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《圈单》第一章 (2)
沈涛翻动着PPT,激情讲诉着自己的FBI理论。
这FBI,可是90%市场份额的秘密,200%业绩的秘密。
“FBI:代表忠诚(Fidelity),勇敢(Br*ery)和正直(Integrity),这也是我们公司的文化与信条。同时,它也是我无往不胜的销售宝典。
可以说,一个伟大销售与一名普通销售的区别,就在于它是销售人员还是FBI。
很多人都知道,销售首先要做市场调查,谈判要做客户调查,也就是我们说的市场渗透与客户渗透。
可是,怎么调查呢?调查的目的是什么呢?
调查是一种寻找,你寻找什么呢?关注什么呢?
——FOCUS ON 4+1
寻找关注4个渠道的客户,客户公司里的4个关键人。但最关键的是,那‘1’个客户,客户公司里的那‘1’个人!
做好市场渗透与客户渗透之后,面临着市场思考、市场管理与组织培训。FOCUS ON 258,告诉你如何思考市场、管理市场与组织培训。
BEE(蜜蜂),告诉你如何在团队中完成销售;
BABY(婴儿),告诉你,面对客户不败的谈判宝典。
I AM(我是谁),告诉你,一个销售人员、专业经理与顾问级销售要怎么做。”
沈涛仿佛又回想起一年前,自己在长春三个月的渗透,找到了关键客户胖海。
又回想起一年前,自己在长春大佬“胖海”办公室的谈判,自己从容沉着,寥寥数语就拿下了他。
那天下着大雪,那天他说的最多只有一句——“还有没有?”
也就是靠拿下他,奠定了吉林今天成绩的重要基础。
“你想做一个普通的销售人员,还是一个伟大的销售人员?”沈涛刚到吉林,导师兼领导李伟这么问他。
“当然是个伟大的销售人员啊!”沈涛憧憬着,一名伟大的销售人员,好响的名头!这个名头后面,似乎还隐藏着更有魅力的梦想:靠海的落地窗,慵懒的波斯猫,还有一头金发的年轻女郎,太阳伸着懒腰起床的时候,一辆加长的悍马静静在大门外等候。
好美的图画,伟大的销售人员是不是都应该拥有这些?
“那你知道他们的区别吗?知道如何做伟大的销售人员吗?”李伟继续问。
“不知道。”沈涛确实不知道。怎么才算伟大呢。
“一个普通的销售人员,即便他再优秀,他眼里只有销售,只有指标,只有客户,只有市场,只有行业,只有增长率,只有市场份额,只有门店执行,只有销售技巧,只有拜访流程,只有一件接着一件的事情。”
“可这些不正是我们要做的吗?”沈涛疑惑了,这些正是公司培训教给他的东西。
“不对。”李伟站起来,出神地望向远方。V8雪茄飘出浓浓的烟雾与淡淡的幽香,很久很久,李伟才说:“我告诉你,一个伟大销售人员的秘密。”
抱着这个秘密,沈涛来到这个艾洁并不特别优势的吉林市场,不沉迷于日常工作,不沉迷于现有渠道与客户,甚至跳出了洗涤行业。
他思考了三个月。
然后来到胖海的公司门口。
胖海拿着他的名片,吃惊地说:“我是一个卖服装的,你是卖洗涤的,不相干啊。你找我干什么?”
沈涛笑着说:“你不止做服装吧?那个卖品牌咖啡的公司也是你的吧?”
胖海闻言冷冷的看着他:“出去!”
“我是来做生意的,不是来查税的。我还会再来。”沈涛出去了。
第二次,沈涛带着艾洁的产品说明又来到冷冷的胖海的面前。
“质量、技术什么的,我就不详细说了,也没有必要。任何内部优势总是在外部体现价值。品牌就是我们艾洁的价值。”沈涛重点讲诉了艾洁的销量,尤其是批发渠道上的销售优势。书 包 网 txt小说上传分享
《圈单》第一章 (3)
第三次,沈涛讲了艾洁在零售的开发策略。胖海还是很冷淡。
第四次,沈涛讲了艾洁对客户的支持政策,包括费用税票等。胖海冷淡依然。
第五次,沈涛就带着合同去了。尽管,他知道胖海还是会很冷淡。
“你说,你那天为什么就敢突然的带着合同来呢?你知道我会签?”这个问题困惑了胖海很久。
“等我离开的时候,我就会告诉你。”
沈涛站在讲台上,讲诉着他的FBI,这个FBI,就是他在李伟的伟大销售人员秘密上开发出来的属于自己的武器。
从下面领导赞赏的表情,他知道,他就要离开了。
他即将告别吉林这个小省,告别区域经理前面“实习”这个定语,走向更有挑战的地方。
他就要回去告诉胖海,为什么他知道那天他敢确认他能签下那个合同。
因为,他从胖海的关联公司里,看到了净洁——艾洁最大的竞争对手的产品陈列,而且是很全品种的陈列。
用胖海当初那句话说,他一个卖服装的,怎么会卖洗涤呢?
可是,第四次拜访后,胖海不但卖了洗涤,还卖了洗涤的第二品牌,净洁。
原因只有一个,胖海要做艾洁。卖净洁的原因两点:
一,从净洁那里更清楚地了解艾洁,要了解一个品牌,最好的办法是去问他的竞争对手。要想从它的竞争对手那里问很多的最好办法,莫过于你告诉他,我要做你的生意。
二,胖海要靠净洁给沈涛施加压力。净洁的利润、费用支持、报销流程、信贷很多方面的条件都优于艾洁。胖海希望从艾洁那里,也拿到这些方面的优惠条件。
但是,沈涛清清楚楚地知道,这些,都不是胖海最关注的东西。
胖海不可能做净洁。
胖海也不可能往洗涤发展,甚至那个咖啡都不是他的经营重点。
胖海的生意最大重心,是服装。服装,给他更巨大的利润。
但是,他服装生意的最大弱点,他税票进项不够。
所以,他需要一个产品,在市场上走得很快,能给他税票进项的产品。当这些产品到了他的仓库之后,剩下的,就是他的事情。
他做咖啡的目的就在于此。不在乎咖啡能赚多少钱,销得快,跟得上他服装税票需求才是重点。
很多伟大的品牌,销量巨大的品牌,在批发这个渠道上,就是因为胖海这样的中国商人,因为他们这些不良的操作,而导致窜货严重,市场价格混乱。最后,这些品牌在批发渠道上市场烂了,基本没有办法改回来。
很多名牌产品,出厂20块,批发卖出来,只能卖到17块,工厂返利怎么补都补不上。原因也多在这里。
这是一个富贵病,只有知名品牌才能患的病。不知名的品牌,想患都患不上,因为销售不够快。
很遗憾,艾洁就是这样一个品牌。净洁在批发渠道上退出很多政策,想患上这样的病,但屡屡不成功。
如果品牌在上升过程中,患上这样的病,可以通过价格杠杆,调动中国大地上无数批发商为你品牌做分销做推广,让你的品牌快速增长。
但如果你的品牌做到艾洁这样了,你就痛苦了。价格倒挂,窜货横行。想治理吗?难。很多公司推出各种办法,包括对经销商罚款等严厉政策。
但最后的结果往往是老鼠没打着,瓷器毁了一地。窜货没控制住,价格没挽回来,销量先掉了20%。
窜货,低价就是滔滔洪水,淹没了很多品牌、很多客户、很多经销商,但洪水也就那回事,宜疏不宜堵。
《圈单》第一章 (4)
但反过来,任何坏事也可能变成好事。艾洁被当做这些商人的税票,价格混乱,市场稀烂,经销商抱怨连连。沈涛深知此事,但大环境,他没有办法改变。他能改变的,就是将这件事当做武器,打击竞争对手净洁。
首先,找一个像胖海这样的客户,他需要艾洁这样的优势支持。看清服装店背后为何卖咖啡,沈涛蓄谋已久。接着,请他上船。FBI理论,对待客户像对待BABY,要体贴也要统率。统率的办法由两种。一种是用巨大利益请他上船。另外一种,是勾引他上船,然后告诉他,如果下船,你会损失什么。
沈涛用艾洁的巨大的销量与税票勾引胖海上船。然后砍掉洗涤行业那些无力应对艾洁低价、净洁强大渠道投入的老经销商。集中资源把零售门店全部转到胖海旗下,而且销售越做越好。
一年后,沈涛给胖海回顾。我们艾洁为你们公司支持了多少?卖进了多少零售?创造了多少销量?贡献了多少利润?看着报表,胖海乐了。他的本意只是利用�