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报告错误 如何让您成为修养高尚的成功人士--个人修养管理_关培兰-第18章
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；另一方面工作也带给人们压力。一
般来说
；工作环境是有目的、有计划地对员工施加影响
的
；提供包括薪酬福利待遇、社会地位、升职或进修机会
等。好的企业不是简单地对工作环境的设计与改善。女
性管理者一方面要注意改善工作硬环境—
———物理环境
；
另一方面
；要通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、
工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境
；从个
人发展的实际需要出发创设适宜的工作环境
；用心去营
造一个氛围
；提升员工个人的修养
；在企业内部建立支持
性的工作环境
；丰富员工的工作内容
；指明员工的发展方
向
；消除问题的诱因。反过来也影响企业未来在短期和
长期的发展。
成立于
1812年的花旗有着近
200年的悠久历史
；形
成了稳固的企业文化与良好的企业运营机制。有着良好
的用人氛围
；让员工感觉到自己在不断地进步。对于那
些想在金融界有所成就的人来说
；花旗无疑是一个最好
的起点
；是发展员工的一个最佳平台。花旗集团努力去
营造一种工作环境
：在这里
；不同的个性被拥抱与赞美
；
人们能够被激励奉献他们的全部智慧。
花旗在全球拥有优秀的培训体系
；拥有全球金融界
领先的管理方式
；金融产品的更新速度非常快
；使员工可
以学习得非常快
；而不是原地踏步。员工有机会与来自
全球各地的优秀的金融人士进行交流。所以
；虽然花旗
在同行业中的收入不是最高
（中等偏上
）；但花旗依靠优
秀的培训体系
；公正而高效的激励机制
；良好的企业文化
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氛围
；以及始终都在创新的精神
；无可比拟的学习环境
；
让员工认识到总在不停地学习到新知识
；留住员工。
从另一方面讲
；那些忠诚度高的员工将得到花旗频
繁的培训与提升
；给他们海外发展的机会
；更加增加了他
们的忠诚度。即使是那些离开花旗的员工
；他们也是最
优秀的金融人才。原香港财政司司长梁锦松曾在花旗银
行工作了
21年之久
；其他诸如巴基斯坦财政部长、比利
时财政部长、菲律宾中央银行行长等许多人士都曾经是
花旗集团的员工。所以
；花旗集团良好的企业文化氛围
吸引着众多的金融人才留在花旗
；学习到宝贵的金融工
作的经验。
花旗集团正式发起成立了员工网络
；为员工提供了
一个论坛
；关注员工的兴趣以及增强他们的专业成长。
网络团体针对所有员工开放
；建立多样化意识并支持公
司的经营目标
；诸如招募优秀的人才、识别市场机会等。
如今
；花旗集团内部已成立有形形色色的员工组织。花
旗集团的全球多样化办公室经常视察这些组织
；并为他
们提供指导与支持。花旗集团正式认可存在于公司中的
各种健康的员工网络团体。花旗拥有形形色色的员工组
织与网络
；分别聚焦在各自不同的领域
；包括男同性恋、
女同性恋组织
；女性组织
；工作父母组织等等。其他的各
种团体也纷纷建立了起来。认可这些组织与团体促进了
花旗的网络建设与教育认知
；帮助公司在招聘、市场营销
等方面取得创新与发展。
花旗集团的第一个员工网络组织是“自豪花旗”
（ Cit
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igroup Pride）；组织创立于纽约
；在达拉斯、英国设有分支
机构
；面对所有员工开放。“自豪花旗”的主要目标是培
育一种遍及花旗集团的包容性、尊重的环境
；让员工感到
在这里很舒适
；而不管性倾向、性别或性表达方式的不
同。“自豪花旗”相信为花旗的所有员工创造一个安全、
支持性、能干的工作环境能够吸引最优秀的人才
；增加忠
诚度
；提高生产效率。“自豪花旗”经常组织各种相关活
动
；例如
；与花旗的全球多样化办公室联合
；在纽约组织
了一个“自豪”月项目。
C…女人
（C …Women）是一个创建于花旗私人银行
的组织
；专门支持成员灵活性与职业上的需要
；通过网络
化、领导力技巧论坛
；为所有级别的人提供鼓励、辅导等
措施。
C…女人拥有很多的主要发言人
；许多花旗集团成
功的职业女性曾经与该组织分享她们的职业生涯经历。
花旗集团的“工作父母网络”
（ Working Parents work
）于
2002年创建
；是花旗集团的一个崭新的员工组
织。“工作父母”组织创立的宗旨是与员工分享信息
；并
为他们更好地平衡工作与家庭生活提供支持。每个月
；
工作父母网络都会举行活动或会议。在各种活动上
；员
工聆听演讲者的演讲
；题目范围从为上大学储蓄
；到如何
挑选适当的儿童看护服务
；无所不包
；完全以满足员工需
要为宗旨。
在花旗集团美国总部
；有几个月被指定为传统月
；来
答谢各种组织的成就。在这几个特殊的月份里
；花旗集
团的业务集团被鼓励举行各种计划来教育、建立信念
；并
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庆祝花旗集团员工多样化的传统。例如
；花旗全球合作
与投资银行拥抱西班牙人的传统月
（9月
15日
…10月
15
日
）；通过一个由女传递者组成的编队游行
；提供西班牙
试的烹调方法
；为地方提供本地咖啡等等。
作为非正式组织
；花旗集团内部的各种员工团体为
员工沟通提供了宝贵的平台
；为促进花旗集团多元化用
人文化建设起到了不容忽视的作用。所以
；花旗集团高
层对内部员工非正式组织的发展给予相应的支持
；指导
这些组织为花旗集团全球
27万员工的团队发展发挥正
面作用。
不同的职业就意味着不同的工作环境。没有人能告
诉你的一生应该做什么
；要靠你自己发现适合从事的工
作
；你的性格、兴趣、动机、价值观
；知识、技巧、潜能
；你是
实际型的
；探索型的
；传统型的
；艺术型的
；企业型的
；或
是社会型的。女性应当知道什么是工作的最高境界。把
爱好和工作合二为一。快乐的人一般都是在做着他们最
喜爱的工作。一个对于工作感到不满的人
；不管他如何
努力
；绝不会有优越的表现。许多证据说明
：大多数的失
败
；都是由于工作的不适宜。女性在选择职业时
；要注意
兴趣、特长、气质等与职业匹配。有句话说
；
性格、“没有
工作
；生命将腐朽。但当工作失去意义
；生命会僵死。
”理
论上
；若能从事与个人特质相应的职业特质的工作
；压力
会小些。当然还应该在实践中寻找最适合于自己的
；家
庭环境在一定程度上已经决定了你的职业倾向
；另外在
你职业生涯的早期可以多作尝试
；或是通过专业人士咨
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询来做决定。
工作不只包含“受薪的工作”这个含意。一个每天把
时间用在家庭煮饭、洗衣、买菜及照顾子女的人
；并没有
因家庭的工作而受薪
；但她
/他仍然是在工作。另外
；义
工每天按時到老人或青年中心工作
；也没有受薪。女性
现在的工作选择虽然比以前宽泛
；但自由度仍往往是有
限的
；如多从事老师、护士、空姐、人力资源、财务等
；分布
多在第三产业。细腻敏感的女性应该更能体会到工作是
能影响修养这一点。职业女性与家庭妇女的区别正在于
她们处于不同的环境
；才打造了不同的修养。但女性在
工作中通常被社会上的刻板印象所局限
；因此在工作中
尤其要注重修养
；要忘记自己的女性身份
；克服女性的弱
点
；但又不失职业风范地与男同事竞争
；才能在男性主导
的世界里崭露头角。
退休、失业
；会使人失去工作环境。此外
；大多数人
的工作环境显然并非理想的。如果你不幸处于恶劣的工
作环境中
；也要化逆境为动力
；以敬业的精神做好每件
事
；同时对积累自己的知识、技能、创造性、社交能力或身
体耐力提升自身的修养
；为转换工作环境做准备。
23 。您知道自然环境怎样打造您�
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