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艾凡所讲的“潇洒功”,有助于我们看清某些企业做生意的手腕,防止被某些企业表面的有钱和“潇洒”所迷惑。
□ 培养“情报”意识
老板能否成为成功者的关键,还在于他们对事物是否有感受能力。若无其事地在街上漫步,无心人往往什么也感受不到,而有心人,如经常寻找新事业发展契机的经营者,对其事物和现象就会有所印象,而且牢牢地刻印在大脑里。糊里糊涂过日子的即使有所感受,也不过是停留在表象上。而具有目的、意识的人会将它作为“情报”来接受。根据不同的情况,从某事物和现象会发现对人生或生意的启示。例如,电视广告切实地反映了世相,比直接获得情报更有助于把握时代感觉。还有一些商品的命名,如“飘柔”、“捷达”等等,就给人留下很深的印象。而且,那些命名越有趣的商品越畅销。现代正是感性市场的时代,怎样抓住消费者的感性并将其表现,在经商中至关重要。
曾经不情愿地被人拉到百货商场,也许你就会意外地发现这儿正是情报的宝库。所以对于怎样看待事物,怎样去感受,作为一个企业主,应多想想“为什么”。“为什么呢?”这样的疑问,正是一个经营者最必要的感受方法。“为什么”的思考是探究、摸清事物的本质的出发点。只对眼前的事物照原样接受,是不能看穿其本质的。比如,在咖啡店喝咖啡,觉得很好喝。没有“为什么”的思考的人仅此而已。即使稍好一点的人,也至多是对朋友或亲人说:“那儿的咖啡味道不错。”仅达到这样传播情报的程度。有“为什么”的思考的人会去探究那种咖啡为什么好喝,确认其是用什么煮的,并探究咖啡豆的种类和搅拌方法,有机会时他们会直接询问老板的秘诀。进一步探究的话,还会明白咖啡其本身的味道尽管如此,其实店内的气氛也有相当的影响。就这样,对“为什么”的思考挖掘下去,从感到咖啡好喝入手,自己会得到各种各样的情报。在生意的舞台上,其差异会如实地显现出来。有“为什么”的思考的人发现异常现象时,会力图去抓住其原因。他们更容易识破客户公司的经营危机,也更容易从部下的细微行动察知其生活上的异常。对事物没有疑问的人对这些事感觉迟钝,不会采取先下手的政策,往往被置于被动。这样的话,便做不了经营者。不管怎么说,生意都是先下手为强。总之,新事业的契机常常缘于“为什么”的思考。
□ 理智对待信誉
类似的传说在很多富豪家族中都被演绎过一番,或者是洛克菲勒家族,或者是福特家族。
对于瞬息万变、风云莫测的商场来说,相信人是应该慎之又慎的。虚假的需求信息,深藏欺诈的报价,吹得天花乱坠的广告,都是防不胜防的陷阱,随时都可能使你血本无归。
《孙子兵法》云:知己知彼,百战不殆。成功的商人,不可忘记这一深刻的古训,应永远对你的对手保持警惕和戒备,随时随地密切注视对手的情况。如果不把问题弄个水落石出,就仓促与对方签合同做生意,将是十分危险的。
我们大多数人,满足于对问题的一知半解,比如到某地旅行,在导游的陪同下,参观了名胜古迹后,就都满足了,这多半是因为尚未从学生时代放假旅行的习惯中脱离出来的缘故,也可以说是喜爱幼稚旅行的表现。
据资深的厨师讲,每条鱼的纹路都不一样,从鱼的外观可以分辨出鱼的味道,而我们多数人在同对手打交道很长时间后,仍然对对手的情况知之甚少。而且我们还缺少了解他们的好奇心,这样粗枝大叶地做生意,又怎么能指望获得全面的胜利呢?
还有的人士对信誉的依赖过分突出。不错,越来越多的商人懂得建设良好的信誉意味着生意的兴隆。信誉作为自己的事情,当然越牢固越好,但具体到每一笔生意时,信誉是不能依靠的。
《孙子兵法》还说:兵不厌诈。懂得商场厚黑学的商人和高明的骗子都知道这个道理,很可能刚开始在你面前显示的几次信用不过是诱你步向深渊的一个诈术。为什么富豪爷爷让小孙子第二次跳下壁炉时缩回双手,就是告诉他这个道理。
在生意场上,即使成功地与对方做成了一笔生意,并不意味着下一次就有保证。人家不一定会因此信任你,你不必指望它会给你带来多大的好处。同时,你也不能因此信任对方,生意场上,岂止没有永远的朋友,连两次的伙伴也不应存在。
每次都是“初次”。如果单纯地认为已经成功地做成了一次生意,所以这次也会和上次一样取得成功,从而轻信对方的话,你就无法在商场上抵御欺骗。
□ 合伙生意如何做
在合伙生意中,为了防患于未然,要防止个人控制财务。中国的俗语说:“人为财死,鸟为食亡。”汉代的司马迁也说:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”父子为了钱财也会反目,更何况是以友谊和感情为基础的合作伙伴呢?
所以为了防微杜渐,不伤害所有合伙人的利益,不让朋友们苦心经营的公司失败,公司的财务对所有的合伙人要绝对公开,而且要公私分明,不容许任何人破坏大家共同建立的财务制度。
在合伙生意中,特别是好朋友在一起合伙时,一开始最容易发生这样的现象。大家当初在学校时,或在某单位共事时,彼此好得跟一个人一样,不仅钱财不分,连衣服都没有分过彼此,一旦合伙做生意,自然也不好意思提议把钱财分清楚,谁要是在这方面太计较了,便显得他太不够意思。朋友有通财之义嘛,斤斤计较,岂不伤了和气?反正有钱大家花就是了,谁花多点,谁花少点,又有什么关系?
这种想法是大错特错的,将为合伙生意种下无穷的后患!
要知道,合伙做生意不是当年那种纯感情的交往,你有钱请我吃碗面、看场电影,我有钱请你去吃小馆,根本不必计较你的我的,反正有钱大家花,花光了再想办法。
合伙人做生意,是想以有限的金钱赚无限的金钱,大家的理想是创造一份事业,为自己创造一份财富。不仅不能把老本花光,赚的钱也不能全部开销掉。如果到了年终、月尾一结账,生意是赚了钱,但赚的钱全部都稀里糊涂开销光了,大家的心里就会开始计较了,你认为他花得多,他认为你花得多。一开始,大家基于过去的友情,还不好意思公开指出来,等到了忍无可忍提出来检讨时,必然会严重地伤害彼此的感情。好朋友一旦决裂,那比不是朋友还严重,他觉得你不够朋友,你认为他不讲交情。到了这种地步,除了分手,再也没有更好的办法。
所以合伙做生意,则必须建立起一套完善的财务制度,而且要一丝不苟地去执行,决不可以跟感情混在一起,造成你我不分的局面,免得等大家想分清楚的时候,已经无法分清了。
在合伙生意中,还有一种情况容易引起财务松弛。大家一开始都很“理智”地订出财务收支办法,也订出每个人应支付的薪水,可是到生意逐渐好起来后,以前所订的办法慢慢地便被破坏了。
比如,有人认为他对这个生意出力多一点,多开支点钱也是应该的,有人有了急用,认为也不妨借用点公款,反正大家是好朋友嘛,谁还会计较这种“小事“?如此一来,你多花一点,他不好意思说,他借用公款,你也不便阻止,而管财务的人,又是他们的伙计,当然更管不着了,长此下去,这个合伙生意就只有拆伙了。
任何一个团体,不管组织大小,必须要有纪律的约束,才能使很多人的不同目标归于统一。合伙生意也是个小团体,当然不能没有一套规则。换言之,志同道合的情感和理想使大家结合在一起,但要长久维持这种合作的体制,则必须靠理智来加以规范。
□ 敢于承担风险
风险是生意人必须面对的问题。生意人从事的工作�