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职场路线图-第6章

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还有由上述几种主要形式演变出来的方式,一般是人力资源部根据空缺岗位和主要候选人的特点设计出来的,为了有效准确地挑出合适的人。

有一次,我们选了9名候选人集体面试决定前台岗位人选。我们的面试流程是:1.三分钟的准备时间内自由组合,然后说出你选择的伙伴的个人特点;2.抽签决定一个叙述题目,如果和前面的人题目重复,则内容不能有雷同;3.针对一个主题进行有HR调控的讨论;4.每二三个人组合进行现场表演“前台如何处置一个突发事件”;5.你选择男朋友的标准是什么并且说出理由;6.如果你是面试官,你将选中今天来面试的哪位并且说出为什么。

了解面试的流程对增强自信心大有益处,面试中真正的决定力量是实力、自信和应变力。





   


 
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 跟进和抉择

 
 


 
   


面试结束时招聘官总要说一句“有进一步的消息和安排我们会和你联系的。”面试就此结束。

世界顶级战略管理公司麦肯锡曾为中国平安集团设计的招聘流程,要求为每个未聘上的人发一份感谢信,将其纳入人才储备数据库。至今我未见到有哪家公司严格按照这个流程做,因为工作量太大,HR望而却步。

招聘结束后,应聘人惶惶然等待结果。如果有几个机会,就去了先发出录用通知的单位,而很快又辞职,原来条件更好的另一单位通知晚了一步。

在一次专访中,主持人问我:“面试结束后,是否应打电话向人力资源部询问结果呢?你给我们求职中的人一些建议好吗?”

从HR的角度讲,跟进电话肯定会占用大量工作时间,所以一般不希望接到这些事后咨询。但对应聘者来说,应该跟进。我接到过的询问电话不超过招聘量的5%,绝大部分人只是被动等待,一段时间没有消息就当做OVER了。

面试后,有时很快出结果,有时囿于多种考虑纠结,不能立即决定,拖很长时间。后一种情况很常见,所以想进某单位的人即使一时没有机会,也不要着急,只要坚持下去,多数情况下仍能峰回路转。

什么情况下个人应主动追问呢?

◎非常迫切想加盟,不论是为生活所迫还是追求事业。

◎与某项决策紧密关联,影响到其他紧急决定。比如,第一选择是去宝洁公司工作,如果不行就去美国读研,当学校录取通知书已到,而宝洁还无消息时,应加紧追问宝洁面试结果。

追问常用的方式是电话联系,电话打不通或为着加深印象亲自去问,也可以偶尔为之。发邮件是个好办法,将自己的感受、工作计划、迫切心情用书面表达出来,某些情形下能起到作用。如果找到主管的MSN地址,就更方便了,只要你的图像在计算机屏幕上出现,不亚于提醒主管“我的事情有结果了吗?”

我为下属子公司筹备高管人员,紧锣密鼓地招聘了几个月,后来公司决定收购另一家企业,已谈定的几个人选暂时搁置起来,是否聘用要看合并后的人员整合状况。正赶上经济危机,几名高管找工作不易,非常想来,他们隔一段时间给我打电话、发邮件,并不提来工作的事,而谈最新的行业动态,提公司发展的新想法,只要他们和我联系,等于提醒我。因此每次讨论团队人员安排时我总想起他们,虽然一时没有结果。

询问结果时保持冷静,否则适得其反。

我们准备招聘两个职位:高级主管和主管。这两个职位的部分聘用条件相同,高级主管对英语要求较高。人力资源部面试后确定一个备选人,此人资历适合高级主管,但英语水平不够,综合考虑后,我们认为可以使用,但只能聘他在主管岗位。鉴于他奔着高级主管职位而来,薪水要求较高,为降低他的期望值,出于入职薪酬谈判的策略需要,HR计划一周后和他联系,到时指出其缺陷,以便顺水推舟把他安到主管岗位上。

不到一周,备选人主动打来电话问结果,HR按照既定方案先指出他的不足,例如英语水平不达标,没等HR说完,他气愤得挂断电话,然后发来一封很长的邮件,将英语考试内容和考官贬得一无是处,指责流程不合法等,还威胁将在网上发帖。

这是非常不明智的举动,“跟踪”的结果就是,他从我们的候选人名单中被永远删除了。

接到OFFER后,应慎重思考,做出选择。很多人找工作盲从、没有规划,几个月换一个单位。有年轻人说:反正还年轻,不好再换呗。选择工作就像选择生活和爱人,每次决定都应有明确的目的和目标。

中年以上的人选择失误,挽回的难度很大,因为年龄是自己最大的敌人;对于二十几岁的人,损失也是明显的,至少失去了相应的时间成本和机会成本,因为你选择A就不可能同时选择B。两个同在起跑线上的人,选择的不同将导致几年后的明显差距。

有一个英语专业毕业的小伙子,同时接到了两份录用通知,一是某私人公司的猎头顾问,二是某事业单位的职员,没有悬念地他选择了后者。后者复杂的人际关系、简单机械的工作内容和不相容的思维行为方式,使他两年后提交了辞呈,重新回到猎头公司工作。此时,公司的红人是两年前替代他岗位的大学同班同学,同学已经摸熟了行业线,进入成熟期,而他还得从头开始学起。

我的一位老朋友是资深高管,其简历绝对算得上辉煌,服务过的所有企业无不是如雷贯耳的世界一流品牌,但他的职业经历也有一次“遗憾”。我们几个人在国贸饭店吃饭,其中一位是中国最著名的招聘网站创始人,网站刚被风险投资公司买下,创始人获得天文数字的回报,颇令众人艳羡,创业仅仅几年取得如此成绩,真不枉活一生,多少人梦寐以求!

朦胧的灯影中,老朋友幽幽地吐着烟卷儿,似乎在想着什么。曲终人散之时,他告诉我:“他开始创业时找的第一个人就是我,我看不清,没去。”

虽听不出他的话里究竟有多少遗憾,但我觉得很惋惜。不过,有失有得,杰出的列车只要保持匀速前进,错过这个站一定还能在另一个站上停靠。

人生由N个抉择及其过程、结果形成,关键之处走错,也许全盘皆输,而抓住某个机遇,就能咸鱼翻身。因此,把握住露出冰山一角的机遇,是职场中的重要考验。





   


 
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 与猎头打交道(1)

 
 


 
   


猎头推荐的职位含金量高,一般薪酬不低于7、8千,偶尔也有薪酬4、5千的普通工程师需求,提出需要的基本是世界级巨头,尤以通讯、IT公司居多,或是刚获得大笔风险投资、急速扩张的发展中实体。

35岁以上和有较好实力的人,被猎头推荐比自己找工作有尊严。

如果一个30多岁的研发人员四处投递简历,HR会产生这样的疑问:这么大年纪还在编程、还在四处找工作,是不是能力和性格有什么问题呀?换个方式,如果由猎头推荐,那么职位一定是管理岗,即使主要职责仍是编程,也会被当做骨干、资深类启用。当然,被猎头推荐,也须能力强才行。

每家猎头机构都有信息的局限性,和一家保持联系是不够的,要让多家知道你,那么如何让众多猎头经常惦记你呢?

1.首要的,始终保持努力工作的状态,有业绩。毫无疑问,猎头和委托企业有共同目标:找到最佳人选,请君入瓮。猎头为长远发展计,一般不敢弄虚作假、以次充好、过度包装。现在的背景调查越来越开放,做重大掩饰很困难,如果发现候选人有问题,猎头会如实通报。

有超大型民营集团公司通过猎头方式聘请了美国纽交所上市企业的销售副总,担任集团副总裁。猎头私下通过美资公司核心圈获知这位副总因触及美国404法案,曾接受重点稽查,起因涉嫌暗中操控自己投资的公司走货和大量洗钱,损害所服务的公司利益。

此事只有极少数人知情,而且限于高度怀疑并没有掌握铁证,猎头迟疑了一阵,没有把这段情况写进背景调查报告。但美资公司的另一位副总与这位新任副总裁共事时有过节,积怨很深,当他知道对手的去向后,也许出于
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