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就读于台北工专会统科的蔡合城依然一贫如洗,还要供弟弟念成功中学,他回忆说,每次只要经过徐州路、济南路附近的自助餐店,闻到店内传来的阵阵香味,不禁热泪盈眶,摸摸没有半毛钱的口袋,赶紧到学校的饮水机旁,一口气灌下3大杯的水,“骗骗自己的肚子”。
1965包生力面换来的成功
那时,他白天上完课后,晚上兼职当印刷工,打工完回到寄宿的学校人事主任家中,清洗所有衣服、碗筷,才能回到房间稍事休息。这时他会拿出一包生力面,分成两半,一半用水冲泡当今天的全部三餐,余下的另一半又是明天的三餐。“我永远记得那时总共吃了1965包的生力面。”他说。但即使身体充满疲累与饥饿,蔡合城仍坚持将功课温习完才上床休息。
学校的教授眼看他努力不懈,便介绍他到当时的台北球场当王永庆的球童,那时王永庆和三娘李宝珠习惯在凌晨3点半左右,天色尚黑之际打高尔夫球,虽然天黑找球不易,蔡合城还是很欢欣地接下这份工作。王永庆大约在7点半停止打球,让蔡合城可以赶去上课,并给他两倍的小费。
后来王永庆觉得打高尔夫球太浪费时间而决定封杆,蔡合城也结束了球童生涯。但和王永庆相处的这段时间却带给一生极大的影响,“王先生的耐力、毅力与绝不浪费的态度对于我有很大的启示,我常想起王先生勉励我要努力念书,要认真做人的每句话。以后,我每次遇到挫折,都会想想王先生,想到他年纪这么大都还那么努力,我怎么可以放弃或松懈,工作就更积极了。”
蔡合城也跟随着王永庆的脚步,24年来从未打过高尔夫球,有空时只在中正纪念堂跑跑步。对于小时候因家境困难而必须自食其力的奋斗,蔡合城并没有任何抱怨,“我很感谢恶劣环境,这样让我更清楚要做什么,要有什么努力才能获得想要的结果!”蔡合城以坚定的口吻说。
举双手赞成儿女渡化众生
虽有这样的成长背景,他对于家中的一双儿女,也不似一般父母有补偿心态,用优厚的物质条件溺爱小孩或强迫他们学习各种才艺,反而让他们选择自己的发展途径。即使有一天,小孩突然决定要修行,他也举双手赞成,“那是一件再好不过的事了!我会很高兴他们去渡化众生。”
他的长子8岁时在托福考试中考取了497分,12岁时更高达599分。他儿子自学日语、法语、西班牙语,考完托福之后就独自一人飞越重洋,在加拿大求学。
蔡合城儿子这种积极自主的态度其实是源自于爸爸自然的身教,这从蔡合城的时间管理中可见一斑。他往往在早上8点已端坐在办公桌前开始联络客户、安排当天所有拜访行程。他也聘有私人司机及助理,以节省停车及公文处理的时间,所有的纸上功课都集中在晚间11点以后作业。
常常一天工作10多个钟头,一周工作7天,但在这么繁忙冗长的工作时间中,却能够随时把握空档,调气或静坐。他不只一次强调,“忙里偷闲最爽快,苦中作乐最欢欣。”“别人放弃的时间就是我们充分利用的时候。”
紧凑而竞争激烈的业务工作,对他来说不会造成任何压迫感。“我用平常心来面对工作或生活中的压力,我觉得所有的时间都可以掌握在自己手里。”
枷锁来自于“我”
蔡合城举国外的时间管理大师HyrumW。Smith著作的精神指出,一般人的想法有两个急须消除的观念,一是明明控制不了却偏偏相信可以控制的事件,例如浪费很多时间抱怨天气,意图操纵自己的配偶、子女,然而却徒劳无功。第二类是明明可以控制却偏偏以为控制不了的事件,举例来说,常有很多人抱怨受困于工作,事实上,这道枷锁是自己加在自己身上的。当人们能够认清世上惟有“我”是可以掌握时,生命才会有心灵自主所带来的满足与快乐,不会产生无力的挫败感,也能拥有更大的勇气去面对任何挑战。
虽然他在保险业屡传捷报,但“自大”的批评声也此起彼落,面对接踵而来的批评,他认为不受外界影响的方法,就是在“心上更用功”,去做更多能掌握的事。
他还记得曾经一位班主任训勉大家,任何事者阴正反两面。一场阵雨会在汐止酿成大灾,对干旱的中南部而言,却可能是及时甘霖,一个人唯有心安理得才能不畏批评。
比他早半进国泰人寿,现为业务助理的张东秀笑着回忆说,“之前对他的印象很差,还想着最好不要碰上这个人,没想到有一天在电梯里真碰上了,聊了几句才发现他有深涵的思想,而且言出必行。”现在她和蔡合城一起带领着17个组员,为他们的保险、弘扬佛法事业齐心努力。
因为蔡合城的亲身力为,组员也感染了团队文化,自动自发地冲出高业绩。张东秀也不讳言表示,组员有时也会遭到蔡合城严厉的责骂,不过他们不会生气,因蔡合城对自己的要求更高、更严苛。
梦想超越日本保险天后
他始终坚持“人性本善”的信念,不过一路走来,他也踢过大铁板。11年前他在泰国投资,当时一位专科同学因为通泰语而自告奋勇帮他管理工厂,基于多年交情,聘请同学当工厂经理,没想到这位同学日后却将他的土地、工厂纳为私有,一时之间2千多万的资产化为云烟。
对于好友的背叛,蔡合城曾感到惊惶与愤怒,他自忖泰国法制紊乱,循法律途经也无法追回公道,但他不愿意这样被击倒,因此他决心要靠自己的力量重新再站起来,“就当作是我前世欠他的,我今生偿还,或是他今生欠我的,来世他再还我了!”他平和自在的说。
没有被击倒的除了他的事业外,更是一股对人性的相信,经过人生风风雨雨的洗礼,这份执着更显坚定。
相照于他目前的成功,背后他所付出的努力,甚于他人多倍。张东秀表示,很多人只看到他闪做高额保单时光鲜亮丽的一面,其实被拒绝的次数并不亚于一般业务员。曾经有一次已经进行到带客户体检的程序了,当他们在外等候之际,体检室内,医护人员一句“你干嘛保这么多钱啊?”的无心之语,让客户拒绝承保;因为一句话让他花了整整一年的时间,重新再得到客户的信任,赢得这份保单。
他们也常常为了客户身体不适,而请医师为保户看病,南北来回奔波十数趟,却换来一声拒绝。但他们仍然依照计划组成一个服务团,成员包含律师、医生等,再加上蔡合城之前的会计师经历,希望能提供客户更完整的咨询服务。
现在的蔡合城正站在事业的高峰,面对如潮浪袭来的后起之辈,明了人生无常的他,以超越日本的保险天后柴田合子为下一阶段的努力目标。为此,他自勉要更加努力,朝梦想前进。
蔡合城简介
现职 国泰人寿吉田通讯处业务经理
擅长 高额保单规划
入行时间 1997年
学历 美国艾玛拉大学教育硕士
淡江大学合作经济系
台北商专会计统计科
经历 哈佛联合会计师事务所所长
台北商专讲师
记录 单一保单保额10亿元记录
保费9千多万,被封为“亚洲保险王”
目标 1、超越日本保险天后柴天合子单一保单保费12亿元的记录
2、渡化一千位企业主,然后出家
杰出表现 两周内完成FYP三千零六十二万元
座右铭 广结善缘;字典里没有“等一下”,只有“现在”和“立刻”;只要走出去就有机会
生命是一项永无止尽的学习功课
工商时报发行人兼社长
每一个人来到这世间,生命就是一项永无止尽的学习功课,只是老天出给蔡合城先生的难题似乎比一般人多了一些。但也因为这些与众不同的经历,能够让蔡合城先生对人生有另一种体悟吧。
拜读蔡先生的成长经验,真的是既传奇又有趣,只是我们看来如此丰富精彩的人生,需要用多少努力、汗水和泪水来经营。环境会养成一个人的个性,或许是蔡先生从小生长的环境就特别恶劣,才能造就他面对各种生命挑战而不畏缩后退的性格吧!
从蔡先生的经历中我也体悟到,没有解决不了的问题,但要看自己有没有那份心,坚定的心可以引导你在人生的道路上走往正确的方向。在字里行间陪伴蔡先生走过他生命每一段历程,形同一次心灵洗礼。佩服蔡先生的