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三年之内成为富翁的人脉经营-第13章

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4.多与别人交谈
敞开心扉容纳他人,他人也就能容纳自己。语言是沟通的钥匙,只要与人交谈就会收到交际的效果。多与人交谈就会渐渐地敢于说出自己的心里话,就会与人坦诚相待,就会容许别人发表自己的见解。彼此相容就会达成一致,就会建立友谊,你也就学会了交际。
                  
《三年之内成为富翁的人脉经营》 第二部分
第四章 你一定要维护好的几个天然人脉圈(1)
老板,助你发展事业的靠山
一个人的发展是需要有一定的靠山作支撑的,作为下属你的老板就是你很好的乘凉大树,能否处理好与老板的关系,决定着你能否把握住自己发展的机会。所以,你一定要学会做老板的得力助手,维护好与老板的关系,将老板纳入自己的人脉网,它的重要性,我们在前面一章也提到过,在这里我们不再赘述,主要讲一些如何跟老板建立一个比较好的关系,让老板为我们“服务”。
1.尊重领导意见,合理提出自己的看法
尊重领导意见,保持对领导尊重,处处替领导着想,切不可流露出对上司意见不屑一顾的神色,一定要把谈论工作同个人的能力或尊严区别开来,时刻留意,不能把工作的看法误当做对人的看法;也不能让对方误解,认为自己对领导本人有看法。只要上级感到,你仍然是维护他的权威,你的意见是针对工作而非是借工作之名进行人身攻击,他们多半会冷静下来,仔细研究你的看法,如果合理,甚至会采纳。
我们不妨借鉴一下这方面大师级的人物——豪斯。
威尔逊作为美国第28任总统,他能力过人,也非常自负,往往瞧不起别人的意见,甚至根本不予理睬。但有一个人例外,就是他的私人助理豪斯。想看看豪斯的绝招吗?其实豪斯也曾遭受到无情的拒绝,总统曾告诉他:“在我愿意听废话的时候,我会再次请你光临。”功夫不负有心人,聪明的豪斯经过苦心研究,终于找到了向上司进言的方法。其实也是一次偶然的宴会,豪斯很吃惊地听到总统正把数天前自己的建议,作为总统本人的见解公开发表,此事使豪斯产生了顿悟,他得出结论:在提建议时一定要避免他人在场,要悄悄地把意见移植到总统的心中,让总统自己把这一天才的构思公之于众,让大家相信这是总统本人想出的好主意。豪斯运用这种方法使总统毫不犹豫地批准了许多重大的计划。豪斯在若干年后回忆说:“我不愿意称那些计划是我的,并不仅仅出于讨总统喜欢。我的计划充其量是一棵树种,要长成参天大树必须有土壤、水分、空气和阳光。只有总统才有这些条件把树种变成大树。我只不过把种子移到了总统心中。” 
在现代社会中,“面子”是很重要的,而且“为尊者讳”,他们的面子更为金贵。在公司里,如果你不顾及领导的面子,总有一天会吃亏的。因而,老于世故的员工从不轻易地在公共场合指出领导的错误,这样既能满足领导的虚心,又能使自己得到领导的赏识,这种双方有利的事情,何乐而不为。
2.手脚要勤快,头脑要灵活,随时随处帮领导分忧解难
任何工作都不可能是一次性完成的,都可能会遇到这样或那样的挫折与障碍。作为领导,统管全局,责任重大,压力也最大,某些工作可以凭借自己的能力或以往的经验就能办成功,而有些工作则需要群策群力才能解决。这时,如果下属除了干好本职工作外,还能及时伸出援助之手,帮领导出谋划策,共同渡过难关,对于领导来说犹如雪中送炭,他肯定会十分感动的。像这样的帮助,诸如当商品销路出现堵塞、打不开销路时,利用自己的社会关系,联系销售渠道;当上级需要某一方面的人才时,帮助物色、推荐。
再有就是,若能帮助领导发挥其专业水准,对你必然有好处。例如,领导经常找不到需要的资料,你就替他将所有档案有系统地整理吧;要是他对某客户处理不当,你可以得体地代他把关系缓和;如果他最讨厌做每月一次的市场报告,你不妨代劳。这样,领导觉得你是好帮手后,自然会重用你,你自己也可以多积累一些工作经验。
                  第四章 你一定要维护好的几个天然人脉圈(2)
3.多长一个心眼,做好领导的“信息搜集站”
为领导提供综合性的信息,这是身为下属义不容辞的责任。由于领导主要关心的是决策问题,那么大量信息的汇集、整理、筛选与剔除就要交给下属去承担。那些善于观察体会,能够正确理解领导的意图,为其提供所需的独特的信息的下属,才会“搔痒搔到正痒处”,为领导解决关键性问题,获得领导的赏识。无疑,这会大大促进领导与下属的情感,缩短距离,建立一种和谐、默契的上下级关系。
这就决定了搜集信息的工作,不仅要强调综合性,还要注重独特性;不仅要实干,还要巧干。这样才能抓住要点,突出重点,解决难点,真正做好工作,赢得领导的好感。
如果遇到领导没有明确指派、却正在思考的问题,你就应发挥主观能动性,变被动工作为主动工作,去发现它,并提供相关的资料。
只要你心思细腻,善于观察与领会,是不难发现领导正在关注的问题的。你可以通过下面几个方面加以延伸,这些方面有:领导在正式场合中的讲话,对哪些问题做出了强调,领导在私下谈话里对哪些问题发表过看法,褒贬如何;领导在文件批文中作过哪些删节、改动和指示;领导最近喜欢阅读哪些方面的书籍报刊、对哪些部门的活动比较留意……这些问题有时还是尚处端倪,没有形成系统的思路和观点,因此,你还有必要延伸,使之成为有根有据、符合实情的东西。
下属在给领导提供信息的时候还应注意本着实事求是、有利工作的原则,既给上司讲“好消息”,也给上司说“坏情况”,才便于领导全面掌握情况,正确决策。这是对领导忠心耿耿的表现,聪明的领导是会领会到部属的这种良苦用心,从正反两方面的意见中总结出正确的结论。
4.与领导的沟通,“鲜花、掌声”不能少
自古谋者多重视造势的作用。孙子兵法有云:“激水之疾,至于漂石者,势也。”替领导造势是一种十分有效的参与方法。把尚待决定的决策当做已决的事实,并且营造出热烈的气氛,可以极大地鼓励领导者的决策。领导者在正常情况下本来就有意为之,现在大局如此,领导者自然乐得乘势而起,借势而作,顺势而成。但是替领导造势同时也承担很大的风险:一旦这种行为产生了恶劣影响,破坏了工作大局,后果将难以设想。另外,如果造势过盛,难免引起领导者的反感,虽对大局有利,但对造势者恐怕不利。所以,替领导造势要慎之又慎,只可用于两种情况:一是不得已而为之,二是必然要为之。
5.对领导一定要多加肯定
适当宣扬上级的优点就是对领导最好的肯定。这跟“拍马屁”有着本质的不同。“拍马屁”是虚情假意,空穴来风。而这里的宣扬长处则是以客观存在为标准,实事求是。对绝大多数上级领导来说,之所以能够走上领导岗位,一定是有他可以凭借的资本,否则他的上级就不会信任他,提携他,群众也不会投他一票。善于发现领导的长处,不仅有利于自己的进步,而且可以促进下属与领导关系的协调和谐。如果大家都对自己的领导的优点了如指掌,那就会更加尊重他,努力配合他的工作,而领导如果有这样的一些下属,也就不会摆架子,多为下属着想,关心他们的生活,那这个团体还会不上进吗?当然,无论上下都不会忽视你这个桥梁的。尤其是你的领导,会对你更加重视,说不定下一个提升的就是你呢?
                  第四章 你一定要维护好的几个天然人脉圈(3)
6.扮演好“耳边风”的角色
正所谓“智者千虑,必有一失”“当局者迷,旁观者清”,再精明再细心的领导也有疏忽大意的时候,就连神仙都有打盹的时候更何况凡人。一个小小的疏忽,有可能给领导者的工作带来许多被动,甚至使工作蒙受不必要的损失,受到上级的批评。作为下属,应努力留心领导在工作中出现的疏忽,并帮助其查漏补缺。提醒领导时,要注意三点:一是建议要透明。要尽量做到具体实在,不能泛泛而论,否则会让领导一头雾水。二是理由要具体。领导在设计一个方案时通常是经过深思熟虑的,如果你想完善
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