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最顶级的称赞：〃他真是个好人〃
不久之前，我的朋友谈到她最近遇到的一位新朋友。在描述此人时，她非常详尽地描述了他的体格特征、工作上的成功，以及他在财务方面的成就。但这个美味蛋糕外面的糖衣……她在描述完所有事情之后才说出来的特征……则是〃他真是个好人〃！
被称为〃真是个好人〃可以说是最顶级的恭维了。当你有幸在他人身上发现这一点时，值得大大庆祝一番；因为，遇到一个好人的机会是非常小的，这算是一大惊喜。美丽的外形到处可见，走进健身房就可以看到许多身材脸蛋都很棒的人；但当你发现一个性感男人或漂亮女生是个好人，是多么美妙的事啊！你可以走进任何一家忙碌的餐厅，很容易就可以找到一大堆暴躁不耐烦的服务生，但如果能被一位好人服务生服务，该是多么荣幸的事！
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第6节：人人都可以当好人（3）
另一方面你可能已经在某些地方，遇到一些令你印象深刻的人。他们可能因为机智、风趣、个性、成功、金钱或知名度而令你印象深刻；接着你认识了他们，然后，一件令你心碎的事情发生了：你发现他们待人并不好。或许他们习惯于以负面态度对待他人；或许他们口中说出的每一句话，都在吹捧自己有多棒，而其他人有多糟。从这个角度来看，他们任何的正面特质或才能马上被抵消殆尽了。如果你不是个好人，其他一切美德马上都会消失于无形。
你开上好跑车、穿上华服，但抱着恶意而挑剔的态度去参加宴会，会在其他人心中留下什么样的印象？〃他这个人不好！〃但如果你在参加这场宴会时，除了开好车、穿华服之外，也带着微笑；在你自我介绍、和人们寒暄时，都能微笑以对，那么你一定会成为全场的焦点，也会成为最炙手可热的黄金单身汉或漂亮宝贝。
准备好了吗？
在接下来的内容当中，你会知道〃好人〃的意义为何，以及更重要的……知道什么样的行为是〃不好〃的。你会发现，当好人要从自己开始：在世上扮演好人之前，必须先对自己好（你可能甚至会爱上自己）。通过这些举动，你将能把〃友善影响圈〃扩展到世界的其他部分……你的家人、朋友、同事以及陌生人。你也会在本书当中学到，当你搞砸的时候（我跟你保证，你一定偶尔会搞砸的）如何弥补伤害，并且避免在未来重蹈覆辙。最后一点，你会发现有许多方法能将这种〃好人一定不吃亏〃的概念散布到世界各个角落去。
在我的研讨会中，我总是试着要避免〃让我教导你这个东西〃，而说〃让我跟你分享这个〃，因为我认为自己也跟其他听众一样需要学习这些资讯，这本书也一样。谈到〃当好人〃，我也时常会出错搞砸。我会做出跟好人意图完全相反的事情，也必须每天提醒自己。不过，我可以很诚实地说，我在生活中的目标，以及我真诚的愿望，都是要做个好人。我是我母亲的儿子，〃做好人〃是我的母亲教导我的。我非常热切地希望更多有心人与我一同加入这个旅程。让我们一同学习努力，并且在他人身上不断练习、练习、再练习。接着，再让我们一起用这个Smart法则迷倒所有人！
如果你已经准备好要跟我一起加入这个刺激的新探险，就让我引用一个非常勇敢的人在9？1飞机上所说的话：〃让我们开始吧！〃
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第7节：好人一定不吃亏（1）
第1章 好人一定不吃亏
〃我的人生只有一次，因此，如果我可以对任何人好，
让我从现在开始，因为这个时间点过了以后，我不能再重新来过。〃
威廉·潘（William Penn）
当我在构思本书时，到哪儿都会跟人家讨论书里的概念。当我问人们，他们对于〃对人好〃这个主题的想法与看法时，我得到的答案倒是相当一致：〃如果我对人好，人们就会踩在我头上。〃
〃对人好〃并不见得就代表你会被当成垫脚石；轻声说话、穿着柔和色彩的衣服，也不代表你对人好。所以，对人好不代表你就要被其他人踩在脚底。
跟俗话说的不同，〃好人不是非得吃亏〃。你可以有自己的意见而仍然是个好人；你可以在人们伤害你时大声说出来，但仍然是个好人；你可以跟他人看法不同却仍然是好人；你可以对事不对人，同时也是个好人。
好人也会离婚、辞职、被炒鱿鱼、在各种瘾头中挣扎、收到罚单，他们也会遭遇一些悲惨的事情，甚至出现财务问题。好人可以在许多种职业中找到，在上百种不同的信仰当中找到，在每一种种族及肤色、以及地球上任何一个国家中找到。好人可能年纪大、也可能年纪轻；同性恋或异性恋；男性或女性；身材魁梧或娇小玲珑，或是处于中间地带。可惜的是，不好的人也一样。因此，在你进一步阅读之前，我们先确定一下你能分辨什么是好人、什么不是好人。
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第8节：好人一定不吃亏（2）
〃做好事〃的人并不一定就是好人
心怀博爱或做义工并不等同于〃对人好〃，你就算没在养老院当义工，也可以对人好。相反的，即使你在养老院当义工，也可能不是个好人。义工可能只占你一个月几小时的时间，但你一天二十四小时都可以当好人。〃对人好〃需要全天候的承诺与投入，而且也是一种生活方式。
自以为是宇宙中心的人，绝对不是个好人
麦考夫（C。W。Metcalf）这位说故事高手曾经讲过一个故事：他在机场看到一个旅客谩骂航空公司的票务人员，原来，他是因为一些操作上的问题而没赶上飞机。这个家伙情绪非常激动地大声吼叫，对这位可怜的票务人员出言不逊；而谁都看得出，这位票务人员根本对班机没有任何影响力。麦考夫走到这位口出恶言的人旁边，向他问道：〃先生，我可以跟你要签名吗？〃此人非常困惑地问他：〃你为什么要我的签名？〃麦考夫回答道：〃因为……我从来没有碰到过像你这种自以为是宇宙中心的自大狂！〃
刻薄的人通常会比有耐心、有礼貌的人得到更多一点的关注，或是更好的服务。有〃胆〃做出侵略行为、或要求很多的人，看来似乎比较有能力〃把事情搞定〃。但仔细想想，那些具有侵略性、大声、刻薄以便引起更多注意、更快服务的人，真的比其他人赢得更多吗？没错，他们是可能比有耐心的客户早十分钟到饭店房间里，但这又对他们的人生增加了什么价值？
对你好、但对服务生不好的人，也不是个好人
幽默作家大卫？巴里（Dave Barry）曾在其著作《迈向五十岁的大卫？巴里》（Dave Barry Turns 50）中写道：〃对你好、但对服务生粗鲁无礼的人，不能算是个好人。〃当你考虑〃对人好〃这类的事情时，我相信你一定同意，〃对人好〃绝对可以让你取得较有利的地位。不过，有些人会利用〃对人好〃来获取他们想要的东西，但在其他情况下就忘了。〃对人好〃必须在所有情况下都言行一致，而非只有某些特定状况做到就够了。你可不能〃选择〃只对哪些人好。
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第9节：好人一定不吃亏（3）
你是否有过这样的经验……某个朋友可能在你们认识的几个月以来，都展现出迷人魅力以及和善友好的一面。接着，某天晚上你们一起外出用餐，就在某段愉快的对话进行当中，服务生犯了一个小错，而你的朋友却小题大做，让对方大出洋相。突然之间，这个你原本认为是〃可以带回家给妈妈看〃的大好人男朋友，竟然变成了恐怖片里那个魔鬼般吓人的男伴；或是从一个你以为〃就是她了〃的真命天女，变成了《亲爱的妈咪》（Mommy Dearest）剧里的可怕恶女。曾经是可爱、讨人喜欢的人，举止突然变得丑陋不堪，多么令人尴尬。
你一定常看到这样的例子吧！这种情节甚至在电视上出现，虽然剧情通常会比较夸张一点，但也跟事实差不了多少。在电视剧集《老友记》（Friends）其中一集里，瑞秋跟一个男生约会，她相信对方真�