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效忠」，才于半年后恢复原职，也恢复了笑容。
忠于上司，忠于份内事，这应该列为职业道德。前者是真心待人，坦率、诚恳而有礼；后者则是尽心行事。
为人部属者，不仅应于工作上力求表现，与上司亦应保持良好的沟通。不必一定逢迎拍马，但维持起码的礼节，则是排谤解谗的 不二法门。
一般上班族普遍患有「恐惧上司症」，若不是情非得已，大都不愿主动接近长官。其中原因有二：第一怕被人扣上「巴结、拍马」等帽子，第二是不知如何应对。
其实，当上司的为了展现其亲和力，一般不会排斥主动接近的部属。在这层关系中，倒是「接近的手法」比较值得研究。有人自然为之，视同上下沟通的常态，如请教上司工作经验、处事方法，将上司视同师长、顾问。
有人则从世俗认可的人情世故着手，一年三节不会忘记得体而不阿谀的礼数。上司乃至他爱人、子女生日到了，务必送上贺卡、小礼。
平日对于长官的断事、应对，亦不忘适时的送出「长官英明」这句他爱听的话语。当然此类赞美、标榜的言语不能离谱，应该属于「有事实依据的阿谀」。否则，事事奉承，就成了没品的佞臣了。
在职场中，那些能获得上司特别宠爱的人，往往在承上之道方面，尤其特别的用心。从不忘上司的存在，并且能以温馨、感人的具体行动表现出来。其结果，当然上司也知道了他的存在。
第四部分 搞定上司通关密码案例研究之一：难忘的一场生日晚会
在这里，我介绍一朋友「承上」的经典之作。
多年前，我在台湾某外岛当兵，单位是师级的直属工兵营，最高长官是中校营长。当时我是大学毕业的大专兵，被分发到营部担任文书工作。
同事中有位参一文书（主管全营军官人事业务）平日负责尽职，颇获长官嘉许。后来由于深获营长宠信，有「副营长」之称。
这位同事真正窜红的关键，来自一场他精心设计的 「生日晚会」。由于他主管人事资料，所以知道营长的生日（那年正好五十岁）。
他决定好好为营长办一场生日晚会，并且将此构想告知营部所有文书，由每人出资台币200元，办一桌丰盛的酒席。由于此举对大伙儿有利无害，全体无异议通过。
等一切采办完毕，再在生日前夕告知营部所有军官，请他们隔日晚上六点，准时到营长室大厅「吃桌」，不必出钱，但务请保密。营部军官见此顺水人情，又是全体OK。
生日当天下午，营长因某军事工程进度稍慢，被师长叫去刮胡子，直到晚间六点半才回到驻地。
驻地停车场就在营长室下方，上下约有三十级石阶。我们营部军官兵二十余人全部集在营长室大厅，为了营造气氛，还特别熄了灯。
营长踏在石阶上，沉重的脚步声逐渐逼近，挨骂后恶劣的心情，也于接近营长室门口时倾泄开来。他见室内一片漆黑，大喝一声「他妈的！」，「这麽晚了，还不开…」
「灯」字未喊出，但见营长室点点烛光漫亮开来，「祝你生日快乐」的歌声也同时唱起。
我永远难忘营长当时脸部表情的急剧变化，他先是一阵错愕，接着露出难得一见的笑容。同时，晶莹的泪光自双眼荡开。所幸当时点蜡烛，营长迅速将泪水拭去。
「好！好！谢谢你们！我也不知有几年没过生日了。」营长吩咐开灯后，笑呵呵的同大家共进晚餐，有酒有肉有蛋糕，气氛相当圆满。
「生日晚会」结束后，营长便查知全案的企划人了。从此，我这位参一文书朋友就经常成了营长室的嘉宾。至于他所签呈的人事调迁、奖惩、考绩等建议，营长亦言听计从。「权势」之盛可谓一人之下，全营之上，大家私下都叫他「副营长」。
而难能可贵的是，这位朋友虽然这麽得意，做人却相当成功，绝不恃宠而骄变得高高在上。而且营长数次欲破格升他当士官，他都婉拒，只希望按部就班即可。因此，宠爱越盛，同事对他亦甚好感，堪称一流公关高手。
第四部分 搞定上司通关密码职场老鸟有话说之一
人是最没安全感的动物，也因此显露在人性要求上，便需要有人关爱他，有人以他为中心。他要求爱人忠贞，朋友忠义，部属忠诚。这虽是自私的个人需求，却是人类千古不变的内在渴望。
案例中这位文书投资不大，产出却可观。他完全是借力使力，集众人之力成就了自己，其特出之处在于洞悉人性，善于营造「心中有主」的情境。
被人关爱的感觉，加上具体温馨的活动气氛，很容易叫人感动落泪。文中的营长肯定少有人为他庆生，尤其正值五十大寿，正值戌守外岛，正值刚被大老板狠K一顿之际，他发现这世上这营队里，还有这麽多人在乎着他。纵属铁汉，亦不免为之眼红，感激莫名。
将心比心，如果是你，对于这样一位细心，有情有义的部属，又会如何看待呢？当下，你绝不会说他拍马（那是给别人说的），你想到的只是如何重用他，如何回报他。
这便是所谓「人性化的结合」，透过人与人之间的真诚关怀，让长官部属关系之外，又多了一条不易割舍的脐带。到了这地步，上司当然对你另眼看待了。
与上司关系非浅，很多人得意忘形，对同事的态度变了，说话的腔调不同了，眼珠子看上不看下，变形啦！这种人最危险，那天失宠或是换了上司，肯定路边老鼠，人人喊打。
案例中这位文书颇懂进退之道，不因个人得宠，而破格升迁，引人议论。更不会水涨船高，傲视同事，遗留后患。
第四部分 搞定上司通关密码案例研究之二：神奇的贺年卡
对于朝夕相处的上司，固然需要保有一定的礼节和用心。但其中心准则，即在于「不要让那些对你有影响力的人士忘记你，保持联系—如拜年，送礼，问候，都是一种情感的展现。」
所以，纵使你是个被上司疏远、甚或打入冷宫的人，仍不能忘记上述准则。毕竟只要你忠诚不变，上司的恻隐之心可能油然而生。下面就跟大家说说三张贺年卡，换回宰相职位的故事。
明朝世宗皇帝驾驭臣下有一套，他明知「大奸臣」严嵩与宰相夏言争宠，便顺水推舟在二人之间制造矛盾，以为制衡。但最后，夏言因不屑取悦皇帝，输给了严嵩。
原来世宗信奉道教至迷，有次制了五顶道士戴的「香叶束发巾」，分赠给大臣。夏言认为，这不是人臣应该穿戴的衣冠，因此拒绝这项赠礼。
严嵩也收到了这项礼物，反应大不同。他不但高高兴兴，很得意的戴了这顶不伦不类的道冠，去见世宗。而且，还颇有创意的在道冠上笼以轻纱，多了一番装饰，以表示特别珍惜皇帝御赐的这项礼物。
这一强烈对比，使得世宗爱憎分明，对夏言升起一股嫌恶之情。对严嵩呢？当然「疼如心肝」啦！
所以往后夏言唆使言官弹劾严嵩，世宗一概不理。严嵩更到世宗面前哭诉，细陈夏言如何欺侮他。夏言因此被解职，回家吃老米。隔月，严嵩便当上宰相。
经过三年，严嵩露出贪恣本色，世宗开始觉得讨厌。而闲居在家的夏言还是不忘君情（也是难忘名位），三年来每年过年一定从家乡拜表向世宗贺节，自称「草土臣」，遥述对皇上的思念。
世宗有些可怜他，便又召他还朝，仍旧入阁当宰相。
第四部分 搞定上司通关密码职场老鸟有话说之二
夏言先生的三张贺年卡，为何能起这麽大作用呢？
前面说过，公关运作在于消弭偏见和误会。透过持续三年不断地呈送贺卡，和「草土臣」的贱称，向皇帝表明自己虽从一品宰相降为一介草民，但仍然心寄朝廷，尤其挂念皇上您啊！
于是，早先世宗对他的嫌恶，经过时间的冲褪，加上忠诚的表态，便一下子冰消云散。
再者世宗开始讨厌严嵩，夏言的被利用价值出现了。只要忠诚不变，基于制衡原则，夏言就由草民再为大臣了。
所以，人啊切忌怀忧丧志，处任何困境都要乐观以待，化消极为积极，不要放弃任何机会。
第四部分 搞定上司通关密码通关密码二：犯颜直谏是找死
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