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单位劳动成本=总劳务成本生产率=总劳务成本劳动强度×劳动效率
第8章工人和老板（5）
雇主可以减少对工人付出劳动的补偿（工资和福利），即减少公式中的分子，或通过提高生产率，即增大公式中的分母的方法来减少单位劳动成本。请记住，增加10％的生产效率同减少10％的对工人的补偿所产生的效果是一样的。同时，这里有两种不同的方式提高生产率：提高劳动强度或增加实际的劳动效率。表81列出了减少单位劳动成本的几种特定方法。
雇主削减工资和福利的幅度越大对工人越不利，因此，这是雇主和工人之间存在明显冲突的一个根源。增加劳动强度同样会损害工人的工作和生活质量（有时会影响他们的安全），所以这是他们之间存在冲突的另一根源。实际工作效率的提高是一个非常复杂的过程。提高工作效率的方法可能对工人是有害的，也可能是既无利也无害的，甚至还可能对工人来说有益。提高生产效率对工人
表81减少单位劳动成本的方法
单位劳动成本=总劳务成本劳动强度×劳动效率
策略对工人的影响
减少给工人的报酬：
☆减少工资和薪金
☆削减福利（养老金和医疗方面的福利）
☆对于“核心”的工人来说：通过延长工作时间减少他们每小时获得的福利，最终雇主利用了他们更多的时间
☆对于那些“边缘的”工人，不支付他们任何福利，将他们作为临时工看待
☆将工作外包给那些要价较低的承包商和供应商负面影响
提高劳动强度：
☆加快工作进度（更快的组装生产线）
☆提高监督和管理以要求更快地工作
☆减少午餐休息时间和其他的一些休息时间
☆减少休假的时间
☆要求那些上班族无偿进行加班
☆“精益生产”：消除工作日的任何空闲时间负面影响
提高实际工作效率：
☆引进一些节省劳力的设备
☆使用新的机器设备以减少磨损
☆生产高价值的、创新型的产品正面、负面
或者是中性
的影响
如果工人有较高的谈判能力，可以通过谈判获得由于生产率的提高而带来的好处的话，那么效率的提高（或者说劳动强度的增加）可以间接地使工人获得较高的补偿。
有益的一个例子是：采用新的机器设备在提高产量的同时可以减少工伤事故的发生（如在操作机器时由于过度紧张而造成的伤害）。
此外，更高的生产率意味着工人可以间接地获得更高的补偿。虽然两者之间没有什么必然的联系，但是当生产率提高时，工人（或工会）要求更高的补偿不会对雇主的边际利润产生威胁（另一方面，生产力的提高也同样会产生下岗和失业，这主要取决于在更广泛的经济层面发生的情况）。
出于这个原因，工人和工会有时会和雇主合作共同提高劳动效率，特别是当这些提高效率的措施对工人既无利又无害，或者对工人有利的时候。即使像增加劳动强度这种措施对工人产生的不利也被高额的回报所抵消（至少是部分抵消）；这可以要雇主“收买”工人使其接受（至少是忍受）更高的劳动强度和更严格的劳动纪律。事实上，雇主总是用胡萝卜加大棒的政策来保持劳动纪律的有效性；为此，他们可能并不希望将工资降到一个尽可能低的水平，而是通过保持相对“慷慨”来作为提高劳动强度和增加员工忠诚的方法。从许多方面来讲，工人获得的补偿和生产率是相互影响的。
让我们总结一下雇主和工人之间相互联系的几种不同方式。雇主希望付出很小的代价来实现更高的劳动强度。工人的想法正好相反。这就是为什么表81中所列出的大部分减少单位劳动成本的措施多数对工人都是不利的。但是，对立双方有时也会存在共同利益（生产率为较高的补偿提供了广阔的空间）。在第11章中学习竞争的影响时，我们将会看到工人与其特定的雇主在其他方面也存在共同利益：工人要帮助他们的雇主在同其他公司的竞争中取得成功（这个办法可以帮助一些工人，但不能帮助全部的工人）。聪明的雇主总是试图强调这一共同利益，这种共同利益主要是通过让工人在圣诞节享用免费的火鸡以及分享利润份额来提高凝聚力。但是，这些努力只能说明私人利润和雇佣劳动力之间在逻辑上存在最基本的差别。 电子书 分享网站
第8章工人和老板（6）
因此，资本家和工人之间的关系是非常复杂和麻烦的。就像夫妻双方不断争吵，但却不分开一样，资本主义社会的两个阶层看起来都需要对方——但是，现在仍找不到一种方式使它们能真正在一起。
84工会和集体谈判
我们看到早期的雇佣关系反映了雇主和工人之间存在的不平等关系。工人需要一份工作，以赚取工资满足自己和家人的生活。一方面，由于受到失业、劳动力市场的分割或者缺乏可供替代的雇主（特别在一些小的社区）等方面的限制，可供工人选择的工作极其有限。另一方面，对于雇主来说，他们能够轻易地替换掉每个工人（除非那些工人具有某些专业技能）。因此，从个人层面上来讲，工人对雇主的需要远远超过雇主对工人的需要。
但是，雇主要依靠企业的职工来从事全部或大部分的工作，以保证公司的正常运营和赢利。在资本主义发展的早期，工人已经认识到靠集体的力量进行讨价还价可以取得更大的收益，同时，通过集体谈判来要求更高的工资和更好的工作环境。雇主要想换掉全部的工人是非常困难的（或者说是不可能的）。因此，工人已经组成了强大的团体同雇主进行交涉，而不是同雇主进行单打独斗。
组建工会的早期努力遭到雇主的暴力，在许多情况下，政府支持警察摧毁工人运动和法律外的一切团体。在20世纪，由于经济和政治的原因，工会开始被更多的人接受。主张维护劳工权利的政党扩大了影响力，而且拥有了一定的权力。同时，第二次世界大战以后，为了满足工人的要求（更高的薪资和更多的权利），商界的一些领袖感到了巨大的压力。首先，生产率的迅速增长使得企业可以在支付工会要求的工资水平的同时，保持强劲的赢利水平。但是，新自由主义的观点认为，商界已经重新采取了过去那种对抗的态度，并一直致力于削弱工会的权力。在许多资本主义国家，从法律、经济、文化等各方面来看，都是对工会充满敌意的。情况最糟糕的是美国，工会在那里的地位一直持续下降；工会仅仅代表了十分之一的工人；这在很大程度上解释了为什么美国是所有发达国家中经济最不平衡的。
工会的组织能力和谈判效果取决于以下几个因素：
☆法律环境法律对于工会组织权利、谈判权利、*权利和在其他方面讨价还价权利的规定可以使工会以一种看似微妙但却强有力的方式取得成功。
☆工人的态度工人是要向他们的雇主要求更高的待遇，还是已经接受了生活中的大部分现状呢？他们能够联合起来依靠集体的力量赢得想要的东西吗？（工会称之为团结。）
☆失业的成本导致执行更加严格劳动纪律的因素也会使工会的组织更加困难。高失业、社会福利的减少、劳动力市场的急剧分化都将危及工会的活动——不仅仅是因为工会的积极分子害怕因为他们参加了活动而被解雇。
☆生产率如果总的生产率迅速增长，那么工人可以在不影响公司利润和不对公司的未来发展构成威胁的情况下获得更高的报酬。从另一方面来看，如果高生产率几乎都是通过提高劳动强度取得的，那么工会的活动可能会被严格的劳动纪律所破坏。
☆竞争如果两个企业之间的竞争非常激烈，那么工会很难从雇主那里取得好处——这可能使企业生产成本提高，利润降低，同时销售额低于竞争对手。可以肯定的是，近几十年来，在大多数的产业中，竞争压力日益加大，同时这对工会的行为构成了严重的威胁。工会的替代方式是组织一个产业内所有工人进行议价（应用部分谈判技术）；这更有效，但也很难实现。
市场力量从来不能保证工人从自己创造的财富中分得适当的份额——即使在那些充满活力的和生产率比较高的经济体中。正如我们所看到的，雇主向工人支付�