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洁是个什么样子,现在是个什么样子,生意翻了多少番?往事历历在目,一种强烈不舍的感情突然牵动着他的心。是的,我只是个长沙的销售经理,但我却是这湖南生意最重要的支柱,上面的区域经理一两年换一次,每个人过来都不做事,下面的业务员也好,二级城市销售经理也好,换了一批又一批,只有我,踏踏实实地把艾洁做成湖南市场第一,只有我。这些,难道公司就不知道吗?我领多少工资?那些不干事的区域经理又领多少工资?我做多少事,他们又做多少事?愤愤不平又代替了念念不舍。肖聪非常气愤,眨眼间,什么都没有了,我怎么也是艾洁的功臣,一份辞职书上去,居然一句好话也没有,一句挽留也没有,哪怕两句客气话,生怕我不走似的。肖聪越想越气,愤愤不平又发展成为对沈涛无穷尽的恨。
沈涛在自己办公室里正拿着那份辞职书欣赏,怎么觉得它那么亲,才不理肖聪在外面想些什么。世界就是这样,一门之隔,却把两个人隔得那么遥远。
肖聪怨恨的离开公司,昨夜与高智在一起意气风发的他,转眼间被遗弃在街角,沈涛像拖着残疾的腿的老战士,一步一步挪出公司。这份工作没了,收入没了,沈涛可能在上面得意的笑,而我呢,谁来拯救?
半夜三点,长沙城都在安静地沉睡,包括累了一天的马路。却也总有那么几辆时有时无的车辆无情地擦过。沈涛刚才还睡得正舒服,现在却怎么也睡不着了。电话里说得很清楚,肖聪跑到挺立公司任职去了,而他任的这个职务,就是负责艾洁业务的洗涤部经理。恐怕再也没有自己下属跑到自己客户公司任职更能让人吃惊的了。更何况,这个下属是他千方百计打压的对象;而这个客户,虽然只是长沙的三家经销商之一,却是资金最雄厚、时间最长、沈涛最不感冒的贸易大鳄。他的老板郑挺号称黑道发家,白道洗手,虎威犹存;还聘请了一位净洁公司职业经理TOM专门打理生意,一副甩开胖子死磕的样子。
妈的,这么快,这边才交辞职书,那边就上任了。沈涛想,这背后会不会有一个他不知道的故事。
沈涛忧心得睡不着,郑挺却得意得哈哈大笑。郑挺将肖聪介绍给TOM:“TOM,以后他就是你最重要的助手了。”
肖聪赶紧讨好地笑着伸出手。以前他在艾洁,那是牛逼人,现在他被艾洁赶出来,像个落水的狗,刚被郑挺捡起来,从人上到人下,肖聪一下子知道该怎么做人。
TOM也伸出手,眼神复杂地瞟了一眼得意的郑挺,他到底想玩什么游戏?沈涛呢?他知道这个消息吗?好吧,肖聪离开艾洁,沈涛给我出的难题,我已经解决了,我给你的考试,你怎么样了呢? 。 想看书来
《圈单》第三章 蛀 虫(6)
沈涛惦记着TOM说的四喜连锁芙蓉店,抽时间到了门店,让促销员联系课长。沈涛从主通道慢慢往洗涤陈列区,最后到收银转了一圈。四喜是本土超市,购物环境、物品陈列肯定赶不上家乐福、沃尔玛,但好在是本地老品牌,周围的消费者往往都习惯于到四喜购物,尤其是以生鲜销售为主。芙蓉店以前沈涛是来过的,但只检查陈列与促销执行,没有本次用心。他发现该店最大的特点也可以说是不足,该店最吸引消费者的产品是生鲜,生鲜都陈列在一楼,而一楼可以直接进出。根据对消费者购物的研究,很多产品是消费者冲动性购买的比例较大,比如电池、纸巾、洗碗布、小食品之类的,出门的时候并没有做好计划要购买这些东西,只想着买点菜,而在超市买菜的路上发现了电池、纸巾、洗碗布、小食品的陈列或促销,突然想起自己也需要买点,就顺手买了。所以,门店在做陈列时,必须研究消费者的购物路线,把电池、纸巾、小食品等这类的产品陈列在销售者买菜的路上。就如沃尔玛一样,消费者必须从上面楼层进去,上面楼层陈列的都是电器、衣服、洗碗布、电池之类,然后通过电梯下到一楼生鲜区,通过生鲜区后才到收银线买单出门。这样的好处就在于消费者整个购物过程中,规范消费者购物路线,将更多东西陈列在消费者的购物路线上,吸引冲动性购买。大家不信可以去沃尔玛看看,就是从上面楼层到下面楼层的电梯过道,沃尔玛也没有放过,陈列了很多纸巾、小食品或者计生用品。
而这家店的遗憾之处就在于消费者可以从一楼进然后一楼出,而门店又将生鲜食品全部陈列在了一楼,洗涤、日化、百货、电器等,销售者购买频率低于生鲜的产品都陈列在二楼。不但损失了消费者冲动性购买机会,部分消费者本来要购买一些洗涤、日化、电器产品,也会嫌麻烦,不上二楼了。TOM所谓的主通道地堆的国庆节促销,也在二楼,沈涛看了看,心里很不感冒。明显二楼的人气低于一楼,陈列在主通道,销售也好不了多少。那地堆要来又有什么用。
课长过来了,一个20岁左右的年轻人,白白的皮肤,扑闪着眼睛。这是他们课长?!未免太过年轻。洗涤怎么也是大课,重要的课。
促销员首先高调地说:“张课,这是我们的大领导哦,今天来检查我们的工作来啦,你可要多支持。”
沈涛却赶紧伸出双手握住他:“张课,你好你好。”
张课被两位一抑一扬,赶紧谦虚地说:“叫我小张好了,领导贵姓?”
沈涛一边递名片,一边夸奖张课来温暖沟通气氛:“这是我的名片,免贵姓沈。张总真是年轻啊,负责洗涤这么一个大课,难得,难得,年轻有为。”
促销员在旁边说:“是啊,不但年轻还很帅呢,你看那皮肤多好。告诉你,所有课长里面,你皮肤最好,眼睛最漂亮。”
沈涛是艾洁的湖南领导,被他从专业角度夸了几句,张课本来两眼放光;再被旁边的女孩子一夸,张课就有点被抬得不好意思了。年轻的男人嘛,虚荣就在这里,事业稍有成,又帅气,哪个不愿意?
张课笑呵呵地谦虚说:“没有没有啦,还要两位多指导。”
沈涛说:“做洗涤这么一个大课,有压力吗?”沈涛刚才转了一圈,心里有点数了,虽然艾洁没有在主通道有陈列,也没有看到净洁、清洁等竞争品牌有大动作。
《圈单》第三章 蛀 虫(7)
张课说:“压力当然有,我负责这个课也不长,真的要请两位多指导。”
促销员笑嘻嘻地说:“我们领导来了,他经验丰富些。”
张课说:“还请领导多指导,多支持。这么年轻就当领导,真不简单啊。”
沈涛不再客气点头说:“指导谈不上,我就想问问。一般在其他超市,洗涤的销售压力都比较大,国庆节都是促销提升销售的好机会。就几天了,前段时间我们艾洁的业务员应该过来找你谈过,听说门店不同意艾洁促销。我今天来看,也没有看到其他品牌有动作的样子,你这边是不是有什么特别的计划,给大家来个惊喜啊?”
张课说:“哪有什么惊喜?本来洗涤这边国庆节主通道有促销计划,后来被处长调走了。”
沈涛奇怪地问:“为什么啊?”
张课说:“我也不知道,处长说洗涤放这里会被偷,货损没人补,改成其他的了。”按说像洗涤这样的产品是不容易被偷盗的,但四喜这样的老门店,管理极为不严,冰箱电视都有被偷走的记录。四喜系统给每个店子处长课长都下了损耗指标,在的损耗之内,四喜承担,超出的损耗,就要扣店长处长课长的奖金了。在这样的机制下,店长处长课长就制定要求,损耗由供货商全部赔偿。有时候盘点下来,供货商赔偿的金额相当高,从1%到5%,甚至20%都不一定,利润全被填在里面。按说偷盗在门店里发生,货放在门店里有门店自己管理,不该供货商什么事。可是现在终端为王,牛着呢,风险全部转嫁给供货商,你爱卖不卖。于是,供货商就开始自己想办法,八仙过海,各显神通,上防盗扣的,贿赂门店的,等等。艾洁是品牌,与门店的说话权大一些,通过与总部采购的沟通,签署损耗协议,不管掉多少,艾洁的经销商只承担2%的补偿。掉多了是门店赔,掉少了门店赚。这样,关于损耗的麻烦少了很多。但是损耗小的门店还好,损耗大的门店,2%不够补偿的,门店就尽量少做艾洁的促销与陈列,以避免掉的更多。所以,固定点数的赔偿,也是把双刃剑,好坏不好说。
沈涛心里清楚这些,但还是装糊涂说