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2。秉持你的本色
福特汽车公司的广告用语为：“福特公司出品的汽车，每一部的结构都
相同。”可是人不同于汽车，世界上从来没有两个完全相同的人。每个人都
有其各自独特的个性，这种个性使你与其他人不同，也是你赖以生存的条件。
说话也是这样。当你面对听众时，你应该尽量表现自己独特的个性。一
个富于健康个性的演说者，才会受到听众的欢迎。
也许两位演说者演说的内容完全一样，但由于表现形式不同，其效果就
会相差甚远。造成不同的原因，除了语言、音调之外，还包含演说时的表情
态度。你用何种方式去说，其实在某种程度上比你说什么还要重要得多。英
国有一句古老的格言“你说话内容的有无并不重要，重要的在于你的表达方
式。”
也就是说，你的个性会增强你的演讲效果。虽然每个人都和你一样，只
有两只眼睛、一个鼻子、一张嘴，但没有人和你长得一模一样，也没有人和
你的性格、处世方法、气质等完全相同，更没有人能和你一样自然地表达自
己的思想与感情。这表明你是个有独特魅力的演说者。你的个性是你最宝贵
的财产。所以你要保持你的本色，不要去模仿别人，更不要使自己受固定模
式的束缚。简而言之，你不但不能抛弃自己独特的个性，而且应该充分展现
它的魅力。只有这样，你的演讲才会让人觉得真实，才会对听众产生持久的
影响力，你也才真正是你自己。
二、训练有素不留痕
戴尔·卡耐基在他的著作《口才训练术》一书中记载着这样一件事：
一年夏天，我到阿尔卑斯山脉的避暑胜地——莫林小住，我住的宾馆是
伦敦一家公司经营的，他们每周要从英国派来两位演说者，为住店的旅客办
讲座。其中有一位著名的女作家，她演说的主题是《小说的未来》。由于她
根本没有充分发挥，因而没能很好地表情达意，所以她虽然站在听众面前，
却对听众的目光视而不见，不把听众放在眼里，也不与听众交流感情，而是
时而望前方，时而看地板，又看手中的纸条。她的声音和视线，使你感觉不
到她在面对着一群人讲话，而是对着虚拟的空间演说。
这种心不在焉的态度当然不能获得满意的效果。其实你该像和朋友促膝
交谈一样自然，真诚地演说，和听众产生感情交流，让他们与你产生共鸣，
同喜同乐，同苦同悲。否则，若像这位作家一样进行演说，那么面对观众还
不如面对没有生命的大沙漠。
和听众交流感情的前提是你必须坦率真诚。过去有许多关于演讲的书都
没有重视这一点，这些书往往只注重演说的规则及形式，认为懂得了这些就
能出色地演讲，就能当演说家，因此有的人甚至去背诵雄辩家的演说词。其
实，这是低效率的方法，毫无实际效果，更无技巧可言。
较新式的说话训练与以前曾流行一时的夸张式演说不同。因为现代听众
能接受并欣赏的演说者，是那些面对许多听众发表演说就像和普通人交谈一
样坦率、自然而且充满生机与活力的人。所以这种说话训练受到了人们的喜
爱。
有一次，马克·吐温在内华达州瓷区发表演说之后，有一位年老的瓷器
工程师问他：“你每次都能这样自然地施展雄辩术吗？”这句话道出了听众
对演讲者的要求，自然的雄辩加以引申，就能说出听众想说的话，与他们产
生共鸣。
练习是使自然的雄辩加以引申的唯一途径。在练习过程中，你如果发现
自己正在以夸张的语气说话，就应该立即停止练习，并严格地审视并反省：
“怎么能这样子呢？你应当清醒，要说得坦率且自然。”然后，在你听众中
找出最不专心听讲的，只对他演说，暂时把其他人忘掉，设想他在向你问话，
你也正在回答他的话，并且想“只有我才能回答他的话。”经过这样多次训
练后，听众中即使真的有人站起来提出问题，你也能立即自然地做出回答。
你还可以利用自问自答来训练演讲的技巧。比如：“也许各位听众会怀
疑，你所说的话有什么证据呢？我们为什么要相信你所说的话？”“有的，
的确只有证据才能让你们相信，这就是。。”经过这样多次训练就会使你的
演讲非常自然，而不会让人觉得你是在背台词，并且能使单调、贫乏的演说
趋于生动、具体、和谐。
例如，一位英国演说者演说的题目为《原子与世界》。他对原子的研究
已达半个多世纪，他很想把自己的感想和知识，清晰地传达给听众，他忘记
了自己是在演说，而只是想通过自己热情的话语，让听众正确地了解原子，
让听众感觉到他自己所感觉到的事。
最后，这位演说者获得了极大的成功。他的演说充满了无穷的魅力和强
大的说服力，博得了听众阵阵的喝彩，可以说他是一位具有异常天赋的演说
者。然而他并没有炫耀自己是一位演说家，听众也不这样认为，他们之间已
自然地水乳交融了。
如果听过你演说的人认为你是一个经过训练的演说者，这并不是最高境
界。所以，千万不要让听众感到你训练留下的雕琢痕迹，而要让听众觉得你
是一个平易近人的朋友。擦得光亮洁净的玻璃窗，根本不会引起任何人注意，
它的作用是让光线通过。一位优秀的演说者也是这样，如果他的态度自然，
听众就不会注意演说的技巧，而只会留意演说的内容。当然并不是演说的技
巧不重要，我想说的是不要让技巧掩盖了内容，给人留下“玩弄花招”的可
怕印象，那实在不是我们进行技巧训练的最初愿望。
三、全力以赴，争取好感
1。全力以赴
诚实，热心和认真的态度，能帮助你达到目的。一个人的强烈情感，能
使他展示真正的自我，这是因为强烈的情感能清除一切障碍。这样的演讲者，
其行动和演说犹如在无意识中进行的。这种自由发挥的状态就是演讲的最佳
境界。
在英国，有一位名叫乔治·麦克唐纳的传教士，他在布道时发表了题目
叫《致希伯莱人书》的演说，给人留下了深刻的记忆。他说：“各位都是信
仰虔诚的人，对于信仰的含义，相信已有了一定的了解，用不着我多说，何
况还有许多比我更优秀的神学教授在这儿，我之所以站在这里，只是为了帮
助你们加强信仰。”这时，他把全部注意力都集中到演说中去了。为了使听
众产生真正的信仰，并且虔诚地表达出来，他全力以赴地演说着，他那充满
热情的话语将眼睛所无法看到的永恒真理和自己坚定的信仰，生动具体地表
达了出来。他说话态度诚恳、感情真挚，这一切反映了他淳朴敦厚的内在气
质，而这种演讲态度正是他成功的关键。
柏克·艾德曾写过一篇出色的演说伺，被美国各大学当作雄辩的成功典
范来研究，可他本人的演说却很失败，因为他对珠玉一样的演说词，缺乏热
烈而生动的表达能力，每当他站起来发表演说时，听众便开始坐立不安，有
的咳嗽，有的东张西望，有的走动，有的打瞌睡，有的干脆走出会场，这种
情形在会场里实在令人尴尬。因而得到一个“晚餐报时钟”的绰号。
一枚足以穿透钢板的子弹，如果用手投掷的话，就连衣服的一角都损伤
不了，因为它没获得足够的速度，因而没有强大的动能；相反，如果你把豆
腐当子弹发射的话，它也无法损伤什么。同样一篇十分精彩的演说词，如果
在它的背后没有高水平的演讲技巧来加以再现的话，那么其效果就会和发射
豆腐一样软弱无力。因为它虽有速度，但是本身质地却太软了。
2。让听众产生强烈的好感。
演讲追求的是一种自然的表达。这种表达是指把自己心中所想的事，所
积聚的情感，诚恳地用言语和表情表达出来。掌握了演讲技巧的演讲者，在
演讲时就会注意使用比较丰富的词汇来描述，从而扩大自己的内涵所能表现
的范畴。如果你认为缺乏改变自己的能力，那么这种表现就难以进行；如果
你对改变自己的方法很重视，那么你就会寻找到适合你个性的表达方式。比
较积极有效的方法有：经常检查自己演说时音量的高低、速度的快慢、节奏
的强弱等。检查方法：利用录音带录下自己的演说，然后边听边作自我分析，
或是请朋友听了你演说后来评判。当然如果能请到专家予以指导，那么�