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工作，维护自己直抒胸臆的权利。然而，你一旦下定决心，努力战胜自己性格的缺陷、改变自己的办事方式、尝试发展一种更加高效的交际方法，你一定会在这个过程中收益颇多。
实干家策略我的真实想法（4）
乌诺比萨坊的创始人、主管兼名誉主席阿伦·斯宾塞（Aaron Spencer）补充到，“对于职业经理人来说，真诚直率的交际氛围、适时高效的反馈意见是极其重要的。如果我们周围充满了踏实努力的实干家，成功便指日可待。”他继续说到，“如果处理问题的方法不当，就会致使这些关键性因素缺失，这样就在无形中增加了未来工作的复杂性。”以下的步骤能够使一味埋头苦干的职员发展必要的技能，最终敢于坦诚直言。
首先你要从惧怕的薄弱环节开始训练，然后逐步扩展到一些更为复杂的场景。最终，要达到这样的目标：你能够自然地控制自己的畏惧心理，无所顾忌地坦诚直言。只有当你过分突显内心的恐惧心理时，恐惧才会潜滋暗长。实际上，这种突显力并非真实所在，它只存在于你的想象之中。
有人能够找到一些有效的方法来“自我欺骗”，使自己能够变得大胆外向，直抒胸臆。莉（Leigh）是一位杂志编辑，她总是想象自己佩戴着“铠甲”英勇上阵。她说“铠甲”让自己从一个腼腆、内向的人变成了一个信心十足、畅所欲言的专业人士。
罗伊（Roy）是一家传媒公司的经理，他生性腼腆。在每次重大事件之前，他总是在脑海中设想一番当时的情景，并想象自己就置身在这个情景之中，像演员一样，而他所扮演的是一位成功、自信的主管形象。通过假设你梦想中的“角色”，你可以让“自己”走出想象中的情景，全身投入到真实的场面之中，“变成”一个能够为公司利益和自己事业服务的优秀主管。
劳伦斯·奥利弗（Laurence Olivier）爵士虽然声名显赫，但是即使在事业发展的后期，他在演出前仍然感到怯场。然而，他并没有让心中的恐惧阻碍了事业的发展，他的事业成就仍然达到了举世瞩目的高峰。如果你已经做了很多功课（准备充分），明晰了在特定的时刻要言行恰当（适时修正），那么，在你选准机会坦诚直言时，你才能打动你的听众（全神贯注）。
在下面的故事里，梅丽尔（Meryl）的新同事挑起事端，使得同事之间的关系极度僵化，随时有一触即发的危险。起初，她总是站在同事的角度为他人着想。最终，为了强调自己的工作表现和获得基本的工作保障，她不得已坦诚直言、大胆地说出了事情的真相。
抢先一步
梅丽尔非常喜欢自己的工作。在俄亥俄州的各个学校之间，她主持了一项英语作为第二外语的学习项目。当他们雇佣安（Ann）作为新的区域协调员时，梅丽尔非常兴奋。她想，安就要成为自己的新同事了。她期待着与安通力合作，激发出全新的灵感，推动整个项目的进步和发展。但是，在安就职不久，梅丽尔开始有些担心。每当她坦诚直言，陈述提议或者向安询问问题的时候，安既不辩护也不反驳。这样的态度令人感到困惑。从通力合作的精神考虑，梅丽尔安排了一次与安的会面，用尽可能友好的态度，试着开诚布公地讨论一些问题。但是，这种方法仍然不奏效。梅丽尔开诚布公、坦诚直言、直抒胸臆的办事方式似乎让安有些恐惧、缺乏安全感，致使这次会面气氛尴尬、无果而终。
接着，梅丽尔决定做出让步，准备根据情况重新修正自己的办事方式。为了给安营造一个温馨、放松的工作环境，她尝试了各种各样的方法，其中包括：友好地邀请她共进午餐；送给她一支玫瑰花，表示愿意和她“和睦相处”；或者试着向她传递“放松工作，我不是你的威胁”的信息。
实干家策略我的真实想法（5）
遗憾的是，情况变得越来越糟。梅丽尔从同事们那里得知安在暗地里诽谤、谴责她的言行，甚至在主管面前中伤梅丽尔。梅丽尔在震惊的同时，感到了深深的伤害。显然，她的所作所为问心无愧，这些不负责任的评价具有太大的侮辱性。梅丽尔不喜欢咄咄逼人，这种直言的方式让她觉得很不舒服，她也不愿意“以牙还牙”。但是，她认识到现在自己所处的情况已经大大不同了。
梅丽尔意识到为了维护声望、保留工作，自己需要改变一些工作方式了，她试着换用其他的方式表达自己的看法。但是，她依旧信心十足，因为她能够多产、高效地完成自己的工作，在公司始终保持着自己存在的价值。她开始养成一种习惯，录下自己与安的所有对话。她搜集了一些录音带和自己在各个学校的工作表现评价。她向那些信任她的同事寻求帮助，请求那些了解、尊重她的同事写一封评价信，评估自己的工作表现。最终，梅丽尔得到了一个中立的第三方调解小组的支持，出面对整个事件进行仲裁评估，并向公司主管通报了整个事情的始末和仲裁的经过。仲裁的当天，梅丽尔准备充分。她所展示的资料理性、客观，有力地支持了自己的观点：安的那些诽谤之辞纯属主观臆断。安顿时显得心胸狭窄、见识浅薄，与梅丽尔形成了鲜明的对比。在她们对话的过程中，安的那些无理的言语根本站不住脚，就像纸糊的房子一样不攻自破。最终，她认识到最好的选择就是与梅丽尔通力合作，做好自己的本职工作，否则就面临着被解雇的危险。而对于调解小组这一方，他们达成了广泛的一致，并制定出了一套通力合作的框架，用来促进公司的未来发展。
即使拥有了适度的智慧学识、修正方法和全神贯注的精神，坦诚直言仍然不是一件容易的事情。像梅丽尔一样，我们经常会碰到一些严重的情况，它们已经超越了要在坦诚直言时保持全神贯注的限度。这些情况横在你的面前，一定要小心提防自己的最大利益遭受损害，不要一意孤行，陷入激烈、无度的倾轧之中。即使是足球运动员——他们必须要有很强的攻击性，也经常会说“保持冷静”，以求在激烈的运动竞技中保持清晰、专注和理智的头脑。他们情绪高涨，同时又极度冷静，他们是风暴中心的宁静。
实干家打击：坦诚直言
每次谈到坦诚直言，人们就能够很快地联想到与之相对应的实干家打击。这些打击不仅富有戏剧性，而且混乱棘手。通常情况下，人们拥有美好的愿望，愿意坦诚直言。但是，随之而来的便是如何坦诚直言才是深刻有效的。
如果坦诚直言时不合时宜，表述不够准确或者方法具有误导性，那么，就可能会引发更大的问题和挑战。正如你不应该遭受恐吓一样，你也不应该威胁任何人。在你发展坦诚直言的方法和技巧的过程中，的确很难达到这种平衡。
口头言语引发实际行动，实际行动导致不同结果。每当谈及坦诚直言，实干家打击就会表现在诸多方面，包括以下几种：
（1）不成熟的评论。有些时候，一味埋头苦干的人（成年累月地沉默不语、任人随意摆布）会不假思索、冲动地决定：现在就是坦诚直言的最佳时机。随后，他会在最不合时宜的时刻，随意说出一些并不成熟的意见。我们应该对前文的表述有所修正，把“大胆直言你的意见”更正为“大胆说出智慧理性、深思熟虑的意见”。在灵感乍现的时刻，没有必要与他人分享所有的想法。反之，一定要仔细推敲自己的想法，做到准备充分。并不是所有的思考过程都需要公布于众，只需要向大家阐发自己那些最好的想法就足够了。
（2）不合时宜的表述时间。在与朋友的闲谈中，表述自己不成熟的想法也许并无大碍。但是，那些一味埋头苦干的职员往往并不擅长坦诚直言，一旦决定坦诚直言又常常会选错时间。在给副总裁或者CEO做重要陈述的时候，千万不要无所顾忌地直抒胸臆。首先，要确保自己已经做到准备充分、调查翔实。接着，要确保在你坦诚直言的时候，你的听众能够感到舒适自如。最重要的是，依据实际情况修正自我，要处处留心，一定要做到适时、高效。
（3）一吐为快。一味埋头苦干的职员一旦感知到坦诚直言的好处，他们有可能会口若悬河、不知停歇。这时，坦诚直言成了一种个人欲望的满足，会让他们乐在其中。他们掌控着谈话和会议的局面，全然不理睬他人的意见。他们缺乏对实际情况和目标听众的感知，无�