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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 1充满精力 2拥有坚决且渴望获胜的意志 3愿意让其他队友获胜 4愿意担当责任不会责怪他人或为自己找借口 5愿意服从荣誉典章 6具有特殊的才华或能力 总而言之，你的团队会拥有什么样的成员，完全取决于你所定的 标准以及你所服从的典章。一旦你能够清楚地向他人表达自己是怎么 样的人、你所要求的标准是什么、哪些行为能被接受或不被接受，就 会有许多愿意遵守这些规则的人排队加入你的组织。当然，同样也会 有人选择转身离开，因为他们不愿意遵守这样的规则。不过，这也没 有什么大不了的。 在挑选团队成员的时候，我通常会遵照比尔·寇斯比（BillCosby， 美国影集《天才老爹》男主角）在他的电视节目中所提供的建议。他 说：我不清楚成功的关键是什么，但是我很清楚失败的关键就在于想 要讨好所有人。也就是说，你如果想要让所有人都满意，那你往往就 会招惹一大堆事情。而这样的结果就是，你必须处理各种人与人之间 的敏感问题。你早已有太多的正事等着你去处理，而且你大概也不具 备心理分析的背景。所以，你干吗要给自己找麻烦呢？
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 高度的期许 如果这个人充满能量，愿意把个人的需求摆在第三位，且拥有竭 尽所能获胜的决心，肯担当责任，认同并愿意服从荣誉典章，又 第三章与你为伍的人决定你的财富与成功（4） 有一点点才华那么这其实就可以算是一个好的开始。你务必要确 保大家都非常清楚规则而且认知一致。 虽然世事多变化，但是规则不应随便更动。无论发生什么事情， 请记住永远以典章为准则。随着团队日益壮大，要更加严格地维护典 章才能确保卓越的绩效。假设一家只有五人规模的公司，当它坐落于 亚利桑纳州凤凰城时，它的典章其实是很容易维护的。但是，如果公 司开始在纽约、伦敦、悉尼、洛杉矶或芝加哥等大城市成立分公司时， 想要大家遵照同一套标准与规则来行事，凡事就会变得越来越困难 了。 大家不妨做做下面的实验：找一段长约一米的尼龙绳，并在其中 一端绑上一个小重物。接着，使重物在自己头上转圈，就像一个西部 牛仔在玩弄他的套绳一样。这时，请你试着转快一点，看看结果会怎 样？你会发现，你的手必须将绳子握得更紧一些才行。现在请你再把 绳子放长一点，结果又会怎样？你会发现自己不但要把绳子抓得更紧 一些，就连转动重物的速度也得加快，因为只有这样才能确保绳子保
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 持在原来的高度上旋转。 也就是说，当团队人数越来越多的时候，典章必须更加严密地规 范大家，大家也要更加严格地要求自己去遵守，甚至连演练的次数也 要开始更加密集。另外，你也必须加快动作，否则任何事情都会变得 无法控制。公司在开始成长的过程当中，通常会发生这样的状况：员 工们会变得越来越官僚，执行的效率也会越来越低。 从另一个角度来看却不是这样的。我的一位客户是新加坡航空公 司的，他对公司内部高级管理阶层的要求，在别人看来就显得非常不 合理。每位资深经理往返于全球各营业网点的次数非常频繁，持续不 断地在重申新加坡总公司的文化、态度与典章。主管们牺牲与家人相 处的时间，花费很多时间在空中飞来飞去，只是因为认同并承诺要发 扬这一家已有四十多年历史的航空企业的精神。他们将效率、重复不 断以及深化的文化内涵融入组织之中，因而让新加坡航空连年被评选 为全球最优秀的航空公司，就算是面临航空业史上最惨淡的寒冬，它 仍然能够持续创造盈余。 如果在团队原本就存在的情形下，那么我们必须对典章做一番选 择。假如多年以来，团队成员都不清楚规则，那么他们现在就有权利 进行选择。也就是说，他们有权利选择服从或不服从这套新的典章。 如果不经过事先的警告或说明，直接就将这套新规则强加在别人头 上，这确实是一件很不公平的事。但是现在，他们就得做出选择才行！ 这是件很不容易的事情。但是请你不要忘记：如果没有明确的规则，
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 人们就会各凭自己的想法来行事。人生最大的冲突，往往都是人们依 照着自己与众不同的规则行事而产生的。 团队提示： 规则必须事先沟通清楚并且具有一致性，这样人们才会了解彼此 之间有什么样的期许。否则，每个人都会对规则有不同的诠释，这会 造成日后彼此之间的误会与摩擦。 有趣的是，就算产生这类冲突，双方依然都会认为他们的立场完 全正确，而不会觉得自己做错了任何事。为什么会这样？这是因为他 们所遵守的是他们自己所定的规则。心怀不满的员工总是会不断抱怨 老板对他们的要求太高，甚至迫使自己辞职。这些员工自己的规则是： 只要老板持续支付薪水，我们都会竭尽所能在上午九点到下午五点之 间完成老板交代的工作，至于超过的部分都要算加班。而老板的规则 是：无论我们支付薪水与否，员工都要竭尽所能地完成被交付的工作。 这并不是谁对谁错的问题。这是我们必须在心平气和的状况下制定规 则，并对每一条规则都做出清楚解释的原因。 那些替美国运动汽车竞赛协会（NASCAR）工作的技师们，个个都非 常有才华且经验丰富，而这正是从事这个行业的必备条件。但是，不 管他们资历深浅，只要一被新队伍所雇用，每个人的第一件工作都是 堆轮胎。你知道这是为什么吗？这是因为他们不但需要了解团队中
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 第三章 与你为伍的人决定你的财富与成功（5） 每一个工作环节的重要性，而且也必须了解他们新加入的团队的 文化是什么！身为一个新进队员，他们所拥有的立场是先服务他人， 而不是成为明星人物。 当你在挑选新队友的时候，你必须观察他们加入团队后是否依旧 愿意服务他人、保持低姿态、仔细聆听和不断学习。如果他会这么做， 你就知道这个人亟欲获得其他队友的认同，并且致力于成为一位优秀 的团员。任何组织都拥有一套自己的规则，一套自己行事的方法。因 此，在加入任何形式的团队之时，事先了解这个团队的规则以及它对 你的期许等都非常重要。如果新进技师缺乏这样的认知，我才不愿意 坐上由他整备的赛车，而我相信，你也会不愿意！ 团队提示： 每个人都拥有自己的一套规则，这就是在你的团队中需要建立一 套规则的原因，因为只有这样才能让每个人都遵守相同的规则！ 发挥所长 我们已经介绍过打造团队的方法，也就是询问对方关键的问题， 判断其动机，通过沟通使双方了解彼此之间的期许，等等。接下来我 所要说的这项因素，也许是本书最重要的一个论点，也就是清楚了解 团队中有些什么样的人。
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 如果你无法记住本书全部的重点，请你务必要记得这点：成功的 关键在于发挥每个人的长处。 不知道上次你被要求进行工作上的绩效评估测验是多久以前的事 了，我敢跟你打赌，我知道后来发生了什么事情。你肯定会看到一份 详细说明自己优点与缺点的评估报告书，然后主管会跟你说一些什