按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
打电话时,你可以边整理案头,或在纸上涂鸦,对方也不知道。然而,与人直接沟通时,你的一举一动就逃不过对方的眼睛。一边与人对话,一边做其他事情,给对方没趣的感觉,也有下逐客令的意思。
或许你一直都专心与人谈话,到结尾时,对方道别,你忙不迭整理桌上的东西,或对方才走到办公室门口,你即拿起电话在拨键盘,都给对方留下不良印象。对于先前彼此的愉快沟通,打了个5折,其余5折充满了敷衍。
16.关心失意者
心情不好,对人倾诉之后,总觉得比之前舒畅。如果能够关心一些失意的朋友、下属或同事,设法诱导对方吐露心中不快,并且给予帮助,对方会感到你是一位值得信赖的人。
不要将对方的问题宣扬,尽管其他人打听,也别轻易吐露,这是缺德及失信的行为。
17.衣着表诚意
许多人以为穿着随便,是自然洒脱的表现,但是在别人眼中,可不是这么想。当你应邀到朋友家中晚餐,发觉主人一家都穿上整齐而漂亮的衣服迎接,此时你的心中,定产生“我很重要”的感觉。同样地你赴约会时穿戴整齐,可给对方留下良好印象,这也是诚意的表示。
18.善待第三者
别以为对方有利用价值,就只善待对方。你对其他人的态度,同样显示你是不是一个值得信赖的人。
一位上司和他的一位下属外地公干,入住一流大酒店,各据一房。退租后,上司发觉下属多了两包行李,但没有询问其原因,只问当地有什么特产,可以买回去作手信。下属提议买些当地的小手工艺品,一来有特色,二来较轻便。
上司终于还是禁不住好奇,问下属买了些什么手信这样轻赘。下属诡秘地笑着说:“那些不是手信,也不用钱买,是从酒店房间里拿出来的浴袍、毛巾和一些琐碎杂物;如此贵租,当然要拿个够本。”
回到公司不久,该位本来大有机会晋升的下属,竟由另一位新雇的员工取而代之。那下属永远也不知道,他的诚信,已因擅取他人物件而消除净尽。
19.喧哗显示缺乏自信
有自信的人无须用嚣张喧哗的方式表示,反之,愈是缺乏自信的人,愈会用声音表示信心。
对一宗生意抱有极大信心成功时,当事人往往冷静进行;相反地,有感情况不妙的人,会表示大有信心和希望。因此,过于以说话补足自信的人,并不会赢得别人的信赖。
20.小动作破坏诚意
心理学家透露,双臂环抱胸前,及叠起双腿的人,有一种强烈的自我保护及抗拒对方的意味。
与人交谈时,切忌作任何小动作,如拗手指、弄头发、搔痒等。一般人心情紧张时,便不自然做出一些小动作,这会给人自信不足的印象。
最好是双手放在身后,挺直腰板表示自信及诚意。
21.不要过分标榜
突出你个人形象,虽能引人注意,但过分标榜,则惹来他人的反感。什么是过分标榜?凡事不让别人插手,什么都说“能”的人;不让机会给身边的人,独揽功劳,明显标榜个人形象的人。
让别人帮你忙,加以感谢及称赞对方,这才做到平分苦乐。如果什么都一手包办,除苦了自己之外,同时也得不到别人衷心赞美。
□ 高处不胜寒
刘邦的军师张良,帮助刘邦取得天下,知道盛极必衰的道理,知道高处不胜寒的真谛,有一番话很能说明他的心理:“今以三寸舌为帝者师,封万户,位列侯,此布衣之极,于良足矣。愿弃人间事,欲从赤松子游耳。”于是张良不理朝中事务,专心于修生养性。
实际上很多成功人士都有张良的这种心态,成就的功名似乎成了他们的累赘,导致了他们的不快乐。当初他们眼里只有一个目标,并不顾一切地向这个目标奋力推进,根本无视周围的其他事物。当他们终于气喘吁吁地来到山顶,却发现他们的背后空无一人,高高的山上只有自己。空虚、失落、孤独使他们忘掉享受成功的乐趣,因为没有羡慕的享受似乎味同白开水。
历史上曾有一个野心、权力欲极大的人,名叫亚历山大。他征服了波斯,征服了埃及,侵占了幼发拉底河流域的国家,侵占了印度的大片领土,他的士兵们告诉他,他没有征服的地域就只剩下茫茫的大海了。
于是亚历山大说:“那么真是的,凡是有人居住的地方都是我的。东、南、西、北再没有可征服的地方了。但是,这毕竟是一个多么小的王国!”
这位横跨欧亚非三大陆的国王坐下哭了起来,因为再没有他可征服的世界了。
高处为什么不胜寒?其原因有三方面:
1.高处确实寒
一个人功成名就,就像在仕途中,爬到了丞相的位置,其寒可以是来自于上面的寒,“伴君如伴虎”,皇帝操纵着你的生死大权;其寒可以是来自于下面的寒,居于下面的人不甘心你在他们之上,想方设法都要把你搞下来,射冷箭、造谣诽谤、给你制造各种陷阱、向君王们进谗言,让你这个丞相感到不寒而栗。
2.你没有能力抵御寒冷
一个人千辛万苦,拼了性命爬到山顶,却发现自己单薄的身子实在难以抵挡山顶刺骨的寒风,你噤若寒蝉。太复杂了,你的资历、经验、能力根本就应付不来如此复杂的各种关系,如果你勉为其难地抵御,你只能给自己徒添烦恼。
3.没有人帮你抵御寒冷
你在往山顶爬的过程中,多是踩着别人的头爬上来的,丝毫不在乎他人的牺牲或付出,你虽然成功了,可你周围真正关心你的人却越来越少,拍你马屁的人却越来越多。处高位或成功者都需要智囊团和一些好朋友,就是要靠他们帮你去抵御寒冷,如果你把他们都得罪完了,恐怕你离失败的日子也就为期不远了。
事实上,很多高处不胜寒的结果都是自己造成的。越国的文仲和范蠡共同侍候越王勾践,等到勾践大仇得报,成了战国一霸后,文仲和范蠡也该属于功成名就之人。范蠡认识到越王只可同苦不可共甘的本质后,毅然携了金钱财宝作他的富翁去了;可文仲却不觉悟,仍然要在高处,最后终于被高处的寒风给冻死了。
美国心理学家马斯洛将人的需要由低级到高级分为7个层次,这7个层次既包括了物质的需要,又包括精神的需要。当一个人成功地爬上山顶,他也许完成了自我实现的需要,也许满足了诸多物质需要,可他仍然有很多需要是无法实现的。
如尊重的需要。他希望别人尊重他,可他的所作所为却无法让人尊重,只能让别人感到他膨胀的野心、残酷的手段、为了达到目的不择手段的行径,人们对他只是畏惧。处于这样的一种境地,他能放松、能快乐吗?
像归属和爱的需要。成功者往往都是一些工作狂,或者夜不归宿,或者回到家里蒙头大睡,丝毫不跟家人交流,对家人冷漠、自私。即使他最后成功了,他也不会和家人一块享受成功的欢乐、幸福。更何况有的时候,为了他能到达高处,不惜抛弃家庭和亲人,忽视亲人的感情。
谈到爱这个需要的实现。更让这些成功者感到“高处不胜寒”的是,他们并不明白成功的意义及价值。有些人只是朝着一个目标前进,却根本不知道他为什么要向这个目标奔去。一旦他成功了,他感到的不是愉悦,反倒是达到目标之后的失落、茫然、手足无措,甚至是空虚、无聊。
霍尔巴赫说:“惟有人道、慈悲、同情和公正的人,才能得到自己需要的情感。”
所以说,真正的成就应该融合了成功、财富、服务他人的满足感、真挚的友谊,以及享受生命中所有幸福的能力。
如果你是一个成功者,或者你已身居高位,你又不想成为“高处不胜寒”式的人物,那你除了加强自身的御寒能力之外,不妨从下面几个方面下工夫。
1.知足长乐
当你已到了某个较高的位置,你不妨学学中国古人的做法:安分守己,知足长乐。这起码可以让你的灵魂平静、肉体放松,从已有的成功中享受乐趣。
有很多人不明白这一点,明明已体会高处之寒,仍不知满足地觊觎着更高的地方。
莎士比亚笔下的麦克白夫人就是这样的人,已经到了很高的位置,可还是权力欲极强,最后让自己的双手沾满鲜血,让神来惩罚她的罪恶。
汉初刘邦手下的大将韩信,自恃兵权在手,虽然明白“狡兔死,良狗烹;高鸟尽,良弓藏;敌国破,谋臣亡”的道理,但还是不满足于自己王侯的身份,还想更上一层楼,被吕后抓住斩首,并且灭了三族。
2.联系群众
成功人士有一大缺点即看不起人民群众,这其实是不对的。“红花还得绿叶扶”�