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落实责任无小事-第7章

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  第七,领导班子每人每月只拿一美元工资,从而带动全体员工自动减薪,同舟共济。
  经过两年苦战,克莱斯勒赢利了!艾柯卡立即召开新闻发布会,目的在于赢得声誉,赢得信心。第5年,克莱斯勒股票价格急剧上升,2600万增发股票一抢而光,融资43亿美元,这在美国股票市场上前所未有。随即艾柯卡又举办第二次新闻发布会,宣布克莱斯勒的腾飞开始。艾柯卡成功了!
  艾柯卡的事例告诉我们,身处职场,你应该时刻记住:责任承载能力,机会从来不是独来独往,它要么牵着责任的手,要么和责任合二为一。能完美落实责任的人才是真正有能力的人,企业永远需要这种优秀的能落实责任的人才。
  乔治到一家钢铁公司工作还不到一个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到充分的冶炼,一些矿渣中还残留没有被冶炼好的铁。如果这样下去的话,公司将会有很大的损失。
  于是,他找到了负责这项工作的工人,跟他说明了问题。这位工人说:“如果技术有了问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题,说明现在没有问题。”
  乔治又找到了负责技术的工程师,对工程师提出了他发现的问题。工程师很自信地说:“我们的技术是世界上一流的,怎么可能会有这样的问题!”工程师并没有把他说的看成是一个很大的问题,还暗自认为,一个刚刚毕业的大学生,能明白多少,不过是因为想博得别人的好感而表现自己罢了。
  但是乔治认为这是个很大的问题,于是拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师,他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼好的矿石,您认为呢?”
  总工程师看了一眼,说:“没错,年轻人,你说得对。哪里来的矿石?”
  乔治说:“是我们公司的。”
  “怎么会,我们公司的技术是一流的,怎么可能会有这样的问题?”总工程师很诧异。
  “工程师也这么说,但事实确实如此。”乔治坚持道。
  “看来是出问题了。怎么没有人向我反映?”总工程师有些发火了。
  总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,才导致了冶炼的不充分。
  公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了乔治,而且还晋升乔治为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,缺少的是落实责任的工程师,这么多工程师就没有一个人发现问题,而且有人提出了问题,他们还不以为然。对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是真正能够落实责任的人才。”
  为什么其他人没有发现的问题被他发现了,为什么他的领导者认为可以对他委以重任?这只能说明他有落实责任的能力。
  一个员工其他能力再强,如果他不愿意付出,就不能为企业创造价值;而一个愿意为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,也能够创造出最大的价值来。这就是我们常常说的“用B级人才办A级事情”,“用A级人才却办不成B级事情”。衡量一个人是不是人才,关键还在于这个人才是不是一个企业真正意义上落实责任的员工。
  自身的能力只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现。那种连最基本责任都不能落实的人是没有能力的人,有能力的人总是能最快最准地落实责任,完成使命。一个主管过磅称重的小职员,也许会因为怀疑计量工具的准确性,而使计量工具得到修正,从而为公司挽回巨大的损失,尽管计量工具的准确性属于总机械师的职责范围。正是因为这种责任感,才会让你得到别人的刮目相看,或许这正是你脱颖而出的一个好机会。
  所以说,落实责任也是一种能力,而且是一种不可或缺的、用以衡量一个人能否取得成功的能力。具有了这种能力,你才能获得业绩的突破、取得事业的辉煌。
  

开会+不落实=零
开会,对我们而言再熟悉不过。开会似乎已经成为工作中不可缺少的一部分,人们习惯了无论遇到什么问题,都要开会讨论讨论、研究研究。然而,我们又不得不承认,绝大部分的会议没有起到它应有的作用。我们常常遇到这样的情况:开会的决议本应很好地促进工作的开展,却在实际工作中并不见成效。究其原因,是我们没有将会议的内容予以落实。如果只是开会,而没有落实,那么,一切都等于零,就像下面的故事所表现的一样。
  一天,老鼠大王组织召开了一个老鼠会议,紧急商讨怎样对付猫吃老鼠的问题。
  老鼠们踊跃发言,出主意、提建议,会议开了半天,也没有一个可行的办法。这时,一只号称最聪明的老鼠站起来说:“据事实证明,猫的武功太高强,死打硬拼我们不是它的对手。对付它的唯一办法就是——防。”“怎么防呀?”大家提出疑问。“给猫的脖子上系个铃铛。这样,猫一走动铃铛就会响,听到铃声我们就躲进洞里,它就没有办法捉到我们了!”“好办法,好办法,真是个聪明的主意!”老鼠欢呼雀跃起来。
  老鼠大王听了这个办法以后,高兴得什么都忘了,当即宣布散会举行大宴。可是,第二天醒酒以后,它突然觉得不对,于是又召开紧急会议,并宣布:“给猫系铃这个方案我批准了,现在开始落实。”“说干就干,真好真好!”群鼠仍然激动不已。
  “那好,有谁愿意接受这个任务?请主动报名吧。”
  等了好久,会场里一片寂静。于是,老鼠大王命令道:“如果没有报名的,我就点名啦:小老鼠,你机灵,你去系铃。”老鼠大王指着一只小老鼠说。小老鼠一听,马上浑身抖作一团,战战兢兢地说:“回大王,我年轻,没有经验,最好找个经验丰富的吧。”
  “那么,最有经验的要数鼠爷爷了,您去吧。”紧接着,老鼠大王又对一只爷爷辈的老鼠发出命令。
  “哎呀呀,我这老眼昏花、腿脚不灵的怎能担当得了如此重任呢,还是找个身强体壮的吧。”鼠爷爷磕磕巴巴,几近哀求地说道。“那谁去呢?”于是,老鼠大王派出了那只出主意的最聪明的老鼠。这只老鼠“哧溜”一声离开了会场,从此,再也没有见到它。老鼠大王一直到死,也没有实现给猫系铃的夙愿。
  铃铛系不到猫脖子上,问题就得不到解决,老鼠就避免不了被猫吃的危险。必须明确落实到位,这样才有明白的责任和过错失误追究。企业也一样,想要达到某种目的,必须要有可行方案;仅有方案也不行,还要落到实处。大大小小的文山会海如果不去落实的话就等于零,光有好的战略远景远远不够,有好的执行和落实,才能得到想要的结果。没有落实的行动永远都是纸上谈兵。开了会,制定了方针政策,就必须毫无借口地落实责任。
  现在好多部门对于上级的工作要求往往“高度重视”,总要开个轰轰烈烈的会议,传达精神、强调意义、部署工作、严格要求,可此后便再无下文,于是“开会就是落实”成了形式主义的代名词。下面这首关于开会的顺口溜就是这一现象的鲜明写照:
  开会,开会,不开怎么会,本来不太会,开了就变会。
  有事要开会,没事也开会,好事大家会,出事大家推。
  上班没干啥,一直忙开会,大会接小会,神经快崩溃。
  销售我不会,企划又没学,问我啥本领,专长是开会。
  上午有早会,午后有午会,下班不能走,还有个晚会。
  每周开周会,每月有月会,随时检讨会,年底是年会。
  赴会要及时,小心选座位,最好靠边边,以免遭口水。
  虽然在开会,谁也不理谁,有人忙协调,有人无所谓。
  主席一上台,自称大掌柜,扯东又拉西,全凭一张嘴。
  内容没准备,听来活受罪,差了十万八,大家还说对。
  台上说什么,没人去领会,手机不时响,怎还不散会。
  牛皮拼命吹,发言不干脆,时间过好久,不知轮到谁。
  有人穷训话,有人打瞌睡,有人瞎附和,有人掉眼瓷。
  小声像催眠,令人真陶醉,大声不必怕,就当狗在吠。
  打盹有技巧,脑袋不能垂,不然被逮到,就要倒大霉。
  会开一下午,实在有够累,没听两三句,水喝好几杯。
  说来真惭愧,开会千万回,都快�
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