上帝，且有错的又不是他们，小丽只好忍气吞声，对上帝哪敢得罪呢。
还是经验丰富的丁美云及时打圆场对四位客人说道：“确实是我们的工作失误，对不住四位了，这样吧，零头就免了，算是我们向你们致歉，你们付三百元就行了可以吗？”四人这才余火未消地给了三百元扬长而去。
那四位打发走了以后，丁美云就问跟她出来的服务员胡琴，一个二十五六的小少妇说：“胡琴，客人没点那两道菜，你怎么会写上去呢，后来发现误写了，你把厨房的单子划了，为什么没有到吧台来划掉这张单子呢？”
“我是把别的桌点的菜写在这张桌子的菜单上了，后来发现不对，我就赶紧到厨房划掉了那张单子上的两道菜名，可是出来一忙就忘记了吧台上的这张单子，今天人太多，我忙昏了头。”胡琴解释道。
“客人一共就点了六道菜，你竟然多写两道菜上去，你这个心粗的也太离谱了吧。”小丽说。
胡琴一听小丽说话，不知道从哪里来的无名火，冲着小丽嚷到：“离什么谱呀，我是故意没划这张单子的。”
“故意没划，那你这是为什么呢？吃错药了吧？”丁美云显然气道。
“没吃错药，我就是看不惯她，有意要给她难看，刁难刁难她来着。”胡琴指着小丽说。
“我哪里得罪你了，你要故意给我难看，我们各干各的事，又没有利害冲突，你干嘛要刁难我，和我过不去呢？”小丽怒气冲冲地说，刚才被那几位羞辱的气正好还未消，借此一块儿发作。
“我就是气不过你，凭什么你一来就做收银员，我干了三四年了还是在大厅里端盘子，你刚到就能做轻巧的活，就凭你长得漂亮，或者是和老板有一腿吗？”胡琴恶语中伤。
“你胡说八道，血口喷人，我是……”小丽欲言又止。
“你是，是什么？难道是因为长得漂亮，有一张会勾引男人的脸吗？”胡琴继续刺激小丽。
“你简直就是个泼妇，不知廉耻。”丁美云气不过地指责道。
“你帮什么腔，我又没说你。”胡琴仍很气盛。
吵闹声惊动了很多人，大厅和后厨里的服务员和厨师们都围拢到迎客厅，其中丁美云、大红、小红都站在小丽一边痛责胡琴是无理取闹，而许多服务员都站在胡琴一边将怒气全发在小丽身上。这时一个男子的声音响起：“对呀，人家就是比你漂亮，就是有一张勾住男人的脸，不服气你也勾呀，我们这里的男人多呢，你若想勾太容易了，看不服人就可以用真本事和人争吗，搞些小动作算什么能耐。”
小丽顺声望去，发现说话的人是和自己有过几次照面的二厨冯刚，但是她没想到他今天居然能帮着自己说话，心中顿生出感激之情。
“呵呵，嗑瓜子嗑出个臭虫来，什么人都有，怎么，难不成你也想她的心思吗？看来她不仅会勾引男人，还是个狐狸精呀。”胡琴毫不相让的继续造势。
此刻大红忍不住开口了，她冲着胡琴狠狠的说：“你简直象匹母狼，逮谁咬谁，自己做错了事，不但不思悔改，还怪理邪说的恶语攻击别人。”
“一个都不许再说了，这是酒店，不是自由市场，这样吵吵闹闹的成何体统。”老板洪福生不被人注意的来到迎客厅对着大伙儿发话说，说完他走到吧台前问丁美云是怎么一回事，丁美云边递上菜单边一五一十的把吵闹的经过作了汇报。
洪福生听罢，转身面对大伙，并冲着胡琴说：“你可以走人了，错就是错，不但不改，还无理乱咬人，我岂能留你，你被开除了。”
“老板，老板，不要，不要开除我，我下次一定不敢了。”胡琴求饶地说。
“还等你有下次啊，这次就不能原谅你，不过在你走之前我不妨告诉你，让你走个明白。”洪福生又转对大伙说道：“这事也告诉你们大伙，这位余小丽，本名叫洪佳丽，是我洪福生和前妻所生的亲生女儿，我就这么一个女儿，她一来我是打算让她做管理员的，可是她不肯，非要到下面锻炼锻炼，所以我让她做了收银员，她是我的亲骨肉，让她做收银员不行吗？别说是收银员，就是做经理，就是把酒楼全部交给她也无可厚非呀。你们胡乱猜测，还恶语攻击，说什么他是因为漂亮，甚至说和老板有一腿，简直是欺人太甚，这些话你们私下议论议论就算了，竟然公开叫嚷，这不仅是对佳丽的侮辱，也是对我的侮辱，这样的人我岂能相容。她是漂亮，这一点有目共睹，所以我让她在前台做收银员和接待，这个工作对她来说再合适不过了，这也是我当父亲的骄傲，胡琴再瞧瞧你，让你来做接待能行吗？这下你服气了吧，好了，你们大家伙也知道了佳丽和我的关系了，我也不必再费口舌，胡琴你可以办办手续另谋高就去了。”洪福生的这一席话令所有的人心服口服，胡琴更是张口结舌，她后悔莫及的哀求道：“老板对不起，我不知道实情，请你看在不知者不为过的情况下，原谅我这一次吧。”
“我凭什么原谅你呀，就凭你知错不改�