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住房数量:
(请注明残疾人姓名及特别要求)
为安全起见,请所有与会人员均佩戴会标
单人间数量:
双人间数量:
住房管理员:
(若与组织者不是一人)
会议室:
布局:
(请注明)马蹄型/教室型/剧院型/广场型/会议室型/游乐场型,等等
声像要求:
(所有会场均装有OHP,活动挂图,VHS回放装置及监视器,但请注明需要种类)35mm幻灯机/录音机/CCTV/演讲台/麦克风,等等(请注明需要种类及作用时间)电话:(是否需要外线功能?)是/否辛迪加会议室:
(所有辛迪加会议室均装有活动挂图,请注明是否需要声像设备)
需要数量:
声像设备:
承蒙Ashridge 管理大学允许使用,作者在此深表感谢。
第五章 公共场合:做个受欢迎的公司人
第54招 不要吝惜你的掌声
无论是公司内部的还是外部的嘉奖,以及在公众面前的露面都对你有好处。留意一下有没有你自己,你的工作小组或公司可以申请的任何合适的嘉奖。即使你并不一定能入选,申请的过程及其从中产生的好处也值得你付出这番努力。
如果你入选了,尽管还不知道是否获胜,你也要准备一份演讲稿和演讲设备。演讲要简短、有趣——如果你有自信在压力下仍能引人发笑,如果没有自信,不要轻易冒险。要听从组织者的安排,怎么做,站在哪儿,然后从哪儿出去,调整麦克风的高度,以及面对摄影机的镜头,等等。
如果在获奖面前有表现谦逊的必要,那就不要接受这份嘉奖,不然只会给你的竞争者带来痛苦。
提示
如果你是受奖者,穿着可以突出一点,但以不破坏你的入退场形象为限。微笑——办完应办的事——说谢谢——不要太激动——离开。
第五章 公共场合:做个受欢迎的公司人
第55招 行善:从身边小事做起
慈善性质的捐赠可能只是一件个人事务,但组建一个慈善的公共基金却能引起公众的注意。通过当地报纸、电台、杂志或者慈善机构本身的时事通讯散发一些公函式通告,不但能将组建公益事业的信息传播出去,而且也能提高你的个人知名度。
“我们向商业界发了一份时事通讯,使人们知道还有其他公司也在行善,并有可能使他们也加入进来。我们愿意和其他公司发展关系,并且希望他们的第一批捐赠像一颗种子,最终会长出一颗高大的橡树来一样。”
——肖·法兰奇(Shaun French),儿童慈善基金行动委员会合作开发处官员
提示
在慈善机构的公函式时事通讯上刊登一则你的消息,上面有你和你的受助人的合影照片,介绍一下你的资助人数、资助方式、资助人,以及来自各方的对你的感谢等等。
第五章 公共场合:做个受欢迎的公司人
第56招 好消息要告诉每个人
每个人都喜欢听到好消息,所以如果你有什么好消息的话,只要和某个人有点关系,就要毫
不犹豫地告诉他,比如:成本降低啦,利润上升啦,目标达到啦,灾难躲过啦等等。这一招
能使你的名字常常被挂在人们嘴上,同时也会给你的听众带来一些好处。
提示
要善于当一个好消息的传播人。当有人问你怎么样时,你总要回答说“挺好”。除喜欢嚼舌头的人以外,没有人会愿意听你唠叨你的烦恼。
第五章 公共场合:做个受欢迎的公司人
第57招 坏消息说得要谨慎
一位高级医药咨询专家常常把这样一句话挂在嘴上:“病情嘛,没有什么坏消息。要让病人自己去判断是好是坏。”在此,对工作情况,我也提出同样的建议。如果有人正准备自立门户,那么公司要裁员就不一定是什么坏消息,而如果有人正在怀孕,那么提升失败也许还是她愿意听到的好消息。在讲坏消息时,你要做好受到指责的准备。另外,讲述坏消息的理想作法是面对面地进行。这可能会令你十分不自在,但也只能如此。如果你要讲的确实是一个坏消息,要做好回答两个主要问题的准备:
●为什么偏偏是我?
●为什么偏偏是现在?
要注意自己告诉别人坏消息时的表情和动作。如果你戴着一条米老鼠领带,用一种煮蛋计时器约3分钟漏尽的沙漏——译者注。的漏沙一般的语气,颤着嗓子告诉别人他提升失败了——没有比这更糟糕的了。
提示
如果你不会讲述一个坏消息以及在此之后帮人再提起精神来,那么你的形象必将受损。
第五章 公共场合:做个受欢迎的公司人
第58招 树立值得信赖的形象
要经常显示出你对CV的兴趣,并在晚宴和联谊活动上引起人们的注意。信誉是最主要的。衣着、声音、形体语言都要向一个方向努力——树立一个值得信赖的形象。
提示
当你作为一名证人处在法律的威严包围之中时,紧张是一种正常的反应。法庭对任何一
个案子而言都是一种高度拘礼的场合。要记住你不是在和法官交谈,而是在那儿向他解释技术观点。知识固然关键,但形象与众不同也很必要。
第六章 出差:细微之处,彰显形象
第59招 让出差变成惬意的事
出差可能非常惬意,也可能是场恶梦。但是只要经过周密的计划和明智的研究,就能除去所有出差路上的障碍。如果你有任何不清楚的地方,一定要毫不犹豫地拿起电话来,问一个有过此种经验的人,他会给你满意的答案。你不会显得愚蠢,只会让你看起来有头脑。无论你是出差在国内还是在国外,为期几个月还是几天,旅途的成功与否要看你的计划和研究是否周密,你对此是否感兴趣。要使出差变得非常惬意,你必须事先回答下面这些问题:
●谁?
谁将要和你会面?这一点要时刻保持清醒的头脑。同时,他们担任的职位/资深高低/购买能力?你们当中的任何一方有没有可能会浪费你的时间?
●为什么?
为什么要出差?双方清楚意图吗?此次出差是比较严肃的还是相对轻松的?要诚实地回答这些问题,这样你才会有合适的准备。你是去交付货物或提供服务的,还是带着销售任务或公关活动,需不需要在会上发言,看看你是否可能做一些招聘工作,或者做一些违纪调查工作。
●哪里?
在国内还是出国?你要作一些必不可少的研究工作,找出下面这些问题的答案:
1. 气候,天气情况——热,冷,还是潮湿?是否必须时刻戴太阳镜?
2. 社会和商业习惯——习惯握手,亲吻还是鞠躬?
3. 住地。你将住在哪里?城里还是乡下,幽静的田园住宅还是繁华的星级大饭店?也许是住在一家便宜而舒适的B&;B或该公司自己的招待所,或者甚至把你请到某人家里去做几天客?
●多长时间?
出差时间有多长——两天,两个星期,还是两个月?你要带上些什么东西?你不在家的时候要做些什么安排?
●什么?
出差的形式是什么?会议?演说?观光?也有可能得整天坐在会议室里,耳边是嘶嘶响着的空调,头上却戴着难受的同声翻译收听器。或者也有可能只需出席一下晨会,而余下来的时间则可以尽情休闲娱乐。
●怎么样?
完成你的日程安排。出差路途陌生还是熟悉?需要中间换飞机或火车吗?有没有什么复杂的转移,或者要走不止一个的国家,或不止一个城市?检查一下在出入境时需要的护照和签证等等。
●什么时候?
想一想你出差的时间正在一年里的哪个时间段。注意有没有什么当地的或该国的特殊情况,如气候、国家假日、交易会或战争!
在回答了以上这些问题后,你将可以集中精力考虑穿什么衣服,带什么东西,以及如何言行举止了。
提示
准备几份护照的复印件,以便在护照原件出了什么事后,你至少还有一个登记号码,以及发证的地点和时间。�