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二十几岁,痴迷于学习吧-第7章

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在这里,我把这一连串的工序用经营学教科书中出现的语言来描述一下,仅供参考。
首先是资金计划、素材研究、采购、定价、行情分析、生产过程的全面管理、品质管理、生产计划的制定、营销、商业区域调查、库存调整、ABC分析、生产调整、商品销售、听取消费者意见、问卷调查、现金回收与管理、宣传、扩销计划、人才录用、劳务管理……不一而足。所有这些,统称为〃经营〃。
把经营学交给喜欢学习的人吧,而你则要考虑如何在经营实践中综合利用知识和信息。若非如此,你就只能算是一个〃百事通〃。无论是专业人才还是全才,仅仅停留在百事通的阶段,是赚不到钱的。那将意味着对社会对公司都毫无贡献,这样是万万不可的。
40 不靠经济学,要掌握经济感觉
实践中的职员才应该学习经济学
据说〃经济系已经走向没落〃,这一点很有可能是事实。我在上大学那会儿就已经感觉到,这种脱离现实(即,一无是处)的学问完全无趣,所以,除了必修课以外,其他科目的学分一个也没有拿。
经济学并非学生时代该学的东西,只有那些每天在经营实践当中对现实中的经济感受颇深的职员们,才有必要去再次学习经济学。而且,那些晦涩难懂的经济理论,无论是古典的还是新的学说,只需要浏览一下就可以了,真正要学的是最本质的〃现实中的经济〃。这样,就既可以用于商务又可以用于理财了(关于理财,请参见拙著《盆满钵满》(DIAMOND出版社))。
那么,公司是如何理财的呢?
虽然答案形形色色,但是众所周知,正确答案就是用〃钱〃来理财。资金对公司而言是珍贵的血液。没有了血液就会走向死亡,没有了资金就无法展开正常的企业活动。不知有多少公司因为所谓〃惜贷〃而导致血液断流、最后不得不倒闭破产啊。
但是,这一点还是有人很难明白过来。我想公司职员的弱点也正在于此。假如问他们〃公司的钱与自己的钱哪个更重要?〃100个人中就有100个人回答你〃自己的钱最重要。〃因此,那些在自己家里不嫌麻烦开灯关灯的人,一旦到了公司就任由没人的屋子灯火通明,空调开着也不关。这样的事情屡见不鲜。

第19节:成为放之四海皆可用的人材(5)

看过以〃节约〃为主题的一档电视节目后,又重新认识到了这个问题。在北海道某金融机关里工作的某职员,在家里小气得连倒调味汁都要一滴两滴地倒,可到了公司的食堂,即使是分量很少的一点配菜也一个劲地浇上调味汁。节目的内容就是这样。
公司职员要有〃经济感觉〃
销售人员当中,有人一心只想着完成销售定额,而不关心利润、资金等等。
销售人员容易陷入销售额至上主义,这一点可以理解,但是对公司而言,最重要的是资金而不是销售额。无论销售额有多高,如果所需费用也随之增多的话,就会出现赤字,资金随之减少。债权回收也是一个道理,所谓债权就是赊销金,无论在哪都只是虚构的收入而不是现金。
无论那个公司筹措资金都是财务部的工作吧。中小企业的话,可能就成了老板自己的工作。〃下个月的支出是5000万日元,如果还收不回货款的话,又得跑银行了。现阶段还差1000万日元。最近因为惜贷严重,不管怎么样,如果还是收不回赊销的话……〃财务主任也好老板也罢,都会为此而殚精竭虑。
但是,销售人员只是拼命为了销售成功,没有想到要为回收赊销金而努力,所以,当听到对方解释后说:〃请再等等,下个月一定付。〃也只好回答一句:〃明白了,那就拜托了。〃然后简单地在确定栏中填上〃○○公司预定下个月支付〃就万事大吉了。
这样的应对,只能说是经济感觉为零。
对于这样的员工,你如果问他:〃这个月的工资呀,有点突然,真是不好意思,可以等到下个月再发给你吗?〃对方听了一定会脸色大变:〃怎么会这样?!不好办呢。我有车贷要还,还得交房租呐!〃在此之前,老板和财务主任应该已经这样脸色大变过好几回了吧。别人的钱就没关系,自己的钱迟发了就苦恼,这不是太自私了吗?
有这样一件事情。几年前有个自主创业的人,经过努力终于得以与索尼有了生意往来。
索尼公司在发付账通知单时,会事先记上扣除转账手续费的金额。但是这个公司的财务主任没有注意,就和平时一样扣除了600日元转账手续费后再转账,当然就产生了计算错误。
于是令人惊讶的是,那天傍晚很晚了的时候,索尼的负责人突然出现,说〃还少了600日元。〃更让人吃惊的是那个人还说:〃现在就请交给我那600日元吧。〃
这个创业者吃惊是因为索尼是世界闻名的大企业。这区区600日元不至于会影响到索尼的经营吧。但是,虽然只是600日元,可也是600日元呀。
高水平的公司职员,即使对经济学不甚了解,但却完全掌握了经济感觉。

第20节:成为放之四海皆可用的人材(6)

41 不是人事管理学,而是要成为〃人间通〃全才需有〃调动别人做事〃的能力专业人才需要有独立工作能力,而全才则需要有调动其他人一起工作的能力。
在这种意义上来说,全才不是要上场的演员,而应该是一个导演。根据自己的意志让演员完成动作,导演必须要有这样的能力。同样,对一个全才而言,其终极能力的开发就要集中到如何调动周围人这一点上来。
即便是专业人才,越是往上发展,就越要求具备成为全才的那些必要条件。
比如说,一个身居研究所所长或研究开发部部长要职的人,是不可能去亲自摆弄试管来获得数据的,他有责任去指挥他的下属做出成果。因此,引进先进的设备,创造舒适的工作环境,也都是为了达到出成果的目的。
这是因为,如果没有成果,责任并不在他的下属,责任应该由没能让下属做出成果的上司来负责。虽然他拥有权力,但也必须负担相应的责任。
团队中有各种各样的人。每一个人都是〃原材料〃,在这种意义上来说,他们被称为〃人材〃(在英语中也是把能胜任管理职务的人称为〃management material〃)。这些人材是具有可塑性的。他们会变成人〃财(或者人才)〃呢?还是会变成人〃罪(人祸)〃呢?这些都和全才紧相关联。
一个全才,最好是去学学人事管理,但是比这更好的是成为〃人间通〃。即,要在现实中去研究一个人到底在什么时候会干劲十足,在什么时候会全无斗志。就是看小说、看电影或者看比赛,也一样可以学习。前边提到的那些商务方面的书籍,一读之下,就能准确而愉悦地体会到人的心理活动。例如,城山三郎在他的随笔集《生活方式》(新潮文库)中就这样写道:〃要成为'人间通'。做一个对人抱有兴趣并善于观察人的人。为此,还要做一个不断磨炼感受力,仔细倾听他人意见的人。〃〃我主张,一个新的员工,无论别人是否关注你,都要全力以赴,充实地生活下去。如果这样,那些本来未曾关注过你的人也会从此开始关注你。〃稍微翻翻这本书,里面有不少的东西,值得还是二十几岁的你作为参考。
要使人有干劲,全才就要发挥作用〃什么时候会产生干劲?〃我曾经以参加我的学习会的200名商务人员为对象进行过调查,得到的回答如下:①有干劲的时候(1)投入到有兴趣的工作中的时候(做起来觉得有意思)(2)自己起而挑战的时候(3)对于体现自我价值有切身感受的时候(4)有危机感的时候(到了背水一战的时候)(5)有物质刺激的时候

第21节:成为放之四海皆可用的人材(7)

(6)涉及晋升加级的时候(7)觉得做了会有意义的时候②失去干劲的时候(1)对那项工作没有兴趣的时候(工作很无聊的时候)(2)上头硬性强压工作的时候(3)工作失去意义和价值的时候(4)工作过于单纯、简单的时候(5)没有紧张感的时候(6)没有时间限制与任务的时候(7)对于实现自我价值无望的时候也就是说,当一个人觉得〃只有自己才是主角〃的时候,就会干劲十足。〃全才是导演〃,这种说法的确有它的道理。
在美国的商业社会也是如此。虽然不能否认在美国社会实力和能力受到最大的重视,但是人性发挥作用的事例也有不少。
以前,最优秀企业AT&T(美国电话电报公司)曾向它的3万名管理人员做过〃成为上司的条件〃的问卷调查, 〃Likability〃(受欢迎的人)高居榜首。这是一个由〃like(喜欢)〃与 〃ability(能力)〃组成的合成�
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