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公务员面试技巧解析及例题分析-第8章

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    1、自由化面谈

    所谓自由化面谈,就是考官随兴所至地提问,并不遵循一定的提问路线,考生也可以扯起话题,因此,双方之间的话题可以多种多样。通常面谈的起头差不多,但往下进行,交谈的内容和程序就没有常规了,考官和考生可以凭兴趣往下聊。这种面试,考官的目的在于了解考生,考生的目的在于推销自己和了解用人部门的情况。

    2结构化面谈

    结构化面谈,是指面谈前进行了系统设计的面谈式面试。即对面谈程序、测评项目、话题、测评标准、时间等做了详细设计安排。考官小组的面谈,一般是结构化面谈。

    3半结构化面谈

    半结构化面谈,规范化程度介于自由化与结构化之间,既有确定的试题和程序,又可以不完全遵守。实际上是简化了的结构化、严格化了的自由化面谈。自由化、半结构化、结构化面谈之分,是相对的,没有绝对分明的界限。就有效性而言,结构化面谈较为理想。

    2、答辩法

    答辩法是通过答辩方式来测评考生的素质,其特点是让考生进行辩论,考官通过考生在辩论中的表现对其进行评价。答辩主要有论文答辩和策问答辩两种形式。答辩可以书面进行,也可以口头进行。不过,面试中严格意义上的答辩指口头答辩。

    3、无领导小组讨论法

    这是近几年在机关补员考试实践中探索应用的一种面试方法。它将大约56名应试者编为一组,应试者的地位平等,就某一指定问题进行讨论,评价者在一旁观察。主要测试应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系的技巧等。

    4、情景模拟测验

    这种方法主要给应试者设置某种实际问题情景,让应试者以任职者的身份处理实际问题,进行适应性的测试。主要评价应试者的各种实际工作能力,判断其是否适应或胜任工作。如:假如在实行政务公开中,收到一些企业的投诉,称公开的项目不全,一些新的政策规定也没有及时公开,剥夺了群众的知情权,领导要你负责处理此事,你如何向群众解释

    5、文件筐作业

    这是近几年在借鉴国外有关人才先进测评技术基础上开发的一种面试方法。通过模拟某一任职者的日常管理工作,设计若干日常工作中经常遇到的典型管理文件,让应试者现场阅读和处理,以确定应试者能否很好地理解一个新的工作环境并在较短时间内作出正确的管理决策,主要测试应试者在授权、决策、计划、文字表达、时间管理等方面的能力。

    面试的程序

    面试的程序

    公务员录用面试程序的基本顺序如下:

    1、入场抽签

    考生根据所抽取的号码,按顺序入场面试。每人的面试时间限定在半小时以内。

    2、面试答题

    一般情况下,主考官都会请考生首先自述个人经历,包括个人基本情况、学习、工作经历等。然后主考官按照顺序宣读试题,考生一一作答,考生在回答试题时可以思考后再作答,有的还可以用笔简单写出提纲。

    3、随机提问

    考生答完规定面试试题后,有时主考官还会请评委临时提问。

    4、考生退场

    提问完后,主考官宣布“请考生退场”,考生刚由专门工作人员带领退场。

    5、计分审核

    主考官从评委手中收回评分表,交计分员计分。去掉最高分和最低分后,所得加权平均分为考生面试分数,一般情况下都是下一考生答题前公布前一考生的面试得分。

    6、通知下一名考生入场

    上一考生退场生,同时就有专门工作人员通知下一考生入场。考生需要注意的是:一定不要迟到,除特殊情况外,一般迟到2030分钟将取消面试资格;进入考场前还得关闭通讯设备;一定要等待考官宣读完题目后再作答,每题答完后,可以说“答题完毕”。

    要想面试取得好的成绩,必须掌握以下几个原则:

    面试时要掌握几个原则

    1、实事求是原则

    面试的时候,考生回答考官问题要从本人的实际情况出发,不狂妄自大,也不妄自菲薄,将自己的真实实力展示出来,对于缺点也无需掩饰。比如,在自述的时候,你可以通过简明扼要的自我介绍,把自己所取得的成绩自然地杂糅进去,增强考官对你的认可度。如果考官问及你的缺点,你可以抓主要的如实相告,不要罗列过多。

    2、沉着冷静原则

    进入面试考场后,看到严肃的气氛,考生不免会有些紧张。一定要尽快冷静下来,从容应试。认真听清楚问题,尽量快速反应。回答问题的时候要条理清楚、说理充分,充分展现出自己是谈吐清楚、头脑灵活、能够随机应变的人。

    3、自然自信原则

    近几年来,考录公务员的竞争越来越激烈。从1993年实行国家公务员制度以来,各级行政机关录用主任科员以下非领导职务的公务员都实行了凡进必考,这不仅提高了公务员队伍的素质,而且也保证了公务员队伍的纯洁性,防止了所谓的暗箱操作。所以,考生只要保持平和心态,真实展现自己工作、学习、生活的积累和各方面能力,用人部门必定会发现人才、识别人才的。无泪天使老师在给学员辅导的时候从来都不主张她的学员过分地放大和夸张那些面试中的不公平因素,她一直告诉她的学员,不公平总是存在的,有白天就会有黑夜,但机会总是留给那些有准备的头脑的,谋事在人,成事在天。

    面试的主要内容

    面试的主要内容

    面试测评的主要内容如下:

    1、外表气质

    是指应试者的体型、外貌、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位,对仪表风度的要求较高。研究表明,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。衣冠不整的人往往作风不严谨,思维不慎密,责任心不强。

    2、知识储备

    了解应试者所应掌握的各种知识的深度和广度,其知识更新是否符合职位的要求。作为对专业知识笔试补充,面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

    3、工作经验

    一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表,作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验,通过工作经历与实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

    4、表达能力

    面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

    5、分析能力

    面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面、条理清晰。比如:你如何看待当前流行的学生精英夏令营

    6、应变能力

    主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确,回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。比如:一次你的朋友病了;你买了礼物去看他;在楼道里碰见你单位领导的爱人;她以为你是来她家的;顺手接过礼物;并说谢谢;问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬

    7、人际交往能力

    在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。比如:作为公务员,你如何团结和处理好本科室的人际关系。

    8、情绪稳定性

    自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员如企业的管理人员显得尤为重要。一方面,在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。比如:你走上领导岗位后,有一位职工因为分房的事情,手持砍刀闯进你的办公室,你怎么办

    9、工作态度

    一是了解应试者对过去学习、工作的态度;二是了解其对现报考职位的�
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