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MBA入门学什么？我觉得很多开设MBA教育的学校，不光是中国，全世界各地的MBA学校，只是教了很多技能性的东西。然而，要做事先做人，先学做人的道理。这些MBA进来企业的时候，基础的礼节、专业精神、敬业精神都很糟糕，一来好像就是“我来管你们了，我要当经理人”，好像把以前的企业家推翻了。这是一个大问题，MBA应该先学什么？作为一个企业家，小企业家成功靠精明，中企业家成功靠管理，大企业家成功靠做人。有些人说（企业）做大了自然会做人了，错了！要从一进门就学会做人，从小时就学会做人。
MBA毕业以前做什么？是调整期望值，这些人毕业出来以后，眼光都很高，我相信我们大家都经过这样的阶段，大学毕业后觉得终于熬过了四年，念了MBA，念了PHD（博士学位），该让我管管人了。我到哈佛讲，我去年把四个同事送去读MBA，一个去了哈佛，三个去了沃顿商学院。我去看他们时说：“你回来时告诉我忘了MBA教的一切，你毕业了，如果（头脑里）还是条条框框，说明你没有毕业，继续回去学。MBA学了两年以后，还要起码花半年时间去忘掉读MBA期间学习的东西，那才真正成功了。”
我认为公司里最大的财富是老员工。我的COO，25年前从伦敦商学院毕业，在GE工作了16年，在BTR（德国贝特尔公司）工作了6年，他带来的经验告诉我们，MBA必须和现实结合，必须是有实践经验的人才能获得成功，这些MBA有正直感、职业精神、道德精神。MBA不是职业经理人，我本人对职业经理人这个提法有很多很多的看法，包括我现在请来的职业经理人，他们也认为我们不需要经理人。千兵易得，一将难求，MBA要培养的是一个领导者，（这是）中国（需要）的MBA。中国有五千年的文化，我们一直以人为本，如果把人抛弃了肯定不行。大家可以想想，今天全世界这么多“。”里，由纯MBA建立起来的公司并不多。
有句话是“屁股决定脑袋”。所有的人，教授总是认为自己是最好的，但是我觉得商学院的客户是谁？是我们这些企业、这些用人单位，他们（这些客户）的声音要听。刚才提到，一个企业一个样，客户有各种各样的抱怨，我讲一万个理由，客户不高兴，什么都不行。不等于MBA不改革，我刚才说到期望值，有企业的期望值——企业有没有这样的平台，需要不需要。如果你招了一个人，对你没有用，可能是拖拉机里装了波音747的引擎，把拖拉机拆了还跑不起来。对自己的期望值——我希望MBA们调整自己的期望值，考进去的人自认为是精英，精英在一起干不了什么事情。我跟MBA坐在一起，他们讨论谁当CEO，能用一年的时间，而不是谁去做事。这是我的期望值。
不想当将军的士兵不是好士兵，但是做不好士兵的人永远当不了将军。
背景：悲喜交加
这是格外受伤的一年，又是否极泰来的一年。
2003年1月，国人的目光被吸引到了距中国千里之外的伊拉克——自2002年1月29日美国总统布什在国情咨文中将伊拉克列为“邪恶轴心国”以来，“伊拉克危机”就刺激着世人最敏感的神经。
此时，马云也跟所有人一样，严密关注着伊拉克局势。
3月20日上午（北京时间10点35分），美英以伊拉克拥有大规模杀伤性武器为由，入侵伊拉克；至4月9日，美军入侵巴格达，萨达姆政权垮台。
不过，此时国人已顾不得感慨了——“非典”（后改称为SARS）已渐呈蔓延之势。
3月26日，中国疾控中心加入了WHO（世界卫生组织）防治“非典”实验室网络和流行病学网络。次日，WHO即宣布北京为“非典疫区”。
不过，大多数国人是自4月20日才开始对“非典”变得恐慌的。20日下午，卫生部常务副部长高强、副部长朱庆生介绍了中国内地最新的“非典”情况。当天，北京市公布的病例数字让人震惊：339例；而前一天的数字仅为37例。
一头闷在家里，整日像患上强迫症般地喝板兰根、喷84消毒液，总归“不爽”。于是，短信和互联网的好处被充分利用起来了。那一年，手机开始在中国老百姓的生活中扮演起重要角色，平均5人就拥有1部手机——全国用户突破了亿，随身携带手机则成为许多人的习惯。“拇指一族”也迅速兴起，2003年1月至10月，中国手机短信息发送量近1 100亿条——海南在线天涯社区甚至搞起了首届短信文学大赛，铁凝、韩少功、苏童、格非、蒋子丹等一批著名作家还作为评委参与了获奖作品评选活动。
那一年，互联网上的原创文学也如火如荼地繁荣涌现。不过，有人搞过了头。
到了下半年，值得骄傲的事就多起来了。
10月15日9时整，一艘新型长征二号捆绑式运载火箭在酒泉卫星发射中心腾空而起——神舟五号发射成功。飞船在太空飞行了21个小时，绕地球14圈，最终着陆在内蒙古中部阿木古朗草原地区。最让中国人兴奋的在于，这是中国第一艘载人飞船。置身其中的，是中国首位航天员杨利伟，他被誉为“中国飞天第一人”。
就在“神舟五号”飞天的前一天，丁磊也登上了财富之巅。
10月14日（纽约时间13日下午3点59分），网易（NTES）股价已达每股70美元的最高位。胡润宣布，网易CEO丁磊成为首位互联网界诞生的“中国首富”——身家91亿元人民币。
这位“网络大少爷”还对两年前因股价跌至每股美元而遭停牌警告耿耿于怀，此时的他也并不打算买账，“无聊！”他说。
不过，这一年，中国互联网真的热闹起来、红火起来了。雅虎并购3721，eBay并购易趣，卓越网获巨额风投……直至12月10日，携程网在纳斯达克上市，首日涨幅逼近90％。3年以前的互联网热潮，再度在资本市场上掀起波澜，势不可当——没错，“好了伤疤”就该“忘了疼”。
但在大洋彼岸，却是另一番景象。因《哈佛商业评论》刊发了尼古拉斯？G？卡尔（Nicholas G。 Carr）的长文——《IT不再重要》（IT doesn’t matter），迅速引爆了一场关于IT业未来命运的大论战。几乎令所有的重要媒体、IT界巨头、商界要人及专家学者都卷了进去，场面蔚为壮观。
不过，8月以后，中国互联网上最热闹的事，并非什么“命运、未来”，而是《遗情书》。这部网络长篇*日记所激发的关注度，绝不亚于尼古拉斯的宏文，并引爆了所谓的“木子美风波”。因访问量过大，“博客中国”网站难以承受，该博客还不得不被关闭了一段时间，让那些急欲登录一窥究竟的人颇为扫兴。不过也好，降降温嘛。
在“非典”肆虐之际，马云也没能幸免。试图借助危机而放大影响力的他，反而让阿里巴巴经历了一场最大的挑战。
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“非典时刻”（1）
即便是在几年之后，那段经历仍难以让马云释然。
哪怕前一秒钟还洋溢着兴奋之情，一旦提及此事，他也会立刻表情肃然地说，这些年来，“我觉得‘非典’期间是我们最大的挑战。”
事实上，2003年的年初，已经开始盈利的阿里巴巴，原本正雄心勃勃地准备大干一场呢！
马云每天密切关注着伊拉克的局势，“我们发现中东地区的采购量一下子多起来，我们判断战争一定会爆发。”
这并非简单的“好事者”心态，马云有着自己的盘算。他估计，战争爆发之后，CNBC电视台的实时新闻一定有数以亿计的人在观看。
由美国媒体巨头国家广播公司创办的CNBC，是全球财经媒体公认的佼佼者，其深入的分析和实时报导赢得了全球企业界的信赖；而当时遍布全球89个国家、设有129个记者站的布局，则为CNBC提供了无以匹敌的新闻触角和覆盖范围。
“我们就去做广告，这相当于中国中央二台，广告费很贵，但是我们去了。”谈广告的过程也很有趣，由于阿里巴巴是第一家在CNBC打广告的中国公司，加上马云想包下一个季度或者一年的广告，因此对方给了一个非常便宜的价格。
实际上，在2002年年底盈利之后，马云就盘算着未来几年的计划。2002年年底，金建杭陪马云去上海参加一个活动。回杭州的路上，马云跟金建杭聊起了自己的规划。他说，2003年，可以规划到一天收入100万元，但还要想到明年、后年如何规划。一番冥思苦想，马云突然�