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Canada)第一次把John Grinder引进多伦多。Derek Balmer本身也
是一位心理治疗师,他把自己的一个有多年升降机恐惧症的病人引荐
给John。John只花区区五分钟的时间就把他治好。Derek心想不可
能一生人的恐惧症能在五分钟就治好吧。
他就把那病人带到那建筑物的升降机,按了顶楼就把他推进去。
那病人几分钟后下来了,告诉Derek他没任何的紧张感觉。Derek还
是不信,把他带到另一栋高楼大厦,再把那人送上顶楼。对方还是很
轻松的就在那儿上上下下了整整一个小时都没问题。此刻Derek就完
完全全的服了John。也就决定了跟John修学NLP。
我在一九九六年得到NLP初级执行师专证时,也本着姑且一试
的态度,帮一个患有三四十年黑暗恐惧症的朋友做治疗。她说她小的
时候见过鬼,从此怕黑。每天晚上睡觉前必须把家里所有的灯都开亮
才睡得着。我用了一个NLP里属基础法的技巧帮她,结果虽然没John
Grinder这么快,但也在短短十五分钟里就完全根治了。
我不是辅导师或心理治疗师,但,我曾经运用NLP的技巧做过
多次「只面谈一次」就断根案例。其中包括:驾驶恐惧、事业上的绝
望、消除蠢蠢欲动的婚外情想法和分手痛苦。其中,我帮人解决分手
痛苦是对方以为我们只是闲聊,完全没有给任何建议要她如何疗伤
的。(我已经多年没有做这类事情,不过所有案例的效果维持到今天。)
其中一个理由为什么NLP执行师能这么快的影响一个人,是我
们所用的字眼、声调、肢体动作都是特别设计,用来直接超越一个人
的表面理性,影响深层的潜意识。
为什么我们不要针对对方的理性呢?
人都是没理性的
如果你要影响一个人,最好不要从理性下手。假如讲道理就可以
改变他人的想法的话,这个世界就不会有斗争了。人类根本就不是理
性的动物。
人类是一个自以为理性的感性动物
比如你有一个亲人有高血压,你苦口婆心的跟他说要减少吃肥腻
的食物,吃多点蔬菜。他听你讲的时候也一直跟你说:「我知道‥‥
我知道‥‥我也知道。」不过他一转身就大吃一顿红烧扣肉了。
你跟孩子说:「孩子,读书是很重要的。将来的世界会变得很快,
不读好书,你就很难赚钱了。现在读书很辛苦,但将来生活就会过得
很好‥‥」你的孩子也会跟你说:「是啦!我知道啦!」他一转身就
偷偷走去玩电脑游戏了。
去面试就好像去约会
我们有一个朋友去应征时,在履历中写到他的兴趣是游泳。刚巧
应征他的人也是一位很喜欢游泳的人。他们两人就花了整整几十分钟
谈游泳;几岁开始游泳、每个礼拜有几天游泳等等。
面试当时,我的朋友也很担心他应不应该继续分享他的游泳经
验。一方面他觉得他们的话题好像离了题,但另一方面他又觉得那经
理好像很亨受谈游泳。最后他还是选择让经理引导面试的话题‥‥结
果他被聘请了。我们不是说你没才华也可以得到你想要的职位,你需
有先决条件。那么是不是条件合格的人就一定会得到他要的职位?
权谋法则
人生是不公平的,唯有死亡是公道的。
这也不尽然。根据一个统计,面试时的开头五分钟就决定了是否
要聘请应征者,其余的时间,面试官都是用来证明他那五分钟的决定
是完全合理。如果一开始,他认定了你非他所要,最后你告诉他十理
由为什么你可以胜任该职,他就认为你「狂傲」。假设他一开始就决
定你是他所要,你讲出十个狂傲的理由时,他会觉得你「充满自信」。
所以,请记得要把去面试就当着去约会,尽量使对方喜爱上你。
如果人类是理性的动物,我们就不需要去面试了。老板只要看了
履历,叫对方去法律宣誓官处拿封信来证明他的履历是真的就可以
了。然后老板只要从众多履历中选出最好的就可以了,根本不需要面
试。
理性的用处是给我们一个假相:「我作决定是因为我要,而不是
你弄到我要」。所以要改变一个人时,如果你没有点到对方情绪的「穴
道」,你就会遇到重重的阻碍。这种「点穴」的方法是一个「异士」
所发现,他几乎可以「神不知鬼不觉」的影响任何人去做任何事‥‥
不可思议的祖师
NLP影响学就是运用下意识的沟通技巧,超越对方的理性而直接
影响潜意识。NLP两位创办人在七十年代的时候,跟二十世纪最伟大
的催眠师Dr。 Milton Erickson学习催眠技巧。
Dr。 Milton Erickson是一个很传奇的人物,他是一个心理医生。
在世时曾接下三万个心理治疗和辅导个案,全美国最难治的病人,通
常都会被他们的心理医生转介绍给Milton。他的治疗成功率高达百分
之九十五。这是一个非常惊人的数口。
超级催眠之「神」
但是最惊人的事情不是那百分之九十五的成功率。最令人费解的
是,很多病人给他治疗时,以为会被催眠。怎知道去到他的办公室时,
只是和他聊天,听他讲故事,还怀疑这老家伙是不是记忆不好,忘了
要催眠他。结果当病人离开后,往往两三天到两三个礼拜后,他们发
现自己的行为、思想和看法已经改变了。在一次的演讲中,他曾经隐
晦的使人作出一些他先前已经设计好的举动。
曾经有一次他在一个催眠研讨会上发表言论时,很囉嗦的讲了二
十分钟后,忽然他说:「NOW!」结果有三个人站了起来,走到礼堂
的另一方的椅子坐下来。Milton马上叫人去到他们新的位置,把椅子
反转过来,他们发现椅子低下已经用粉笔打了一个叉,而粉笔的颜色
是和那个人的衣服颜色是一样的。就算他是一个鬼妒神嫉的异士,他
的生命并非一帆风顺。
祖师爷终于学会用眼睛
Dr。 Milton Erickson在十七岁时得了小儿痲痺症,全身瘫软不能
动。他躺在床上没事做,就开始观察家人的表情来消除没事做的沉
闷‥‥这变成他第一个大发现。
过了不久,他开始注意到有些人讲:「YES!」的时候,他的脸
却同时是微微摇头的。有些人讲:「NO!」时,他的脸却是点着头。
或有些人被问了一些问题时,他会有0。5~1秒的迟疑。这是Milton
第一次看到了人类在沟通上的内外「不一致性」(incongruence)。
然后,他也开始注意到别人的眼睛瞳孔的变化。
为什么训练到可以看见人家的瞳孔这么重要?
眼睛如何出卖了你
眼睛是灵欲之窗
曾经有一个检查瞳孔变化的试验,科学家在一个年轻人的面前给
他看一些图片,同时也观察着他的瞳孔变化。他们给他看风景的图
片、建筑物的图片,然后给他看一个裸女的图片。这一刻他们注意到
他的瞳孔马上胀大很多倍。这代表了那个人已经很兴奋了。
可能男性的读者想问我:「是不是给女人看到男人的裸体,女人
也会有瞳孔胀大的现象呢?」答案是:「不!」所以男士们千万别乱
来。不过科学家们发现给女人看到婴孩的图片时,她们的瞳孔就胀大
了。因为女人的基因方程式里,见到婴孩时会产生一种叫做Oxytocin
激素。Oxytocin是在女人生孩子后会放出的,其功能是加强母亲和孩
子之间的亲密感,因为这段期间的婴孩最需要母亲的照顾。
甚至,有些特别的行业的业者,是需要把自己训练到能够察觉别
人瞳孔的变化。
瞳孔和赚钱的关系
在古代的中国和印度的珠宝商人是有受过观察客人瞳孔胀大的
训练。举例:假如我是一个珠宝商人,你来到我的店铺时,我先拿出
蓝宝石介绍给你。介绍过程中我注意你的瞳孔有没有变化,如果没有
的话,我就拿出钻石再观察你的瞳孔。如果还是没变化,我就拿出红
宝石。假设这次我看到你的瞳孔胀大了,你的身体就已经告诉我你最
想要的就是红宝石了。
你的客户的权利就是可以骗你,因为他们想减价,就算你是客户
时你也会做同�