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（2）以信守承诺为金
古人云：“君子一言，驷马难追”，“一诺千金”。可见，国人自古以来就讲究言而有信，只要承诺了就绝不背弃。说到做到，不放空炮。如果一个人言而无信，说到做不到，他将失去信任、失去敬重、失去朋友。他的德行就有瑕疵，他的人格就会受到置疑。即使在商品经济日益繁荣的今天，诚信也是最无价的资本，人们万不可轻率地丢弃或出卖它。
（3）维护诚信，人人有责
诚信的社会是人人期盼的，诚信的社会是人人需要的，诚信的社会是有序的，诚信的社会是安全的。为了让缺失诚信的人们找回诚信，为了让诚信规则得以维护完善，每个人都应从自身做起，人人自律。社会要强化诚信舆论，净化诚信环境，建立起针对违反诚信的制约机制和处罚手段。自律与他律并举，当人的自律不能保障诚信时，规则、法律作为他律强有力的手段，以便发挥保障与制约功能。
依法创业 目标家教不达标学生家长不会饶
常女士带着孩子到某公司咨询目标家教事宜。公司员工为宣传目标家教的好处，为常女士的孩子进行了当场测定，认定如果孩子通过他们的家教，中考成绩可达到人大附中、北大附中的录取线，并承诺，如果达不到目标全额退款。常女士与其签订了合同，并支付了9500元学费，让孩子接受家教。然而当年中考，孩子的成绩同人大附中、北大附中的录取线差40来分。常女士遂向公司讨要学费，公司辩称，当时他们的目标是当年的期考成绩而非中考成绩，况且他们已为学生提供了合同要求的教学工作，不应当退款。双方诉之法院，法院一审判该公司退还部分学费5000元。据审理本案的法院介绍，其审理的几十起状告家教服务公司的案件，大部分是由于招生时承诺的目标没达到引起的。除个别案件撤诉或被驳回外，绝大多数案件均为家教服务公司败诉。
法律聚焦：合同的履行
合同，是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。它是当事人之间意思表示一致的结果。依法成立的合同，自成立时生效。
我国《合同法》第6条规定：“当事人行使权利，履行义务应当遵循诚实信用原则。”
《合同法》第107条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
法院一审对此案的审理，并没完全支持常女士要求退款的主张，因为该家教公司毕竟依课时完成了教学，依据公平原则，故令没达到承诺教学目标的家教公司退还了部分学费。
案例警示：
（1）巧诈不如拙诚
当前一些服务行业，为了招揽顾客，常常以许愿、承诺等方式吸引顾客并取得顾客的信任。他们认为，自古吹牛就不上税，说说大话也无罪，挣到钱就是真本事，藏点猫腻无所谓。于是，商家用甜言蜜语将顾客引诱到他们设好的陷阱里，他们的种种承诺，就像一张张空白支票，无法兑现。人们常说：言而无信非君子。殊不知为此，商家正在失去他已拥有的市场、顾客和经商的资本。其实巧诈不如拙诚。巧诈，表面上用一种假象掩饰，把别人当傻瓜，视自己为能人，但与他人打过交道之后，伎俩渐被识破。拙诚，即干脆以老实示人，倒更叫人信任和喜欢。在商机与危机并存的社会，生存还是死亡，就看商家自己如何应对与把握了。
（2）不再沉默的消费者
过去，百姓吃亏常抱着忍的态度，忍气吞声，这样做，不但没使自己的境遇改善，还常使一些商家变本加厉、明目张胆地坑害消费者。现在，人们的法制观念日益增强。当利益受到侵犯时，他们不再示弱、不再沉默，他们会挑剔商家低劣的服务，要求退换伪劣假冒产品，或要求补足被克扣的斤两，如有必要的话，甚至还可以与商家对簿公堂、辩个黑白是非。
依法创业 严格管理可以侵犯人权不行
据报载：一日下午，有10人跪在长春繁华的重庆路上乞讨。这10人年龄均在20岁左右，衣着整洁，膝下垫着报纸。原来，他们是一家公司的新员工。他们说，这是公司“锻炼意志”、“磨厚脸皮”的训练方法。
无独有偶，哈尔滨某酒店每天早晨都对服务员进行跪姿培训。服务员摆好跪姿后，教官在服务员肩膀上放一只鸡蛋，训练要坚持一个小时才算结束。如果鸡蛋掉下来就要重新开始，直到坚持够一小时为止。只有19岁的小范，在这天，鸡蛋连续四次从他肩膀上掉下来，在被教官狠狠训斥一顿后，不久，小范引发了精神类疾病入院治疗。
法律聚焦：人格权
人格权，是指法律赋予权利主体，为维护自己的生存和尊严所必须具备的人身权利，如生命、健康、名誉等，是构成人的人格要素。
我国《宪法》第38条规定：“中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。”
《民法通则》第101条规定：“公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。”
《劳动法》第96条规定：“用人单位有下列行为之一，由公安机关对责任人员处以15日以下拘留、罚款或者警告，构成犯罪的，对责任人员依法追究刑事责任：（1）以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；（2）侮辱、体罚、殴打、非法搜查和拘禁劳动者的。”
案例警示：
（1）企业主不是霸主，管理不是奴役
近年来，一些公司、企业为了追求更高的经济效益，以新的经营理念为名，推出一些花样繁多、令人无法理解的技能培训，并采取了种种过激手段或极端方法。这种被员工们称为“魔鬼训练”的培训，就侵犯了员工们的人格权，从而令其内心痛苦，精神紧张。这种变态、虐待性的训练，给员工们造成了极大的伤害，在社会上产生了恶劣影响。此类公司、企业的主管在行业内形成了一种家天下的气候，将员工当成家奴，是在搞奴役化的管理，他们无视员工人权人格，想将员工塑成听话的机器。他们这种恃主傲物的心理是对国法的亵渎，法律会抑恶扬善，它不允许践踏人权的恶行存在，必予以应有的惩罚。
（2）要工作也要尊严，用法律维护权利
我国目前就业压力沉重，就业者找工作不容易，为了保饭碗，许多劳动者对待一切伤害和侮辱选择忍气吞声、忍辱负重的态度，屈从雇主的种种要求与安排。这样导致用工方管理行为不断出轨、不断侵权而无所顾忌。这样对扭转状况不仅没有丝毫作用，反而会促使其愈演愈烈。所以，仍不能解决问题，劳动者应有组织地进行维权，向劳动监察部门反映情况，向社会舆论揭示其种种违法的行为，向法院起诉要求其主持公道。如果劳动者勇于这样做，善于这样做，维权一定会取得显著成效，对改善用工环境也能起到重大的推进作用。同时，也会警示用工者强化用工的法律意识，不仅使其自律，而且使社会监督、法律监督等他律机制发挥巨大的约束作用。
（3）政府、工会、监察等部门，齐抓共管、监督监察
权利易受侵害的对象，大多是初入社会的年轻打工者。这些人，对工作的期待，对管理者的恐惧，对命运的担忧，对受人欺凌的无奈，都使之极易处在任人摆布的弱者状态。这就需要我们政府、工会、劳动监察等部门对他们的生存状态给予高度关注，发挥其职能作用，及时发现、查处这些侵权、违法行为。
个体经营 凡举事先问法手续全天不怕
晓乐，27岁，高校教师，她家地处商业街繁华地段。晓乐准备利用自己临街的房子开一家鲜花礼品店，于是就有关申办手续等问题到工商局进行咨询。工商局的管理人员回答说，晓乐不可以从事个体工商业经营。
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