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每一行都有其相应的专业领域,而专业精神就是一个人的“本”,《论语》说:“君子务本,本立而道生。”在台湾有一位汽车销售冠军,是一位女士,她练就的本事让她能够一眼就看出走进销售大厅的客人“今天会不会买车、会买什么样的车”。这种能力来自于她多年累积的经验,来自于她对本职工作的专注和执著。在加州旧金山有一位很成功的房屋销售员,也是一位女士,她卖过的房子,不论价钱、户型、周围环境她都记得清清楚楚,她的成功也是来自于她对于事业的专注和执著。我认识一位秘书,做事非常用心。所有来过公司的客户,哪怕只来一次,她也会记录下这个客人喜欢喝什么饮料,假如是咖啡,需要放多少糖,下次这个客人来,不需要问,她就把这个客人喝的饮料准备好,送进房间。这种细心给客户留下深刻印象,也替老板省了很多心。由这件小事可以看出这位秘书能够做到别的秘书所不能做到的事。这位秘书现在已经是很大的跨国公司的人事主任了,她的成功也同样来自于细心、专业精神和努力。我个人是从事大型通讯软件开发的研究人员,我开始工作的地方是芝加哥,那里的冬天冰天雪地,得经常半夜起来去作测试。外面大雪纷飞,而我从温暖的被窝中爬出来丝毫不觉得困难,因为我渴望把这个测试做出结果,风雪似乎对我毫无影响!我做任何工作,不论是设计、写程序还是测试,都会非常专注地把事情做得尽善尽美。为了把工作做好,我周末常去公司加班,常觉得时间过得很快,一年一年很快就过去了,不知不觉地就建立了非常扎实的专业基础,同时也发现软件设计是我最大的爱好!我可以天天做都不觉得烦、不觉得累,这就是我足以安身立命的才能。美国著名的华人神探李昌钰博士一生都孜孜不倦地努力工作,他所累积的办案知识和经验是别人所不能及的,别人觉得不可思议,对他来说一切都很自然,这就是一个人走对了路,找到了自己最喜欢做的事情。
二、工作初中期(510年)
在职业生涯的第二阶段,专业领域的工作已经驾轻就熟,这时候是职业生涯走上坡路的时候,不论经验、学识、精力、创造力都处于上升状态。
职业生涯的转型就在此时,很多人因为没有人指导,往往不知道这个时期的可贵,错过了很多难得的机会。这个阶段对于职业生涯的方向,必须有一些重要的抉择:做一个专业技术人员还是做一个专业经理人员。并不是每一个人都一定要做经理,而是要根据自己的性格和能力来决定,否则就会进入“彼得高地”,成为一名不称职的员工。
第六章 规划职业生涯——五年计划要做好(4)
1。 初级管理人员
能否胜任管理岗位和一个人的个性以及能力有很大的关系,并不是每一个人都适合管理工作。管理工作重在处理人际关系,需要善于沟通、协调、组织、计划、执行,善于处理来自于人的压力,对于情商和智商的要求都很高。情商用于处理人事各个方面的压力,智商用于学习和判断。
管理是一门艺术,不同的人有各自不同的风格。有的人善于用人,有的人事必躬亲,有人严肃,有人轻松,有人苛刻,有人慷慨,不论是哪一种风格,作为初级的领导,要想指导组员的基层工作,就应当给予必要的协助和鼓励。当组员有不当的行为时必须及时加以纠正,以免影响其他的组员。
作为初级的管理人员对于专业仍然不能放下,必须时时加以补充,否则无法快速作出正确的专业判断。一个不称职的管理人员,往往遇事推诿、优柔寡断、敷衍塞责、逃避责任、不能决断,无法及时处理不称职的员工,对公司和员工的士气都会造成很大的伤害,对自己也会造成很大的压力。与其做一个不称职的管理人员,不如做一个有所作为的专业人员,那样生活就会快乐得多!作为初级管理人员,若是工作称职,团队的效率、向心力、士气都会很高。这时候就要不断培养自己在管理方面的技能、知识以及领导方面的能力,逐渐走向中级管理人员的角色。
2。 中级专业人员
中级专业人员以完成工作项目为主,一个有能力的专业人员能够不断提升专业领域的深度和广度,成为一个称职的技术团队领导者。对于工作项目要能掌握技术重点和难点,对于新进同事要能够提供必要的训练、指导和支援,有能力组成一个高效的技术团队,使团队成为公司的重要资产。
作为中级技术专业人员,必须在工作之余,多涉猎与专业有关的知识,使得自己的知识能够更加宽泛,逐渐形成一个系统。这个阶段的技术专业人员生产力是最高的,也最受公司青睐。
三、工作中期(1015年)
在职业生涯的第三阶段,专业领域已经成熟,这时候是职业生涯加速上坡的时候,不论经验、学识、精力、能力都处于巅峰状态,职业生涯逐渐走向巅峰。
1。 中层管理人员
作为一个中层管理人员,工作重在沟通、协调、组织、推动、监督、执行。由上而下的公司策略和工作目标都要经过中层管理人员来推动和执行。称职的中层管理人员,专业知识丰富,判断能力强,具有宏观的眼光,敢于承担责任,工作能够顺利地按计划完成,是公司的主要资本。好的公司自然就能产生好的中层管理人员,一个公司是否有战斗力,就要看中层管理人员是否有足够的能力与素质。不好的公司往往产生了一堆不称职的中层管理人员,你争我夺,就是不解决问题,这种公司迟早关门,尽早离开!
中层管理人员和高层领导之间的关系很重要,从中层管理走向领导层的管理,往往和认识的领导有关。好的公司会有一定的制度来保障人才的选拔,但是公司到了这个阶段很容易进入彼得原理所说的“体系萧条”的状态,很多上层的领导已经被“不胜任”的人占据了。这时候一个非常优秀的中层领导是否会被发现,可能有很多的不确定因素。中层领导要换工作也不太容易,因为每个公司都有类似的“体系萧条”的状态,不胜任的高层领导一再作出可笑而不可思议的判断!
第六章 规划职业生涯——五年计划要做好(5)
为了避免一个公司走入这种状态,唯一的办法就是公司要作反向评估,由员工来评估直属管理人员,构成整个评估的一部分。因为上层领导有很多的盲点,超过一千人的公司,若是不作反向评估,就不可避免会走上“体系萧条”的道路,更不用说几万人的大公司或是大国企了!目前采用反向评估的公司很少,因为大部分的高层领导职位,已经被不胜任的人所占据,反向评估将使他们的“不能胜任”曝光!
2。 高级专业人员
高级专业人员有能力成为某个领域的专家,在专业领域中不论深度、广度、经验都已成熟,对于专业领域发展的方向有所掌握,能够制定专业领域的规范,独立面对市场或客户的需求,并加以分析、作出判断。
由于经济环境快速发展,目前高级专业人员在中国仍然炙手可热。在发达国家则相反,因为人工昂贵,很多中低端的工作都移到了成本较低的国家,使得高端人才变成英雄无用武之地,一旦失业,反而很难找到工作。30年后中国也可能面临同样的状况,也就是“90后”在50岁左右就可能面临这个状况,大家要未雨绸缪,想好对策。我们的下一代必须有创新和适应能力,否则踩着前人的脚步前进,有可能走入死胡同,就像今天的发达国家一样,全球化的影响肯定是躲不掉的!
四、工作中晚期(1520年)
这个阶段能力和经验都已融会贯通,不论是从事管理或专业技术工作,每个人都是某个领域的资深专家了,体力和精力的维持是一个很重要的因素,若是不能保持经常运动和读书的习惯,一个人的精力、体力、智力都会走下坡路,而影响工作效率。
1。 高层管理人员
公司对一个优秀高层管理人员的要求很高,因为他承担的责任很大,面对的员工很多,公司里里外外的事情非常庞杂,对于体力、精力、智力、记忆、经验、专业知识、分析判断、沟通、协调、谈判、人际关系等各方面的要求都高人一等,绝对不是一般人随随便便就可以胜任的。这样的人才并不多,可�