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行销"她"世纪-第20章

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行,需要我们科学地引导,减少她们的不安,并能运用科学的头脑加以分析,去伪存真,能从目标女性描绘问题的语言、思考模式、理解程度看到问卷背后的真实原因。   

  通过调查,可能会发现一种有趣的现象:对男性的调查往往会直奔主题,直接表达他们对产品的看法和解决方案,但对女性的调查却往往会绕一大圈来表达她们零散的、灵敏的、带有个人喜好的观点,她们可能不会针对你的产品提出直接的意见,但表达的思想却拥有发展趋势的预见性,如果能够加以改善,未来的发展将充满新的曙光。   

  2。针对行业状况进行分析   

  我们确定进入女性市场后,可以从整个行业和竞争对手那里得到许多最新的情报信息。比如,竞争对手的产品我们可以看得见,技术含量或配置也可以请专业人员进行分析;竞争对手的电视广告、平面广告、户外广告、网络广告、广播广告、宣传册、网站、告示牌等宣传内容我们都可以收集到;竞争对手所制定的服务流程、价格信息、促销信息、销售渠道等我们都可以通过市场走访查询到,甚至他们的全年的传播计划或重大活动也可能通过内部人员收买到。总之,只要我们用心,就可以收集到竞争对手的一切情报信息,接着只要请专业人员加以分析便可以得出竞争对手的优劣势,最后在市场运作过程中再详细回答以下问题:         

◇欢◇迎◇访◇问◇。◇  

第52节:第四章 赢取女性市场的三部曲(5)         

  (1)你所在的整个市场规模有多大?整个市场的市场增长率如何?当前市场是如何细分的?未来市场发展趋势的主要变化是什么?   

  (2)你想面对哪些女性消费群体?她们为什么是你最有价值的消费对象?你能为她们提供什么价值?如何不断满足她们的需求?   

  (3)竞争者所拥有的市场份额占多大?你的企业与竞争对手的企业差距有多大?行业竞争中取得成功的关键要素是什么?是质量、价格、外观、广告、服务、配送或是品牌?你的产品和服务如何在市场竞争中脱颖而出或避开竞争?如何持续长远地发展下去?   

  (4)你的公司希望成长为什么样子?你的业务模式和目标是否明确?如何保持业务持续发展?如何制定清晰的战略并协调团队为目标顾客提供持续的价值?   

  (5)如果未来竞争残存的企业只有几家,你会不会成为其中一家?如果能,凭的是什么?   

  如果针对上述这些问题,我们还不能明确地回答就涉及市场竞争,很容易在竞争中陷入迷茫的境地,并有可能逐渐丧失竞争优势,陷入退出市场的困境。   

  通过上面的论述,可以看到调查是非常必要的,我们不在乎作了多少调查,而应该在乎作了多少有效的调查,只有真实、有效地了解女性的想法,了解竞争对手和整个行业的状况,才能帮助我们制定更好的营销计划。   

  整合竞争资源   

  我们都知道在打仗的时候,需要先准备好枪支弹药,才能向敌人发起进攻。这些枪支弹药便是竞争资源。没有资源简直寸步难行,但有了资源就能顺利赢得竞争了吗?不一定,这还要看能力。许多历史事件告诉我们,尽管敌人拥有先进的资源设备,但由于缺乏战斗力,最后只能成为落败者。如果企业具备充足的资源和能力,是否就已胜利在握?也不一定!这还要谈战略。比如打仗时,我们有许多先进的炮弹,也完全有能力扔到敌人的阵营中去,结果战略错了,把炮弹扔到别的地方去了,结果不但打不到敌人,反而惊动了敌人,敌人一下子就把我们给消灭了。   

  从中可以看出,资源、能力和战略是决定竞争成败的三大要素。如果一个企业只有资源和能力而缺乏战略,必然会浪费大量的资源,在做无用功;如果一个企业只有资源和战略,而缺乏能力,必然会出现下级不能明白上级的指示的问题,在执行过程中,每个环节都大打折扣,最后出现事与愿违的结局;如果一个企业有战略,又有能力,但缺乏资源,必然也会出现巧妇难为无米炊的局面。只有我们同时具备这三个重要的竞争要素,才能进一步谈怎么竞争,有多少步计划,第一步计划是什么,以及第一步计划的第一个要点是什么。         

虫工木桥◇。◇欢◇迎访◇问◇  

第53节:第四章 赢取女性市场的三部曲(6)         

  既然资源是竞争中不可缺少的重要因素,如果我们进入女性市场时已具备充足的竞争资源,这自然是一件大好事,但以我国目前许多中小企业的实力来看,仍需要整合竞争资源,为自己注入新的竞争力。   

  那么,如何整合竞争资源呢?一般说来,有四种资源需要有效地整合。   

  第一种是自然资源。自然资源很容易理解,它是与人类发展息息相关,能被利用产生使用价值并影响劳动生产率的多个自然要素。自然资源可以分为有形资源和无形资源。如土地、水、动植物、矿产等都属于有形资源;而光、空气、热能等都属于无形资源。可以看出,自然资源是很宝贵的,是人类发展的物质基础和国民收入的财富源泉,也是可持续发展的重要依据之一。由于自然资源分布很不均匀,也就决定了拥有自然资源者容易处于领先的竞争地位。比如内蒙古有一家生产羊绒产品的企业叫鄂尔多斯,曾经有一段时间销售得非常好。主要原因是鄂尔多斯垄断了自然资源,因为它生产的羊绒产品不是所有的羊都可以生长出来的,只有内蒙古的一小块地区生长的羊才能长出这种羊绒来,国外也有这种羊,但由于这种羊会连草根一起吃掉,会破坏生态环境,所以,国外已经很少养这种羊,由于鄂尔多斯控制了稀缺的自然资源,据说该公司控制的羊绒资源占全球的40%,有非常突出的垄断优势,因此可以获得较大的市场份额。   

  自然资源能提供有力的竞争优势,但是企业如果只依赖自然资源而保持竞争优势,那么这种竞争手段是很低级的,自然资源总有一天会枯竭的。惟有通过增强自主研发能力,获得长期的竞争优势,才是长远的根本策略。   

  第二种是社会资源。可以简单理解成为了满足市场需求,所有能提供并能转化为具体服务内涵的个体,都可以称为社会资源。   

  社会资源又可以分为内在资源和外在资源。内在资源指能解决问题并满足需求的个人或组织等。比如员工、顾问、设备、用品、财力、技术等都可算为企业经营的必须条件,如果企业缺乏这些社会资源,有再好的项目也难以顺利完成。这就需要企业(尤其是新创立、规模较小的企业)去思考如何整合社会的资源,来提升企业的竞争力。比如有些企业想到了,自己创业初期,规模较小,有时忙不过来,就动员亲戚、朋友一起来解决难题,这也是整合社会资源的一种方式,起码经营人员把周围的人都利用起来了。   

  外在资源主要是指我们通常所说的人脉关系。它包括了政府、私人机构、亲朋好友、热心人士等提供的协助。中国自古以来是一个重视人伦感情、讲究人际关系的国家。在中国,企业有人脉关系,项目往往很容易获得成功;如果缺乏人脉关系,哪怕一点小事,跑断腿都办不成。许多跨国公司刚进入中国,不懂得这个要点,结果处处碰壁。经过一番反省,他们纷纷成立相关部门与利益相关者;维护关系。这就逐渐改善了跨国公司水土不服的一大症状。         

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第54节:第四章 赢取女性市场的三部曲(7)         

  总体上说,企业有资金能把企业经营好并不足为奇;如果企业缺乏资金能把企业经营好,那才是真正的成功。这就需要我们善于整合社会资源,把社会上零碎的资源都整合到自己的企业里来,为自己增强企业竞争力。   

  第三种是进行资源置换。资源既然是专有的、稀缺的、宝贵的,就应该充分考虑如何进行有效利用和弹性利用。经营过程中,企业不能一直投入新能源和设备,而应该考虑如何利用和发挥自己的专有资源,与他人进行资源置换,弥补自己的缺陷。   

  我有一个朋友是咨询行业内的知名专家,现在创办了一家营销公司。由于业务的需求,他需要在一些杂志媒体上刊登广告。但即使杂志�
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