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例如我们与对方争执时、我们所要达到的目的没有达到时、受到某些挫折时。不过，我们可以把愤怒转化成前进的步伐，其实这也就是“激将法”。在对方愤怒时，眉毛不会皱起来，或许嘴巴会成“一字型”，沉默也有可能愤怒。也有可能眼睛会眯起来，大量这对方，其实这也是一种愤怒，当然，这也是想威胁对方的眼神。
五、惊讶
惊讶指惊异；惊奇
惊讶是我们持续时间最短的表情，往往一秒钟，或短短的几秒。且容易察觉，例如眼睛放大，眉毛会向上抬起，双唇长大。若我们看见对方这样，那么对方肯定在惊讶中。
六、恐惧
恐惧指惊慌害怕，惶惶不安。
我们的心理感觉、身体感觉会让我们感到恐惧。且恐惧的时候，下眼皮会十分紧张。眉毛会紧缩，且嘴巴有些收缩。
20161127更
（本章完）
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第68章 语言表情
语言是人类最重要的交际工具，是我们进行沟通交流的各种表达方式。
例如，说话结结巴巴的人大多没有自信，女中音和男低音脾气都比较暴躁、女高音和男高音大多比较活泼等。我们在悲哀时语速较慢，且音调低。激动时声音高且尖，语速较快，音域起伏较大。
自然，我们也要能听懂对方话语中的“言外之意”。且言外之意指但没有在话里明说出来。
我们是从对方说话声音的高低、强弱、起伏、节奏、音域、转折、速度、腔调和口误中领会“言外之意”。
那么下面是三道题，请各位思考思考其中的言外之意。
1、有一次。一位银行家问法国著名作家大仲马：“你有四分之一的黑人血统，是不是？”“我想是这样，”大仲马说。“那令尊呢？”“一半黑人血统。”“令祖呢？”“全黑。”大仲马答道。“请问，令曾祖呢？”银行家打破沙锅问到底？“人猿。”大仲马一本正经地说“阁下可是开玩笑？这怎么可能！”大仲马依然说，“我的家族从人猿开始，而你的家族到人猿为止。”
2、1892年，被维多利亚女王封为桂冠诗人的丁尼生去世了，这项称号就空了下来。几位声望颇高的诗人作为后选人经常被提出来，但其中偏偏没有姿态十足、其实很蹩脚的诗人刘易斯莫里斯爵士。“对我故意表示沉默，我完全是一个阴谋；”莫里斯向爱尔兰作家奥斯卡王尔德（1854――1900年）叫屈说，“奥斯卡，你说我该怎么办呢？”他问。“也表示沉默。”王尔德给他出主意说。
3、在一次宴会上，一位女士坐在爱迪生身边，询问了一个问题。她无比惊奇地说：“先生，这个事令人惊叹，你居然发明了一种会说话的机器！”爱迪生说：“其实，会说话的机器是上帝早就用亚当的肋骨在伊亩园制造出来的，我发明的只是一种可以在合适的时候关掉的说话机器而已。”
1、大仲马的言外之意：指责银行家放货剥削，没有人性。
2、王尔德的言外之意：你的水平还达不到“桂冠诗人”的水准。
3、爱迪生的言外之意：说那位女士说话太多应该停止讲话。
想悟出对方的“言外之意”并不难，若第一次听不懂的时候，可以心里默读几遍，就容易悟出其中的深意。
20161128更
（本章完）
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第69章 肢体表情
美国传播学家艾伯特梅拉比安曾经说过一个公式：
信息的全部表达=7％语调38％声音55％表情
公式中的语调是指说话的用词，声音是指说话的语调，表情指肢体表情。
我们我们面对面交流时，面部表情、语音语调、肢体语言是避免不了的。
肢体表情虽然无声，但它表达的意思却很明确。例如，我们说“你好”或“再见”时，往往都有一个挥手。这就是肢体表情。
例如我们与对方交流时，若对方对我们的眼神总是躲躲闪闪，或许我们就可以断定他是一个缺乏自信的人。若一个人总是微笑待人，那么我们可以说他是一个乐观的人。若一个人坐立不安，那么我们可以说他是焦急慌神的。
总之，肢体表情虽无声，但总比语言要表达的更多。例如一个人的语言和他的肢体表情不一致时，我们大多是要相信肢体表情。
我们可以说肢体表情是既丰富又有内涵的，因为它可以把我们真正的表情体现出来。可惜，我们往常都想进办法装饰自己的语言，却容易忽视肢体表情。我们与对方交流时，即使不说话也可以表达我们的意思，因为肢体表情暴露了我们的内心想法。
以下是利用肢体语言判断某类人的某方面特征：
1、腿脚抖动
他们的缺点是有些自私，较少考虑他人感受，而最自己很在乎、很知足。优点是善于思考，能提出不同的建议和问题。
2、拍打头部
这类人对人要求高，近乎苛刻，但对事业有开拓精神。他们一般比较心直口快，为人真诚而富有同情心。
3、耸肩摊手
这种动作表示自己不在乎无所谓，这类人大都为人热情而且诚恳，心机少。极富想象力，会享受生活，追求在和谐、舒畅的生活坏境中生存。
4、摸头发
除了头皮真的在痒的情况下，习惯性的、频繁的摸头发的人，是一个比较情绪化，常常感到郁闷焦躁的任务。性格忽冷忽热，对流行触觉很敏感。心思细腻才会特别在意别人对自己的看法，也会导致自己变成容易受伤的人。
5、四处张望型
绝对是具有社交性格的乐天主义者，有顺应性，什么都感性徐，但是嫉恶如仇，对人有明显的好恶感。稍微有些极端，但是很单纯。
6、双手抱臂
这样的人是拒绝与人交流的，他们自我感觉很好，貌似在听，其实内心在否定你的建议呢，抱着臂膀代表着保护自己，也是一种拒绝的姿态。
7、两手交叉
对时间保持着独特看法，常给人冷漠感觉，属于易吃亏的人，稍微有些自我主义。
8、手握手臂
绝对是个保守派，因为不太会拒绝别人而有吃亏的可能。这类人应该学会与人交流，且这样才能根本意义上的了解自己、他人和社会的关系。
20161129更
实在抱歉！明天有事，更新不了。非常感谢对本书的支持，我希望你们能从我的书里获得更多的启发！
（本章完）
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第70章 情感
情感是所有样感觉：它们改变人们，影响着人们的判断，并且还伴随着愉快和痛苦感觉。这类情感有愤怒、怜悯、恐惧等等以及与它们对应的情感。………亚里士多德（希腊）
情感是态度这一整体中的一部分，它与态度中的内向感受、意向具有协调一致性，是态度在生理上一种较复杂而又稳定的生理评价和体验。
说通俗一点，例如一个惹怒我们的人，那么我们多多少少都会有些憎恨，而这，就是一种情感。
我们大部分的情感都是来源于外界刺激了我们的心理。例如，我们看到令自己喜悦的人，心理会不自觉的愉悦起来、我们看到一个强者，那么我们会不禁感到敬畏，且有一种积极性的存在。
那么情感有什么作用呢
当我们愤怒时，对方会出现惊讶的表情。例如自己愤怒的时候，对方往往会丧胆而让步。一个恶人，若我们总是让步，恶人是不会同情自己的，会得寸进尺。若我们懂得适当的反击，恶人往往会有种恐惧感，且懂得适当的让步。
恐惧时，我们需要冷静。或许就会急中生智，且找到快速应变的措施。
我们冷漠的时候，对方会离我们越来越远，且一些类型的人并不喜欢冷漠的人。
往往诚实能得到他人的信任。我们都不希望对方欺骗自己，那些真诚的人自然会得到我们的尊敬与信任。且我们会迅速和他们关系渐渐有进步，从而更容易发展成合作关系。例如公司应聘，那些态度好的员工往往得到老板的信任，从而加薪。
某类人可以利用情感在嘻笑怒骂中往往能达到目的，使对方难以抵抗，不战而降。常见于商业谈判及辩论。如抓住对方的弱点或犹豫不决时，选择对方意想不到的问题，四面出击，真真假假，虚虚实实，使之屈服。
其实这就是情感的实际应用。正如一个懂得情感的人，他就可以洞察到对方的心理，从而达