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在开始我们的求职工作之前，请先试着回答下面这些问题：今天我究竟处在职业生涯的什么位置？我想不想让我的事业更上层楼？我是否已经准备好为寻找一个很棒的工作而努力？
无论你处在职业生涯的什么位置，就在今天，现在就开始，让我们的工作成为我们完美人生中的支柱。记住我们的口号：〃一半是为了更好的工作，一半是为了更好的生活。〃
……杰弗里·泰勒 （Jeff Taylor）
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目 录
引言：就是今天（1）
第一部分 新的求职基础
第1章 不安于现状（3）
第2章 Monster的〃准则〃（15）
第3章 好工作，好生活（33）
第4章 走进招聘幕后（47）
第5章 谁能帮助你（59）
第6章你是谁（77）
第二部分 求职前的准备工作
第7章 规划你的求职过程（103）
第8章 建立求职公文包（121）
第9章 你的推销演讲（151）
第10章 创建一份有说服力的简历（163）
第11章求职信和求职信息（211）
第三部分 进入就业市场
第12章 权威的调查（235）
第13章 找到机会……创造机会（257）
第14章 社交活动（281）
第四部分 开始理想的工作
第15章 招聘面试（307）
第16章 薪酬谈判（349）
第17章 向新工作过渡（363）
第18章 一些特定的情况（371）
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21世纪工作：变化，更多的变化
我的祖父在贝尔电话公司（Bell Telephone）渡过了他的整个职业生涯。虽然他在同一个职位上已经工作了19年，如果没有人事调动，他仍可能继续工作下去。他曾经说过：〃告诉我座位在哪儿，我就可以开始工作了。〃的确，在他的那个年代，人们关心的只是有没有工作，而不是工作的具体内容。人们相信，公司会为你做出恰当的职业规划，让你发挥最大作用。这就是过去就业的思维方式。
然而在今天，除了你自己，没人会为你规划你的事业。你的公司只会对你说：〃非常感谢您为我们服务了19年，您出色地完成了我们交给您的工作，但是现在公司要改革，要减员，所以我们很遗憾地通知您，您被解雇了。〃
解雇是我们这代人必须正视的问题。 我们中的大多数人认为，只有依靠自己服务的一两家公司，我们才能一步步地走向成功。如果被解雇了，那一定是我们的错，一定是我们在工作中发生了重大失误，不可能有其他的原因。但是，真的是这样吗？现在，让我们扪心自问，〃我究竟做错了什么？〃好好想想，结果你会发现，答案只有一个：〃你没有做错任何事〃。简单的讲，一家公司为了生存，必会将经济利益列为首要考虑因素，管理者根据市场的不断变化，进行人员配置的相应调整。很多时候，他们为了保住70％雇员的饭碗，必须牺牲其他30％的人，让他们下岗。这是商业运作，而不是你的错。
变化，更多的变化
提醒所有认为职场变化太迅速的人们：系好安全带，深呼吸，我们必须坚持下去。
经济全球化、飞速变化的经济环境、互联网、公司生命周期的长短、修订了的劳动法，以及〃自由职业者〃概念的出现等，这些变化都在加速职场变革，与之匹配的适当的求职方法，也需要随之不断变化。
变化的时代需要变化的思维，寻求一份稳定的工作已经不再是就业市场的主流思想。
下面这些数据，说明了就业稳定性正在逐渐衰退：
◆ 50年前，一份工作的平均寿命是年。到1996年，这一数字降低为年。也就是说，如果你20岁开始工作，等你32岁的时候，你大概已经换了8份工作，到你退休的时候，你可能换过不少于20份工作。
◆ 公司的机构重组、体制改革、人员调整，乃至与其他公司合并，这些事件的发生频率较之过去已经翻倍，人员流动频率当然也会随之成倍增长。
◆ 在上个世纪初，美国服务类行业吸纳的就业者仅占就业总人数的31％，而农业和制造业则占到了69％。今天，这个比例恰恰相反，从事服务行业的人员占到了78％，而从事农业和工业的仅占22％。2001年至2002年，美国制造业的人才需求量继续萎缩，由美国本土向中国及马来西亚等发展中国家转移的工作机会至少有两百万个。就算美国经济复苏，预计制造业人才的需求量，也仅会以每年的速度缓慢增长，这一增长速度是所有工业行业中最低的。通用电气（General Electric）、IBM这样的大型制造业公司，通过将事业重心转移到服务业，增大对金融咨询领域的开发，以保持其在业内的领先地位。它们采取的经济战略势必使制造业的人才需求量减少，但是相对的，它们创造了更多服务业的工作机会。
◆ 企业要在残酷的竞争中生存和发展，就必须随市场变化不断调整自己的策略，以保持较低的成本水平。如果你所在的企业因此需要与别的企业合并，那么你所在的部门也许将不复存在，你也很可能因此而面临失业。最近一个时期，在海外就有类似的现象：一些公司在合并之后，会将它们的策划工作和客户服务工作整体外包，以降低其运营成本。
尽管就业形势的变化使就业趋于不稳定，人们频繁地失业、再就业，但是失业仅仅是这种改变中不利的方面。这种改变不仅影响到了公司的管理层，在另一方面，它也直接作用于我们。实际上，它或多或少地提高了人才对企业的重要性，这是它有利的方面。其他对雇员有利的发展趋势还包括：
◆ 再过几年，婴儿潮（Baby Boom）时期出生的人大都到了退休的年龄，数以百万计的人口将在未来十年退休。也就是说，到2010年，美国职场将出现一个大约500万的人才缺口，而那时刚进入社会的年轻人，根本不足以填补这些职位空缺。
◆ 空余职位的增加，即使一份工作的寿命继续缩短，工作更趋于不稳定。人们将更频繁地换工作。由于我们从一家公司跳到另一家公司时，总会有一些职位是空缺的，所以那时的总体失业率仍会维持在一个较低的水平上。
◆ 人们将不再消极地看待跳槽。在10年前，如果有人10年间换了3个工作，那他将被贴上〃不断跳槽〃的标签，那代表着缺乏忠诚，是一个不可信赖的人。现在，人们的思想转变了，雇主们会想：〃如果他真的那么优秀，为什么要在同一个地方待上10年呢？〃
◆ 在卫生保健、工业技术、服务行业等许多其他领域，长期存在着缺乏熟练技术工人的状况。由于本土学校提供的毕业生数量不足，美国每年都要引入大批技术移民，来填补诸如护理、社区工作、计算机程序员和许多其他行业存在的人才缺口。据美国华盛顿就业政策基金会（The Employment Policy Foundation in Washington，DC）预测：〃高品质的人才将会持续缺乏〃。在未来30年中，这种人才的缺乏将转变为高就业率和薪金水平的良性增长。尽管对是否真的存在人才短缺这一问题仍有争议，但对求职者而言，技术性人才的缺乏确实是未来发展的一个趋势。即使在经济萧条时期，这种短缺的态势也不会消失得太久，经济衰退产生变革，变革会刺激新的需求，周而复始，循环不息。
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关于失业的新看法
再就业安置署的执行官科林·穆尔（Colin Moor）这样描述那场对求职者求稳心态产生了巨大冲击的浪潮：〃美国从业人员的心理发生了重大的改变。〃科林说，〃在上一次经济衰退中，我们看到了一种对各年代的求职者的不同冲击。截至2003年，当你走入任何一家再就业安置公司的时候，你会首先注意到，有许多超过50岁的男性白人在其中求职。我们注意到在婴儿潮时期出生的这代人（他们曾经是最有意志力的人）被时代重创了，无论在任何阶层、任何领域都是如此。为什么会这样呢？他们的智慧、他们的雄