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后现代经济-第11章

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  把李维安的意见归纳得更明确一些,我认为,做大、做强,是工业化标准;做活,才是信息化标准。
  把企业视为机械系统还是生命系统,是不同的企业价值观的分野。
  工业技术革命,使我们把企业当做无机的机械系统看待,习惯于线性地理解企业的投入产出因果联系,而不习惯用网络化的方式理解企业。
  信息技术革命和生命技术革命的实质,都在于把世界当做有机系统看待。这是与工业技术革命最大的不同。如果把信息化也理解为机械化,就会站到传统生产力的立场上去。
  当然,机械系统和有机系统也是相互联系,相互转化的。正如工业化和信息化,也是相互促进的。但现实的情况是,我们长期习惯于从工业化的立场观点看问题,由此带来了实践上的偏差,导致盲目投入,因此我们在这里才特别强调先进生产力的观点。
  信息化带给企业的最大效益
  企业信息化确实可以用来加强工业化,使企业更大更强,但这只是把信息技术当做一般工业技术来使用的结果。在这种情况下,信息技术作为先进生产力的最本质的特征,一般来说并没有得到充分发挥。但是,信息技术本身除了具有工具的特征之外,之所以能推动历史前进,主要在于它特殊的方面,即反映历史目的、历史方向的方面。具体说,就是它与一般工业技术对企业使的劲相反,最擅长推动企业向有机化这个方向发展。
  区别“活”的系统与“非活”的系统,是抓住信息化效益特殊性的关键。一般来说,“活”的系统,相对于“死”的系统,具有如下的特征:

第四章 后现代经济——组织(5)
—系统有自己内在产生的目的,根据自己的内在目的决定生存发展。
  —系统对内具有复杂系统低成本自组织、自协调的特征。
  —系统对外具有灵活反应能力,并且具有交流负熵的对话能力,能够自适应。
  信息化对于企业来说,不同于工业化种种手段达到的特殊效果,主要集中在“做活”上。因此,除了要让信息技术帮助传统的“死”系统使“蛮力”外,更要发挥它帮助企业做活的特长。
  对企业来说,“做活”意味着:
  —从竞争的“强”到合作的“强”。不管企业是产权明晰,还是产权不明晰(例如在虚拟企业的生态链合作中),都明确知道自己该做什么,该如何调整核心竞争力与外包的关系,都具有积极行动的动力。企业在工业化条件下,通过从计划经济转向市场经济,明晰产权,从内在动力机制上达到竞争能力的自强;在信息化条件下,主要解决的是跨组织边界的合作能力这种“强”,包括社会资本(关系、信任)的加强、利益相关度的加强、合作机会的把握等,虚拟产权给了企业这种合作之强的动力机制。
  —从官僚化之“大”到扁平化之“大”。企业在做大、做复杂的情况下,通过数字神经系统的建设,实现组织的扁平化、柔性化,保持类似有机体那样的低成本有机协调的能力。
  —从后劲不足到活力持续。企业更灵敏地对外界信息作出反应,并能有效采取应对措施,保持不断创新的能力。
  企业数字化生存的标志是什么?只有当它拆掉围墙成为无边界企业时,才真正生存在数字化中。
  一方面,企业自身的业务被外人包走,借助外部服务;另一方面,企业服务又介入了他人的“内部”事务。“外部”和“内部”的界限越来越模糊。
  企业越大,管理越复杂,成本和时间在层层不必要的环节中流失。
  现代媒体理论之父马歇尔?麦克卢汉,早在1967年就指出,“构成我们时代的媒体或程序的电子技术,正在重新塑造和构建社会互相依赖关系的模式,以及我们生活的方方面面”。
  麦克卢汉的预言穿过时间隧道, 30年后开始兑现。如今,网络对于公司已不仅代表着虚拟办公这些简单的技术概念,它正对公司本身的存在提出挑战。
  中国电网企业在实践中提出了一个耐人寻味的概念,叫信息化企业。信息化企业不是指企业信息化。信息化在这里变成企业本身的一种性质,如同我们在说基业常青的企业、虚拟企业,或生命型企业。
  企业正在进入新的牛仔时代,它进入的每一个新领域都可能是别人潜在的领地,而别人的领地也是它潜在的新边疆。
  中国作为二元(农业—工业)甚至三元(农业—工业—信息)社会,其社会组织也会呈现二元甚至三元的特征,会出现海星型的“蜘蛛”,或蜘蛛型的“海星”。举个例子,“网站群”正在中国时兴起来,它就是典型的海星型的“蜘蛛”,或蜘蛛型的“海星”。从网站群的整体看,它是“海星”,但构成网站群的一个一个网站中,许多却是“蜘蛛”,矛盾但却相安无事。这种现象比比皆是。当然,从发展方向看,“海星”越来越代表未来。
  信息革命和生物革命虽然让人们看得眼花缭乱,身在其中也常常不识庐山真面目,但只要在迷失的时候,拿出指南针想一想,海星代表的是生命,我们是在往生命化的方向走,就不会迷路。即使从现实出发,我们暂时还要伸出蜘蛛的腿,以便脚踏实地,道理还是一样的。书 包 网 txt小说上传分享

第四章 后现代经济——组织(6)
后现代组织所指
  在价值论和交换论中,我们并不区分组织与个人,我们把活动的主体确定为像一个人那样行动。由于人与人之间的交往是存在协调成本的,我们不能将组织视为一个人。对一个人来说,不存在委托代理关系,也不存在分工协调问题,而这些在组织中都存在。在这里,我们把人视为人的集合,把这一集合中作为节点的个人之间存在的关系当做单独的问题提出来讨论。
  对后现代经济学来说,明显的区别在于,网络有机性对于单独的人来说是缺乏意义的,但对组织来说是至关重要的。因此,对于后现代经济来说,后现代组织增加了有机性(网络效应、外部性等)这个维度。另一个区别在于,它相对于最终用户是中间存在,是手段而不是目的,组织的目的不能异化于服务对象的目的。
  典型的现代经济学,如新古典理论,并不太谈论组织。新古典经济学把企业当做一个黑箱,把它封闭起来,放进市场,只谈投入产出,不谈组织内部结构。比较重视组织问题的是新制度经济学,然而新制度经济学最初并不以经济人理性为基本假设,而以有限理性为基本假设。科斯在提出交易费用时,已经隐含企业组织是市场失灵的产物的观点,起因是注意到组织协调成本问题。然而对新制度经济学的新古典化尝试,又把组织理论拉回到最优理论的轨道上来,意图建立最优组织理论。
  后现代经济在组织上区别于现代经济的问题何在呢?在于它不是寻求理性最优。它重点关注两个基本的问题:一是代理人如何向委托人复归,进而委托人如何以消费者为本;二是组织设计相对于最终效果(最终消费者)如何具有边际报酬递增的效能。
  后现代对于组织来说意味着什么
  互联网现象转化了后现代主义的组织语言,所指的是什么?或者说,后现代主义对于组织来说意味着什么?
  难道是组织的多元化?在图4…1“后现代组织的解构与建构”中,如果我们望文生义地认为后现代组织的基本观念是从一种组织变为多种组织,那未免失去了后现代主义在这个问题上的原意。
  我们在最开始就指出,互联网具有多元化和有机化两个根本特征,由此产生了后现代经济的个性经济和网络经济①两个根本特征,而有机化、网络经济又强调的是它们的“活”这一特征。
  在组织问题上,后现代主义强调的第一位是它的生命特征,与生命特征相反的是机械特征。②
  个性化和多元化仍然是组织的后现代特征,但它们已经退居幕后,成为第二位的特征,成为生命性这个第一特征的背景。
  图4…1?后现代组织的解构与建构
  背景的意思是,呈现生命性特征的组织,必是因个性化和多元化而成为复杂系统的组织。反过来说也是一样,因元素的多元离散或非线性组合而显得复杂的系统,只有按生命性的原则来组织,才不致因管理的协调成本过高而崩溃。在简单系统中,正是由于系统结构的线性特征,才可以由机械因素代替人的灵活因素来实行“科学”管理。可见�
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