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一位小姐说:「YOU」(你!),她也大方的走出来。当时我心想,假
如先出来的是华人,他会不会选最漂亮的小姐上来呢?
多年前我在一家酒店办NLP催眠影响学课程,其中一部份的练
习是如何模仿对手的肢体语言。刚巧那一天某大公司就在我们的隔壁
举行大型面试,我就叫我的学生在休息时间,出去和隔壁的面试者聊
天,模仿这些面试者的肢体语言。我做老师的就在外面吃我的茶点,
同时顺便观察他们如何出招。
人性伟大的愚蠢
我看到第一个男学员走了出去,附近坐着的几个男女面试者。他
先看看女的,再看看男的,然后再看看女的。停顿了一下,接着他就
走过去,跟那个男的聊!我当时心想,刚才他看的那位小姐蛮漂亮
的,为什么不过去跟她谈呢?
第二位男学员来了,他看看那些面试的人‥‥结果和之前那位男
学员一样,有几个漂亮的小姐就在附近,他却没找她们做练靶,反而
走去跟远一点的男面试者聊天练习!
我心想,这两个男学员都不是同性恋,为什么会避开美女?反正
都只是练习,为什么不顺便娱乐一下?假如之前我所提到的白种人学
员在场的话,他应该不会像他们一样。从这两位学员的肢体语言,我
发现是因为他们用「人脑」想得太多了!简简单单的练习,他们想法
离不开:她是美女,我这样接近她会不会太唐突?别人会如何看我?
会不会说我好色?不知道她的男朋友会不会也在附近?还有很多很
多其他似是而非的想法、理由,但假如他们能够让兽性适当的浮现,
结果会怎样呢?
兽性的自然能量
在动物界里,饿了就吃,到了交配时候就交配,完全不会不好意
思。甚至鲨鱼一嗅到血味,就冲过来把活着的东西咬下去,不会不好
意思。动物的思想很简单,想要的东西,除了有生命威胁以外,牠们
都会争取。
如果你在事业上或情场上,觉得自己尚未全力以赴,我认为你的
人脑太过于活跃,偶尔让你的兽性出现来推动你,是一件好事。我认
识一位大老板,他的连锁事业遍布亚洲,他也是一位虔诚的基督教
徒。他说生意或销售做得很好的人,通常都有Killer Instinct,就是
带有一股猎杀本能之霸气,想要吃就吃,想要喝就喝,没有任何的顾
忌‥‥他说得非常真实。
要赚钱,要找情人,无需不好意思,如果没有实际的生命危险,
你要如野兽般坦然的去争取你要的,并大口大口的去吃!
现实社会就是一场杀戮战
你的爸爸去世关我什么事?
龙先生是家族企业的继承人。某次,他接到一宗外国订单,正当
公司开始投入生产时,他的父亲却非常不幸的去世了。由于是家族企
业,公司里大大小小,上上下下的成员几乎全是皇亲国戚,所以运作
就必须暂时停止,整个生产线关闭,为了哀悼他的父亲。
本来,丧礼是华人文化的一等大事,必须请大法师来诵经超度,
孩子孙儿必须披麻戴孝,风风光光地送死者走完人生最后的路程。
龙先生接到的外国订单被迫延迟交货时,他必须向客户解释,延
迟交货的原因。不料客户却指着他说:「你的父亲去世,关我什么屁
事?如果每个供应商都跟我说死了爸爸,死了妈妈,岂不是全部都不
必准时交货?为什么我们要定下交货的日期?你答应了交货期限,无
论如何都不可食言,不然的话就要扣你的价钱‥‥。」
本来已经赚不多的货,最后还被客户压得血本无归,损失惨重!
龙先生有错吗?龙先生的客户是否无情无义呢?
在龙先生的角度,丧礼是头等大事,他对客户至诚相交,又有何
不妥?
在客户的角度,你答应我的交货期,无论如何都要如期完成,这
就是供应商的责任。因私事而耽误了公事,更是罪无可恕,因此,你
延迟交货就是你的错。
对龙先生而言,父亲去世难道不能为之哀悼吗?但是对客户来
说,由于龙先生延迟交货,随时导致公司蒙受严重的损失,故绝对不
能宽容。
还有另外一个很残忍的可能性就是:龙先生的客户是看准了时
机,掌握机会,以这个很好的藉口来压价!与其三十分钟打三十拳,
不如他在三秒内打六拳!
把对手彻底击溃
雅虎的费罗(David Filo)以及杨致远,最喜欢看相扑。他们最
喜欢看相扑手在窄小的战场上作贴身肉搏与对抗,也更热爱看相扑手
强硬地压倒对手,彻底击溃对手。
他们说,这就是竞争。他们喜欢这种竞争,而且最重要的是要在
竞争中赢得胜利,就像相扑手狠狠地用气势把对手压倒一般。
从比尔盖兹到雅虎的杨致远,都要把对手压倒,可以的话最好能
够把竞争者彻底铲除,谁来跟你说人情?谁要知道你的苦处与困境?
谁想听你的解释?他们的目的只有一个--找藉口来压榨对手!这
种把对手打败的感觉,会在人类身上激发出一种犹如轻微软性毒品的
--睪酮素(Testosterone)。睪酮素在体内时,我们会有轻微的飘
飘然.性欲也会增强。看见暴力的画面,也会激起少许的睪酮素。
你可以用道德的观念来批评他们,但这些人知道商场上的游戏规
则,他们知道要怎样出手,何时出招。
零和游戏:我不喜欢输的感觉
起价与压价根本就是一场零和游戏与权力斗争。不明白这两大观
念的人,就很容易受骗,同时也証明了你对游戏规则的理解不够透彻。
假设你的产品,所拥有的潜在客户群共有一百位,同行同业的竞
争对手有十位,那么大家就必须在这一百位客户群的市场中抢滩。谁
的功夫最好,或是谁的价钱最便宜,谁就获得最多的客户;在这场游
戏中,谁不够功夫,谁不够资本,谁就要被淘汰出局--这就是竞争,
也是现实,更是零和游戏!市场就是最无情最残酷的杀戮战场。简而
言之,在战场上,不是你死,便是我亡,不可心存侥幸,更不可有半
分的松懈。
同样的道理,利润分配的规则也是如此。你的客户得到便宜货,
就等于你的利润少了;他所节省的成本,就是通过剥夺你手中的利润
而来的,这就是杀戮战场,也是零和游戏的规则。
明白什么是零和游戏,自然就会明白双赢的谈判结果根本不存
在。以前没有,现在也不会有,未来更加不会有!因此,世界第一首
富比尔盖兹也会说:「我不喜欢输的感觉!」输的时候,睪酮素就会
剧跌,当然不爽。
在华人社群里,也有一个人不喜欢输的感觉‥‥
上市的狗仔队
当我还住在香港的那一段时间,印象最深刻的是黎智英创办的苹
果日报。我还记得黎老板在电视萤幕上吃苹果的画面。第一份苹果日
报里面,报导了某位香港高官的孩子在美国大学考试不及格的新闻,
同时还刊登出证据。人,就是喜欢丑闻,一时之间,苹果日报大为畅
销。
这起新闻导致香港其他报馆联合起来抨击苹果日报和黎智英,其
实真正的原因是他们不想去面对现实。读者要的是丑闻,人都是八卦
的、多管闲事的。其他报馆不做的,黎智英却放胆去做,结果不到一
个月,一共有四家报馆倒闭,而黎智英的报社最后还成了上市公司。
苹果日报和壹周刊在香港的销量也是第一的。(注:不要去抨击狗仔
队paparazzi,世上一些很重要的丑闻,好些是拜狗仔队所揭发的,
如美国的水门事件。)
打击对手时,要在越短的时间里面,给予越多的重击,不得留情。
什么是权力游戏?
假如我大你小,我会不会去跟你谈判?我如果可以全赢为什么要
跟你谈判?我可以获得全部的话,为什么要分给你?
我不需要谈判,不代表我不会分配给你,我爱给你多少,是我喜
欢,轮不到你来决定!我就是要看你的表现,看你怎样来服务我,怎
样来讨好我,怎样令我开心。你表现得越好,我对你越是满意,就会
分多一点点的好处给你;相反,我可能还会反过来把你吃得连骨头都
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