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皮特曼到美国在线后不久，有一次他问一位同事员工们对自己有什么看法。
“他们认为你对公司的股票很有利。”她回答说。
“这对他们很重要吗？”皮特曼问。
“是的，”她回答，“没有什么比这对他们更重要了。”
但至少这个目标的方向是正确的。如果过去美国在线由向人们传福音的传教士所管理，那么现在则由像鲍勃·皮特曼这样的盈利者管理。他们的使命是使公司的股价扶摇直上。过去，美国在线从来就没得到过物质上的回报，美国在线的员工们薪水微薄—多年来，史蒂夫·凯斯自己的薪水也只有20万美元，对一个像美国在线这样规模的公司CEO来说这点工资实在是杯水车薪。员工的福利待遇很差，公司的支出很少，员工的办公室很小，墙壁脱皮。公司不为管理者们的乡村俱乐部会员身份付费，也不会为加班的员工付车费。美国在线没有管理人员的专门餐厅。20世纪90年代末，对很多人来说，在美国在线拿的工资比原来公司少，这很正常。这是为什么呢？因为美国在线发给员工的是一张股票形式的股票买卖权，而这些股权凭证在未来具有很大的潜力。
那时，由于美国在线的股票价格低迷，没有人喜欢要那些买卖权。但是如今，美国在线最重要的事就是公司的股票价格。美国在线人的电脑右下边显示的永远是公司的最新股价，就连打印机的显示屏都显示美国在线不断上涨的股票价格。到1998年，让美国在线的股票价格上涨已经成为公司的使命，这是他们的神圣信仰。如今在美国在线最富有、最快、最保险的方法就是拥有公司的股票。1997年和1998年这两年的时间里，美国在线的股票从大约每股2美元涨到每股40美元。换句话说，1997年初投资1万美元，1998年底，这1万美元则价值20万美元。仅在1998年，美国在线的股票就因其飞速增长而三次宣布股份二合一。
如果这时你回头想想当时史蒂夫·凯斯在公司使命陈述中这样说：“建立一个和电视、电话一样在人们生活中重要的全球性媒体公司……甚至比电视、电话还更有价值。”美国在线一天比一天值钱，天哪，现在你可以估计一下一个美国在线员工的净价值是多少。那时，美国在线的人们都开始算起加减法来了。然而美国在线的新员工们一点也不羡慕老员工所拥有的大量财富，相反，新员工还受到这些财富的刺激和鼓舞，“我们总是在谈论自己的‘数字’是多少”。保罗·贝克是美国在线业务部的一名律师，他这样解释当时的情形：“我们用‘数字’来表示自己需要多少税后的收入才会快乐。我们经常开心得大笑。1997～2000年之间这个数字变化很大，刚开始时，可能你的数字只有200万美元，然后变成500万美元，然后天哪，在你还没过意识到之前，你没有1 000万美元就觉得活不下去了。”
皮特曼时代（11）
眨眼之间，美国在线的露天停车场了停满了宝马和法拉利等高级车。很多人都一夜暴富。每个人的身价至少有1 000万美元，到1999年，美国在线有2 000多个百万富翁的员工。你可以想像得到，如何让他们努力工作成了十分严重的问题，所以公司人事部经常组织题为“你怎样对付已经是百万富翁的下属？”这样的论坛。那些百万富翁不止希望有高薪，为了激励他们工作，人事部赐予美国在线员工们尊贵的头街。很快公司里副总裁人满为患，然后是总裁。所以当时有人打印出这样一个条幅：“如果你是美国在线的一个总裁，请吸吸鼻子。”
以前，美国在线的员工们曾经在弗吉尼亚州的赫威和阿灵顿合租地下室，如今他们在华盛顿富人聚居的两大郊区：弗吉尼亚州的大瀑布地区和马里兰州的波特麦克地区建起成片的新哥特式庄园和仿格里高利式的大厦。很多美国在线人搬到大瀑布地区去了，所以当地快成美国在线的社交中心了。皮特曼乘坐他的哈雷大巴森呼啸而进村落中央，和同事一起在咖啡店喝咖啡，那里成了美国在线除网络以外的非正式聚会场所。
美国在线人在一起从不谈论天气，而是谈论谁买了什么，在哪儿买的，多少钱买的。当时规模的大小并不是最重要的。或许美国在线人受到豪华房地产广告的影响，所以他们纷纷建了红木嵌板的休息室、节节往上喷的青铜喷泉、养满日本锦鲤的池塘、全场篮球场、可以装得下五部车的车房、户外热水浴盆和配有精美铸造物的宴会餐厅、茂盛的草坪、40个座位的家庭影院、大理石地板、古典的壁炉、所有惬意的东西以及大块的窗户。每家的景观都让人叹为观止。
1999年，《福布斯》美国400富人排行榜上有4个是美国在线的人：史蒂夫·凯斯（15亿美元）、巴里·斯图勒（亿美元）、鲍勃·皮特曼（亿美元）和泰德·莱昂西斯（亿美元）。美国在线最富的人拥有私人飞机、直升机、游艇、葡萄园。他们收集当代艺术品，建立慈善机构，拥有专业的运动队。而公司的中层经理阶级则艰苦奋斗，力求能赶上美国在线的发言人凯茜·布什金。凯茜用自己在美国在线股份中的300万美元创建了自己的家庭基金会，向有潜力的企业家们贡献“天才”赠品，而她丈夫的全职工作就是管理这个基金会。美国在线的富人们如巴里·艾波曼和马友·斯顿兹好像在模仿鲍勃·皮特曼，他们不仅买了飞机，而且还会开飞机。7万美元以上的价钱，再加上每月
7 000美元的费用和每小时1 870美元的飞行费—这是一些飞行公司允许拥有1/16飞行权利的条件，听起来似乎很苛刻，但很多美国在线人却这样做了。
20世纪90年代末，美国在线人迷失了方向，失去了自己的道德标准。似乎每天公司的股票价格都越涨越高，似乎每天美国在线都宣布一个数百万的入门协议。如今惟一制约公司发展的是每天的时间太少。此时，美国在线不只是以网速发展，而几乎是以光速在前进。“我曾把在美国在线工作比做骑着一辆飞快行驶的摩托车一直疯狂地奔驰，一直到你的头发因此燃烧为止，而在美国在线这样的感觉每分钟都有。”梅尔·伯娄回忆说。
本来史蒂夫·凯斯是美国在线的精神领袖，是个父亲式的人物。但随着时间的流逝，他代表的是以前的老美国在线，那是一个不曾倒下的世界，但在现在这个世界里有至关重要的金钱，至少目前大家一起富有了，就连凯斯也再不厌恶那些庸俗的广告、标语、按钮和美国在线的赞助商们了。皮特曼使公司的股票价格上涨，因此史蒂夫·凯斯和皮特曼之间一度紧张的关系得到了某种程度上的缓解。“史蒂夫知道如果没有鲍勃的话，史蒂夫早就不是现在的史蒂夫了。从某个角度来说，人们不会像以前那样崇拜史蒂夫。因为如今美国在线公司运转所必需的商业业务不是史蒂夫·凯斯在经营，”马克·威尔士这样说，“史蒂夫知道，如果没有鲍勃，他早受阻了。”
1999年初，美国在线比迪士尼和时代华纳还值钱，比菲利浦公司、莫里斯公司，甚至比IBM公司还值钱。虽然这些公司的利润让美国在线相形见绌，时代华纳的利润就是美国在线的五倍，但在华尔街眼里，美国在线的发展前景谁也比不了。美国在线被加到标准普尔500股票指数中，参加“美国蓝筹股公司所组成的众神的聚会”。为了给美国在线开辟道路，标准普尔500指数将伍尔沃斯公司从其指数中去掉了。伍尔沃斯公司是1879年由伍尔沃斯创立的，是一家古老的廉价商店，如今却被只有不到15年历史的美国在线取代了在标准普尔500指数的地位。但现在要看清形势：美国在线再也不是一个刚起步的公司了，而是当时美国最重要的公司之一，按照市场资本价值来衡量，美国在线是世界上最大的25个公司之一。
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皮特曼时代（12）
到1999年6月，即美国在线的金融年年底，公司的利润为48亿美元。而3年前皮特曼刚到公司时，公司的利润仅为14亿美元。增长最显著的是美国在线的现金流（此处未扣掉利息、税、贬值和折旧），达到了亿美元，比上年增长了3倍。而且美国在线的账上一便士债务也没有！如今美国在线网站上大约有2 000万人每月付美元以成为美国在线的会员。据鲍勃·皮特曼讲，这些人甚至愿意付更多的钱。“我不愿意预测未来，”他充满感情地、谦虚地对《纽约时报》说�